ECサイト運用ディレクター【流通額業界No,1！／GMOインターネットグループ／福利厚生◎】
GMOメイクショップ株式会社 - 東証プライム上場グループで国内12,000店舗が利用し、流通総額は13年連続で業界No.1
事業内容
12,000店舗以上の利用実績を持つネットショップ構築SaaSです。SEOやアクセス解析を活用し、成果向上を目指すECショップをサポートします。
仕事内容
流通額業界No,1のmakeshopでは、ショップ様のEC運営代行を行い、売上アップの支援をする「ECサイト運用ディレクター」を募集しています。 当社のEC運営代行サービスは、お客様のご希望や課題のヒアリングをもとにコンサルティングを行いながら、 ネットショップの立ち上げから、商品撮影やサイトの更新、物流（在庫管理・商品発送）、顧客対応、販促施策や、 広告運用といった集客まで、ファッション関連のネットショップ運営に必要な各種業務をワンストップでサポートするサービスです。 「売上が思うように上がらない…」 「リソースが足りない…」 こういったお悩みを持つショップ様に寄り添い、それぞれに合わせた業務代行をし、改善案を提案することで、 運営ノウハウがなくネットショップを立ち上げられずにいたファッションブランドはもちろん、 既にネットショップを持っているものの、運営業務の負荷や売上の伸び悩みなどの課題を抱えているショップ運営者も、 自社でリソースを割くことなく、ニーズや目的に応じたネットショップの運営が可能になります。 【具体的な仕事内容】 ■クライアント様のサイト運営や売上アップに関わる業務など、運営全般を行っていただきます。 例）在庫管理・商品登録・撮影・コンテンツページのライティング、カスタマーサポートなど ■物流・システム・コンサルなど、ブランド活性化のためのトータル支援を行います。 ■お問い合わせを頂いた新規クライアント様へ、サービス提案を行っていただきます。 【仕事のやりがい】 ・ショップ様と深い関係構築ができます。 ・食品、雑貨、インテリア、家電、アパレルなど、幅広い業界のECサイト運営に携われます。 ・配送なども社内で代行しており、ユーザー様のお声もすぐに聞くことができるため、お客様目線でのサイト改善ができます。 【部署について】 ・チームには19名（20代後半～40代前半）のメンバーがおり、ディレクターは現在9名在籍しております。 【職場環境について】 ・職場は明るくフラットな雰囲気。服装自由です。（お客様との会議の時はオフィスカジュアル推奨） ・種類豊富なカフェ、社内食堂（予約制）、金曜日のバータイムやトレーニングジム等を無料でご利用頂けます。 ご興味持って頂いた貴方からのエントリーを、お待ちしております！
募集背景
事業拡大による増員のため。
配属部署
makeshop事業部 カスタマーサクセス部 コンサル・ディレクションチーム
概要
◆インターネットショップ構築・支援SaaSのNo.1シェアを目指します！ 私たちは、「Commerce for a better future.商取引でより良い未来に」をミッションとしています。 そのようなミッションのもと、私たちが提供しているネットショップ構築SaaS「makeshop」は、一貫して”本気で商売をしようとするニーズ”に応えるべく取り組んで来ました。 ネットショップ「makeshop」は、12,000店舗以上の導入実績があります。 国内有数のネットショップシステム会社として、更なる事業拡大を目指して急成長中です！ ◆人材こそ最大の財産と考えており、社員教育を重視しています。 社員一人ひとりが成長することが、会社の成長につながる…そう考えるメイクショップでは、社員の成長を図る企業として、GMOメイクショップは充実した教育制度、支援制度を整備しています。 私たちのお客様は、インターネットを利用して本気で商売をしようとしている方たちですので、その要求レベルには真摯に応える必要があると考えております。 よりよいサービス、よりよい会社としていくために、志を同じくするメンバーは、大歓迎です。 我こそはという方の応募をお待ちしております。
この仕事で得られるもの
・成長を肌で感じる達成感： 長期間伴走し、緻密なPDCAを回すことで、ショップ様の確実な売上アップを数字で実感できます。 ・幅広い専門知識の獲得： 食品、アパレルなど多様な業界のD2C支援を通じ、ECの深い知見を増やせます。 ・大規模な仕事に携われる： 流通額No.1のプラットフォームならではの、スケールが大きいDX推進や新規事業支援に関われます。
勤務地
【勤務地詳細】 渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー 【アクセス】 各線渋谷駅より徒歩5分程度 （JR山手線、東急東横線・田園都市線、東京メトロ銀座線・半蔵門線、京王井の頭線）
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
各種社会保険完備、教育支援制度(書籍、資格取得費負担、各種研修参加etc)、社員食堂（予約制・無料）、カフェ（無料）、マッサージルーム、お昼寝スペース、トレーニングジム、託児所完備、永年勤続賞、結婚・出産・入学お祝い金
休日・休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、夏季休暇5日・年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、ウェルカム休暇（入社後半年以内に利用可能）
制度について
各部門に必要なスキル・知識の習得のために、下記のような制度を設けています。 【教育支援制度】 各部門に必要なスキル・知識を身につけるため、本人の希望ないし上長の指定により、社外の研修への参加、購入した教材・書籍の費用を会社が全額負担します。 セミナー・スクーリング・DVD・eラーニング・通信教材・書籍など形態は問いません。 上長が認めた場合、業務時間内の受講が可能です。 【資格取得奨励制度】 各部門で必要、もしくは取得が好ましいと認められた資格の取得を奨励します。 資格取得にかかった費用を社で負担します。 【社内研修・勉強会】 各部門に必要な技能を身につけるため、上長が指定し、教育を実施します。 業務時間内の受講が可能です。 【職場内教育（OJT）】 各部門の上長を中心に必要なOJTを実施します。
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