株式会社クラウドワークス - 『個のためのインフラになる』 をミッションに、国内最大級のクラウドソーシングサービス「クラウドワークス」等のシェアリングエコノミー事業を展開中!
個人と企業を結びつける新しいワークスタイルの基盤を提供しています。570万人以上の会員が利用し、多くの人々に仕事の機会を提供しています。
┏┓ ┗■多様な働き方を応援する日本最大級のプラットフォーム■ ■契約継続率95%の事業を牽引するために既存顧客向けセールスチームを強化■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 既存顧客向けセールス自体立ち上げから強化への移行期間にあるので、既存顧客向けセールスの「あるべき姿」や「もっとこうすると付加価値あるのでは?」ということを起点に、仕事内容を変化させていくことができます。 また、新規開拓は別チームが行うので基本的には既存顧客専任です。 [サービス特徴]━━━━━━━━ ・契約継続率95% ・事務領域のフリーランスの在宅アシスタント人材をマッチングするサービス ・オンラインワーカー575.7万人登録を誇るクラウドソーシングサイトの登録者データべースを活用し、顧客ニーズにあわせて全国からハイレベルなアシスタントのアサインが可能 ・稼働量に応じた手数料をもらうビジネスモデル ・在宅で働きたい方と人手不足で悩む企業様をつなぐことで、潜在労働力が活かされる社会実現に貢献 [業務内容]━━━━━━━━ ・既存顧客向けのアップセル施策を企画・実行 ・既存顧客のフォロー対応(オンボーディング支援など) ・ヘルススコアの運用・改善 ・継続率向上の取り組み ・データ分析 ・顧客事例インタビューの推進 ・その他事業に貢献できる戦略・施策の企画実行 など 上記仕事内容は一部です。 今後、事業牽引するためにアカウントセールスチームを新設しました。 チームの自体立ち上げ期にあるので、 アカウントセールスの「あるべき姿」や「もっとこうすると付加価値あるのでは?」ということを起点に、仕事内容を変化させていくことができます。 また、新規開拓は別チームが行うので基本的には既存顧客専任です。 ※立ち上げ間もない「アカウントセールスチーム」を一緒に拡大していただきたいです ※SaaSサービスとの違いとしてはクライアントとアシスタントの双方がおり、“三方良しの状態”を目指していくことです
募集背景
『クラウドワークス エージェント』はより多くの方に働く選択肢を持てる社会を目指しています。 人手不足で悩む企業に、スキル・経験のある在宅アシスタントを活用という新たなソリューションの提案を行います。 働き方の多様化と共に企業のテレワークは広がりを見せており、新しいリソース確保の手段として、『クラウドワークス エージェント』をさらに拡大させ、営業として企業の課題を解決してくれる方を募集しております。
配属部署
[チーム構成]━━━━━━━━ 20代後半から30代後半まで。 中途メンバーは元人材派遣会社の営業や、広告代理店、通信系の営業など バックグラウンドは様々です。 人材業界は未経験の方であっても一緒に働くメンバーがしっかりサポートします! [メンバー]━━━━━━━━ マネージャー1名(女性) メンバー3名(男性2名、女性1名)
概要
クラウドワークスは『個のためのインフラになる』というミッションを掲げています。 当社では、創業当時より”働く”ことに真摯に向き合い、人々に多くの報酬を届けることを目標に事業を進めてきました。 「1.仕事 2.生活」× 「A.役務 B.モノ」による、個人が報酬を得る手段の4象限を使ってこれまでの当社の事業を表現すると「仕事 × 役務」という”働く”領域が中心でした。一方、今後は「生活 × 役務」などの領域でも多くの報酬を届けることにチャレンジしていきます。 個の才能や経験が誰かの役に立ち、それによって報酬を得ることができる社会基盤を作ることで、「個のためのインフラになる」というミッションを目指します。 また、ビジョンとして『世界で最もたくさんの人に報酬を届ける会社になる』という言葉を掲げています。 私たちのイノベーションの指標は、「インターネットを通して個人に届けた報酬額」と捉えており、私たちはこの指標で、世界最大を目指しています。売上や利益は、そのイノベーションの結果にしかすぎず、仕事・生活、サービス・モノの垣根なく、あらゆる領域と方法でインターネットを通して、個人が報酬を得る機会を最大化していくことを目指しています。
この仕事で得られるもの
[仕事のやりがい]━━━━━━━━ ♦自分で仕事を面白くできる ・既存顧客向けセールスの業務を自分で定義して、事業貢献できるよう自分で企画実行できます。 ・自分で仕事を面白くしていきたい方や、数値目標を追って達成するだけでは満足できない方にはおすすめです。 ♦社会貢献性が高い ・在宅で働きたい方と人手不足で悩む企業様をつなぐことで、潜在労働力が活かされる社会を目指し、 労働市場にイノベーションを起こすことをミッションとしています。 ・介護をしながら働く、家族の転勤に伴って海外から日本企業で働く、子育て中もキャリアを断絶しないように働くなど、多様性のある働き方の事例づくりにかかわることができます。 ♦新規事業にチャレンジ 本事業部で功績を積んだ方には、他事業部への転籍や新規事業へのチャンスもあります!
勤務地
【勤務地詳細】 ・勤務地:東京都品川区(不動前) 〒141-0031 東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル8階 【アクセス】 〒141-0031 東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル8階 東急目黒線「不動前駅」から徒歩約3分 JR山手線「目黒駅」から徒歩約9分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・社会保険の加入状況 厚生年金・健康保険(関東IT健保加入) ・雇用保険の適用有 ・家賃補助(諸条件あり) ・副業可(当社規定による)
休日・休暇
・土日祝日・年末年始・夏季休暇・年次有給休暇 ・特別休暇(慶弔・生理・産前産後・介護等)
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