株式会社ベルタ

弊社は「女性のライフステージ課題を解決する」をミッションにD2C事業を展開。
2013年よりBELTAブランドをリリースし、現在は4ブランド20商材のオンライン販売に加えて 本年より百貨店やドラッグストア、専門店など約3000店舗でも販売を開始。 また、全国171市区町村と連携し母子手帳を配布する際に「葉酸サプリ」をお渡しするなど、 ライフステージに寄り添う事業活動を推進しています。

ベルタが大切にしているコンセプトが「ライフステージをあなたと育む」ということです。
女性はライフステージにおいて体や心の変化を経験しますが、その変化に伴って起きる心や体の悩みに寄り添い、
人それぞれのライフステージ課題の解決に繋げられる役割を担って参ります。

女性の社会進出が進む中で、注目されるようになった女性の健康課題。
最近では「フェムテック(female×tech)」という概念も世の中に浸透してきました。

ベルタでは、ライフステージの変化期における
女性の心と体の悩みに注目し商品やサービスを展開。
月経のこと、妊活や妊娠のこと、育児のこと、更年期のこと…

女性が一人で悩みを抱えることなく前に進めるように
悩みや不安に寄り添いながら世界40億人の女性が「私、周り、世の中を好きになれる」社会を目指します。

①カスタマーファースト
すべてはお客様の課題解決のために
ベルタではサービス開発、プロモーション、デザイン、CRMなどすべての領域において、この想いを大切にしています。自分の作りたいものを作るのではなく、誰かの悩みや不安を解消するために動けているか、常に自問自答しながらサービスを作り改善を繰り返しています。

②データドリブン
96万人のお客様の動向指標と声
ベルタはこれまでに96万人のお客様をサポートしてきました。これらの実績をもとに得た多くの動向指標はもちろん、お客様の声も大切なデータとして活用し、より良いコミュニケーション設計に役立てています。

③失敗を恐れない
ミッション実現に向けた挑戦
世界40億人の女性の課題を解決するにはまだまだやらなくてはいけないことがたくさんあります。現状に満足することなく、ミッションの実現に向けて挑戦し続けます。現状維持は衰退の意識を持って日々新たなことにチャレンジし続けます。

私たちの組織作りに対する考え方です。
過去には良い組織を作ることに尽力していた時期もありました。
ただ、その時、果たしてお客様に届けたい価値を届けられているかという疑問もあります。

私たちがやりたいことは、良い組織を作ることではなく、お客様に価値を届けること。
この考えをもって日々の事業活動・組織活動を行っています。