【業界未経験歓迎/Pro-signカスタマーサクセス】プライム上場企業｜フルフレックス・ハイブリットワーク　No.442

募集背景

『Pro-Sign』は、多店舗展開企業の「出店加速」と「契約リスク管理」を支える経営管理クラウドです。 導入企業数が急増する中、単に「使い方を教える」だけでなく、顧客の運用フローに入り込み、本質的な課題解決を行う「カスタマーサクセス」の重要性が高まっています。 事業部長直下のポジションで、顧客への価値提供と、これからのCS組織の立ち上げを担っていただける方を募集します。

配属部署

戦略デジタル本部 Pro-Signグループ

概要

プロレド・パートナーズは結果に責任を持つ経営コンサルティングとその実績が評価され、現在では東証プライム市場に上場している経営コンサルティングファームです。 「価値＝対価」のフェアな社会の実現に向けて、挑戦を続けています。 2022年には課題解決を遂行する戦略実行・ハンズオン型コンサルティングを立ち上げ、今や主力事業になるまで急成長を遂げています。 その他には、祖業であるコストマネジメントを始め、PEファンド支援から、SCM／物流コンサルティング、組織戦略コンサルティングなどの幅広いサービスを行っています。 2020年にはPEファンド「株式会社ブルパス・キャピタル」を子会社として設立し、環境コンサルティングファーム「株式会社ナレッジリーン（旧知識経営研究所）」をグループ化しました。

この仕事で得られるもの

・「コンサルタント視点」が身につく: 経営コンサルティングファームならではの視点で、単なるツールの操作説明にとどまらず、「顧客の業務フローそのものを良くする」提案力が磨かれます。 ・事業開発に近い距離感: 開発チームや事業部長と席を並べて仕事をするため、自分の集めた顧客の声がすぐに新機能として実装される醍醐味があります。 ・組織を作るフェーズ: まだ少人数のチームのため、決まりきったルールを守るのではなく、「CSチームの文化や仕組み」を作っていく面白さがあります。

勤務地

【勤務地詳細】 107-0052 東京都港区赤坂2丁目4番6号 赤坂グリーンクロス21階 【アクセス】 東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王駅」10番出口直結 東京メトロ丸ノ内線・千代田線「国会議事堂前駅」10番出口直結 東京メトロ千代田線「赤坂駅」2番出口 徒歩5分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・通勤手当／上限月3万円 ・住宅手当／月3万円 ※条件有 ・出張手当 ・企業型確定拠出年金（401K） ・従業員持株会 ・団体生命保険 ・無料医療機関、介護施設無料案内など各種優待サービス ・育児介護関連（時短）制度 ・保養施設利用制度 ・インフルエンザワクチン接種手当 ・弁護士無料相談制度 ・オンライン研修制度 ・スキルアップ支援（資格取得手当） ・コミュニケーション促進のための飲食費補助 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険

休日・休暇

・完全週休2日制（土・日・祝） ・年末年始 ・夏季休暇（3日間） ・年次有給休暇（入社6ヶ月経過後10日付与） ・入社時特別有休（4日間） ・勤続3年休暇（入社3年経過時、連続5日付与） ・結婚休暇 ・子の結婚休暇 ・配偶者の出産休暇 ・弔事休暇 ・ケア休暇（自身の療養、家族の看護／介護） ・産前後／育児休暇 ・妊婦特別休暇 ・子の看護等休暇／介護休暇 ・レディース休暇