国内トップクラスの企業のデジタルマーケティングを支援！
メンバーズは、お客さま企業のネットビジネスのパートナーでありたいと考えています。
メンバーズが多くの国内トップクラスの企業からデジタルマーケティングをお任せいただいている理由。それは運用だけに留まらない、包括的なデジタルマーケティング支援にあります。
弊社は大企業に対してWeb制作運用を軸とした包括的なデジタルマーケティング運営を10-15名の顧客専任デジタルクリエイターチームを編成し行っています。
専任チームが顧客のビジネスゴールを共有し、データ分析やプランニングからクリエイティブ制作まで顧客と一体となってデジタルマーケティングを運営するからこそ、受け身、指示待ちではなく、能動的、提案型のチームが実現され、上流だけを扱う大手広告代理店やコンサルティングファームには提供できないビジネス成果を生み出しています。
複数のサービスをトータルで運営しながら常に価値の最大化を追求する姿勢は、顧客から高く評価をいただいており、高い専門性とスキルを強みに広範囲にわたってデジタルマーケティング運営をお任せいただくことも少なくありません。
顧客専任チームを組んで、独自メソッドによって継続的に高い成果を生み出す
ソーシャルメディア、スマートフォン・タブレット、動画、グローバル展開、DMP(データマネジメントプラットフォーム) 、そして膨大なコンテンツの企画と運用。
オウンドメディアマーケティグの実践のためには高い技術力を持った専任のチームが必要です。
メンバーズでは、このような複雑かつ高度な技術を必要とするオウンドメディアマーケティグを成功に導くために、企業のWebサイト、ソーシャルメディアの運営を専任チームが総合的に支援するエンゲージメント・マーケティング・センターサービス（EMCメソッド）を提供しています。
EMCメソッドは主に次の5つから構成されています。
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1. 顧客視点（UXD、サーベイ）に基づいた戦略立案
2. 高速化と成果向上を実現するPDCA
3. 高品質・生産性向上を実現する品質改善
4. 顧客企業側との一体運営を可能にするチームビルディング
5. 高度なセキュリティ担保と遠隔での円滑なコミュニケーションを可能にするファシリティ
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これらのメソッドをもとに当社のクリエイターが顧客と一体となってデジタルマーケティング運営を支援することによって高速PDCAの実現が可能となり、上流のコンサルティング・プランニング系業務を主体とするコンサルティングファームや大手広告代理店と異なる競争優位性を生み出しています。
そして、主体的にお客さま企業のビジネス成果と企業価値の向上を目指し、今後の企業マーケティング活動の中心となるオウンドメディア、ソーシャルメディアの活用支援をリードし、企業と人々のエンゲージメント(共感・共創)を最も多く創出するネットビジネスパートナーとしての存在を確立することを目指しています。
"MEMBERSHIP"で働き方を変え、心豊かなキャリアを創る
メンバーズでは2016年4月から「みんなのキャリアと働き方改革」と銘打った3年間のプロジェクトをスタートしています。
①多様なキャリア・働き方をサポート/促進する、②長期を見通しやすい報酬制度・給与モデルを作る、という方針の下に次の3つの挑戦的な目標の達成を目指して取り組んでいます。
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・残業時間50％削減（月平均14.9時間 ※2018年度実績）
・2015年度から2018年度の年収増加率が27.5％に。年収20％アップ（月額固定給25％ベースアップ）。
・女性管理職比率30.08%（※2018年度実績）
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目指すべきはスキル・報酬の向上はもちろん、仕事のやりがいやプライベートとの両立までを含めたビジネスパーソンとしてのキャリアの豊かさです。高年収の会社、短時間労働の会社、女性も男性も等しく活躍する会社、育児・介護がしやすい会社、将来に安心できる会社、高い技能スキルを尊重しその向上を支援する会社を目指します。
そしてそれらを実現するのは会社の取り組みだけでも一個人の取り組みだけでも不可能です。社員がチームとして全員参加で取り組むことが何より重要です。
メンバーズはこれらの取り組みを通じて、キャリアや働き方の面においても業界をリードしていきます。
メンバーズは日本を代表する大手企業のクライアントに対し、飛躍的に重要度の高まるコミュニケーションインフラであるオウンドメディアおよびソーシャルメディアにおけるユーザーとのコミュニケーションをサポートすることを通じて、企業とユーザー・社会が共に価値を得られることを目指しています。このような社会的意義および付加価値の高い事業の中で、社員が切磋琢磨しながら学び続けることで、高いスキルを身につけることはメンバーズの市場競争力において非常に重要です。
そこでメンバーズでは新しい情報や技術をキャッチするための社内講座を多数開催するなど、多くの学びの場を提供することを通じて、社員が豊かなキャリアを築くことをサポートしています。
働き方においても、タイムマネジメント、ワークライフバランスを重視した就業スタイルを取っており、過去最高益を更新しながら2年間で月平均残業を約4割削減し、月平均残業時間は17.4時間を達成しています。
その他にも、多様なワークスタイルの確立を目指して、育児・介護社員に関わらず、全社員が自分自身や家族のトラブル時に利用可能な「レスキュー在宅勤務制度」や育児・介護期間中、病気やけがなどの緊急時に利用できる「スポット在宅勤務制度」など様々なサポートがあります。
