新規立ち上げCSチームのメンバー（マネージャー候補）募集！　　旅行・新規事業 / フレックス・在宅勤務一部可

募集背景

当社は月間500万ユーザーの高速バスの運賃比較サイト「バス比較なび」等複数のサービスを自社開発運営しております。情報の網羅性、きめ細かな条件での選択機能等ユーザーの利便性を追求したサービス作りを高くご評価いただき、繰り返しご利用下さるユーザーも多く、安定した収益基盤を確立しています。 私たちは、多くの人の旅の体験を更に豊かなものにするため、新規事業を開始することとなりました。 そしてこの事業に関わるCS組織を立ち上げることとなり、この度ご経験のある方を募集します。 新規事業については選考過程でお話ししますので、新しいチャレンジに興味をもってくださる方、ご応募お待ちしております！

配属部署

ビジネス企画部：部長、マネージャー、営業、データ管理、営業事務の合計7名の営業部門です。このビジネス企画部内に新設される「カスタマーサポート（CS）チーム」に所属していただきます。なお立ち上げフェーズの組織となりますので、当面は、2〜3名のチーム体制で運用となる予定です。

概要

日本最大級の高速バス・夜行バスの運賃比較サイト「バス比較なび」をはじめ交通機関を横断型で比較できる「格安移動」、鉄道・飛行機・バスツアーなどの国内観光旅行・ツアー比較サイト「たび比較なび」、バス旅をもっと楽しくする情報や旅行記のメディア「バスとりっぷ」を100％自社で開発運営しております。 旅をする人が、費用や時間などWeb上にあふれる情報を素早く手にし気軽に旅ができる環境を目指し立ち上がりました。ユーザー目線に徹底的にこだわることで、現在は月間500万人以上にご利用頂けるサービスにまで成長しています。

この仕事で得られるもの

■業務を通じて感じて頂けるやりがい 既存メンバーや事業責任者と密に連携しCSの仕組みづくりから運用まで、大きな裁量を持って携わることができます。 ■以下のようなキャリアを積むことができます 組織立ち上げ経験（仕組み・体制をゼロから構築） マネジメント経験（採用・育成・チームづくり） 顧客体験向上の戦略経験（施策立案と改善推進）

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿1-18-14恵比寿ファーストスクエア8F ※ビル館内は全面禁煙（1Fに喫煙室有）です。 ※在宅勤務は一部可能ですが、フルリモートではありませんので通勤圏内の居住が必要となります。 ※週2日はオフィス出社となります。 【アクセス】 ・JR山手線恵比寿駅東口より徒歩6分 ・東京メトロ日比谷線恵比寿駅より徒歩8分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

▼勤務形態 フレックスタイム　コアタイム10:00-14:00（１日標準労働時間8時間） ▼待遇 給与改定年1回 通勤手当（上限月額50,000円、日額4,000円） 在宅勤務手当 ▼その他 – 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健保） – 確定拠出年金制度（事業主拠出） – 持株会（カカクコム社） – 業務で使う書籍購入 – 災害時帰宅支援キット、備蓄品 – 高速バスやバスツアーのバス代補助　 – 定期健康診断（婦人科検診/35歳以上人間ドック）、インフルエンザ予防接種会社負担 – フリードリンク（コーヒー、紅茶、ミネラルウォーター等）

休日・休暇

≪年間休日120日以上！≫ – 完全週休2日制（土・日、祝日休み） – 夏季休暇（3日間※入社日により異なる）7月～9月の間で取得 – 年末年始休暇（12/29-1/3） – 年次有給休暇（入社3ヶ月経過で付与、付与日数は入社月によって異なる。半休/時間休取得可） – 慶弔特別休暇 – 育児介護休暇（※男女育児休業取得実績あり）