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【着実にスキルアップ!】お客様を支えるシステムの専門家★ユーザーサポート&PMアシスタント募集!

株式会社タイムインターメディア - 創業24周年の技術者集団。 確かな技術力・豊富な実績をもとに、多種多様な案件を手掛けるシステム会社のパイオニア

株式会社タイムインターメディア 求人画像1
PMO&ユーザーサポート
400万円〜470万円
東京都
フルリモート, 副業可, フレックスタイム, toB自社サービス, 急募求人, 学歴不問, 服装自由

事業内容

画像なし
文教機関向け学務システム開発事業

大学や教育機関向けの学務システム開発を通じて教育を革新します。ユーザーファーストの姿勢で、教育機関のシステム開発を支援し、快適さを追求します。

仕事内容

弊社は全国各地の学校を中心に利用されている、教育支援システムの開発を行っています。 今回募集するのは、各開発プロジェクトの進行補佐、およびユーザーサポートのお仕事です。 主なユーザーは大学の教授や事務職員、高校・中学校の先生たちが中心。 開発の知識、経験は必要ありませんが、営業担当やエンジニア、プロジェクトマネージャーと適宜連携しながら、お客様との懸け橋になっていただける方を探しています。 【主な業務内容】  ・学校側から提出されるシステム要件が記載されたRFP(提案依頼書)の確認  ・学校側要件と当社の持つ製品やサービスとの比較(フィット&ギャップ)  ・提案書(プロポーザル)作成とプレゼンの支援  ・受注後のお客様とのヒアリング及び機能調整の支援  ・機能要件の設計支援  ・機能要件のテスト仕様書作成支援  ・プロジェクト運営のお客様窓口業務  ・システム運用後のお客様問合せ窓口業務 ※全国各地への出張も伴います。 >>>仕事の具体的な流れ<<< ①新規開拓のためのプロモーション活動 ・「教育ITソリューションEXPO」などの展示会への出展、説明要員 ・支援いただいている販売代理店との販売戦略の検討 ②お問合せ、引き合いがあったお客様先の訪問、ヒアリング、RFP作成支援 ・現況やニーズなどについて丁寧にヒアリングし必要ならお客様の立場でRFP作成を支援します。 ③お客様要件を整理して企画提案書(プロポーザル)の策定 ・開発チームも交えて自社製品、サービスとの比較を行い機能修正、追加、作業量などを割り出します。 ④お客様へのプレゼンテーション ⑤システム設計やテストフェーズでの開発プロジェクト支援を行います ⑥開発中はお客様のフォローとして窓口業務や定例会参加を行い信頼関係を強めます ⑦システム稼働後の問合せ窓口  ※問合せは全て、課題管理システムでの受付&回答を行います。 「IT技術を通して日本の教育に貢献したい」、 「教育現場で働く人々のサポートがしたい」、 「教育の質を上げ、日本の未来をもっとよりよくしていきたい」、 どれかひとつでもピンと来た方には、ぜひお会いしたいと思っています。 たくさんのご応募、心よりお待ちしております。

配属部署

文教ソリューション事業部 主に大学などの教育機関向けの教務システムや教職員・学生向けポータルサイトなどの開発・運用保守を行っています。クラウドを利用した教務システムの先駆けとして、全国の大学様などにシステムをご利用いただいています。また、企業としては先端技術を駆使し、日本社会および教育現場に新たな価値を提供することを目指しています。

概要

弊社は創立27年目を迎えた、東証プライムのITサービス会社です。 主に、大学(国立・私立)や専門学校を対象した教育活動の支援システム(e-ラーニングや就職支援・図書館の管理システム)や、民間企業向けの各システムの受託開発、および、希少な進化計算AIの研究・開発、システムへの応用を手がけています。 【こんな会社です★】 やるべきことはしっかり、その他はゆる~く。メリハリのついた職場です。 普段、残業はほぼほぼありませんが、繁忙期(9~10月、3~4月)は少し残る可能性があります。 社員の80%がエンジニアと、技術力の高さが自慢の会社です! ・内勤時、私服勤務OK(ジーンズ・スニーカー可) ・裁量労働制を採用(自身のライフスタイルに合わせて柔軟にお仕事できます!) ・リモートワークメイン(必要に応じて出社する形で、会社の方で出社日は定めていません) ・技術書・セミナー参加費用全額負担! ・社内自販機(all50円)、アイスコーヒー、ウォーターサーバーは無料で飲み放題! ・オフィスグリコ、オフィスファミマ完備。冷蔵庫・電子レンジ・給湯ポット各フロア有り。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ◆本社 〒160-0002 東京都新宿区四谷坂町12-22 VORT四谷坂町 ※転勤なし 【アクセス】 JR中央線・東京メトロ「四ツ谷」駅より徒歩11分 JR総武線・東京メトロ「市ヶ谷」駅より徒歩10分 都営新宿線「曙橋」駅 より徒歩 5 分 東京メトロ「四谷三丁目」駅より徒歩10分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■昇給/年2回(能力や貢献により変動) ■賞与/年2回(前年度実績:2.4ヶ月) ■各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用) ■通勤交通費全額実費支給 ■在宅勤務手当(5000円/月)※支給規定を満たした場合のみ ■資格取得報奨金制度 ■社員紹介報奨金制度 ■社員教育制度(書籍購入、セミナー、勉強会費用会社負担) ■産休・育児休暇制度 ■育児支援制度(短時間勤務制度、在宅勤務制度) ■保養所(関東ITS健康保険組合)

休日・休暇

■完全週休二日制(土日) ■祝祭日 ■夏季休暇(3日間、7月~9月の期間内、お好きな日程で取得できます) ■年末年始休暇(12/29~1/3) ■慶弔休暇 ■有給休暇(入社初年度は10日間) ■出産・育児休暇

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