株式会社うるる - 「労働力不足」という社会問題の解決を目指し、自社開発のWebサービスを複数展開中!
うるるのビジョン:『労働力不足を解決し人と企業を豊かに』 これまで労働力としてカウントされてこなかった方々へ働き方の選択肢を増やし、 新たな労働力を創出すること。 ITやAIを活用し、企業のDXを推進し生産性の向上に寄与すること。 私たちは「労働力不足解決カンパニー」として、 深刻な"労働力不足"という社会問題の解決に臨んでいくことを使命としています。 ■歩み データ入力の受託を主軸としたBPO事業で創業し、 在宅ワーカーと企業をマッチングするプラットフォーム「シュフティ」を展開。 更に、そのシュフティに登録しているクラウドワーカーを活用し 複数のSaaS型自社サービスを派生させCGS事業という当社ならではの事業展開をしています。 ※CGSとは‥ Croud Generated Serviceの略。 クラウドワーカーの力と、うるるのIT技術をかけ合わせて生成されるサービスのこと。 ======================== 現在は以下のようなサービスを展開しています。 ■入札情報速報サービスNJSS(エヌジェス) 官公庁・自治体等の入札・落札情報を一括検索できるSaaS型入札情報提供サービス ■えんフォト 幼稚園・保育園向け写真販売システム ■fondesk(フォンデスク) クラウドワーカーを活用した受電代行サービス ■eas(イース/Entry Automation System) 企業のDX推進における情報の電子化を実現する、高精度テキストデータ化サービス ■シュフティ 仕事を発注したい人と受注したい人をマッチングするクラウドソーシングサービス ■BPOサービス アウトソーシングを通じて、ビジネスの合理化・効率化を支援 ■OurPhoto(アワーフォト)※完全子会社 「新しい写真文化を作る」 をビジョンに掲げている出張撮影マッチングサービス
サブスクリプション型のオフィスの電話番サービス「fondesk」の開発チームにて、事業をよりスケールさせるためのプロダクトづくりに挑戦いただきます。 【お任せしたいミッション】 開発チームの一員として、新機能の開発から既存機能の改修、運用保守まで幅広い業務を担当していただきます。 ■ fondeskとは fondeskは、企業や事務所の電話の一次受けを代行するサービスです。 会社・事務所の電話対応をオペレーターが代行し、チャットやメールで内容をお知らせします。 導入先では「オフィスで電話が鳴らず、業務に集中出来る」「ご自身のタイミングで折返しが出来る」「テレワーク移行がしやすくなる」などのメリット・便益があります。 オペレーターは、主婦を中心とした在宅ワーカーの方々で構成されています。 ■ fondeskチームが目指したいこと fondeskチームでは「オフィスの電話にまつわるペインを解消する」をミッションに、 企業の規模や業種を問わず、導入がしやすく使いやすいソリューションを提供し、リリースから約5年で4,500社以上への有償導入を実現と、急激な成長を遂げてきました。 今後はさらにより多くの地域・業界の「働き方改革」を推進し、ユーザーに利便性を届けていくためにも、 fondeskの安定的な運営や関連サービスの開発を通じた事業づくりに精力的に取り組んでいきます。 ■ お任せしたいミッション 上記方針のもと、今回ジョインいただく方にはfondeskの安定的な運営と発展に必要なあらゆる業務に開発者として関わっていただきます。 fondeskの開発チームは3名の少人数体制となり、業務範囲は定めずにフロントエンドからバックエンド、インフラまでフルスタックに取り組みます。 fondeskの開発を中心に、いずれは新サービスの開発・運用に携わっていただく可能性もあるため、こうした機会を通じて非連続的な事業の成長につなげていただくことを期待しています。 企画・要件定義から開発・運用まで全てのプロセスに関与いただくことができるため、フルスタック・フルサイクルエンジニアとしてのスキルを高めていきたい方にはピッタリのポジションです。 またエンジニアリングだけでなく、ビジュアルデザインやマーケティング、カスタマーサポート等、事業運営にまつわるあらゆるプロセスに関与でき、事業づくりやプロダクトマネジメントに興味のある方におすすめです。 【開発チームの特徴】 「全員が全部やる」 ─ フロントエンド、バックエンド、インフラといった区別なく、同じ開発者が製品作りに必要なすべての作業を一貫して行います。 「仕様は自分たちが考える」 ─ 製品に必要な機能や仕様は、開発チームが自身で検討し、決定します。チーム外の指示で開発を行うことはありません。 「30人分の早さで作る。たった3人で」 ─ 形にとらわれず、インパクトを最大化する本質的な開発効率の高さを追求します。それは4人になっても同じです。 【開発環境】 ■ 技術スタック TypeScript、Vue/Nuxt、React、Node.js、Tailwind CSS、AWS、など ■ 開発手法 アジャイル開発 【具体的な業務内容】 ■ fondeskおよび関連製品の開発および運用 ・ユーザーの要望に沿った機能追加または改修 ・業務プロセスの課題の改善 ・不具合の解消 ・依存ソフトウェアのアップデート対応 ・カスタマーサポートと協力し顧客の質問への対応 ・開発環境やデリバリーのプロセスの改善
募集背景
事業拡大に向けた増員
配属部署
fondesk事業部 プロダクト開発課
概要
『時代は、クラウドソーシングから“CGS”へ』 うるるは、ITの力で、今まで収入を得る働き方の選択肢が少なかった多くの方に、「在宅でお仕事ができる」、「移動中などのちょっとした空き時間でもお仕事ができる」というようにクラウドワークでの就労機会を提供し、一方で大量のクラウドワーカーの『人のチカラ』を活用することによって生まれる価値をCGS(Crowd Generated Service の略、クラウドワーカーを活用した事業)として世の中に提供していくことを使命としています。 CGSの高収益事業を多数生み出すことは、クラウドワーカーへも高水準の報酬というかたちで還元できます。クラウドソーシングの問題点として取り上げられることの多い低報酬の改善のためにも、これからもCGS事業を生み出し続けます。 うるるは、CGS事業の推進により、結果、クラウドワーカーが安定的に仕事ができ、収入を得られ、クラウドワークという働き方が社員や派遣のように世の中のスタンダードな働き方となる世界の実現(「クラウドワークのスタンダード化」)を目指します。
この仕事で得られるもの
■ やりがい ・「電話にまつわるストレスからの解放」「働く場所がもっと好きになる」「いきいきと仕事に取り組める」といった業務課題の解消や、エンゲージメント向上に寄与することができます。 ・日本のオフィスの生産性について、最前線で課題に向き合うことができます。 ・BPOの子会社も有しており、電話対応だけでなくオフィスの様々な「仕事」を見直し、ソリューションを生み出せる素地があります。 ■ 身につくスキル ・サービス規模/ユーザー数に対し少数精鋭のプロフェッショナルなチームで、エンジニアリングだけでなく事業運営にまつわる網羅的な経験を通じてスキルを高めていただくことができます。 ・フロントエンド~インフラまで開発領域を制限せずに、フルスタックに経験を積むことができます。 ・企画から開発、運用まで全てのプロセスに関与することが可能です。 ■ キャリアパス エンジニアとしてスペシャリストを目指す方向性か、プロダクトマネジメントなど志向性に応じてキャリアプランをご検討いただけます。 ■ 変更の範囲 入社後3年間程度は当業務に従事いただく予定です。 その後はご本人の適性や志向性により、開発対象の変更や役職の変更が発生する可能性があります。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区晴海3丁目12-1 KDX晴海ビル9F 【就業場所の変更の範囲】 別拠点への異動等の可能性はございません 【アクセス】 都営大江戸線 勝どき駅 徒歩10分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【待遇・制度等】 ・昇給年2回(4月、10月) ・賞与年2回(6月、12月) ・各種社会保険完備 ・交通費実費支給(月額上限5万円) ・成長支援制度 ・社内公募型ジョブリクエスト制度 ・ヤクルト製品1日1本無料 ・リラックスルーム(マッサージチェア常設)完備 ・時差勤務制度(上長、人事許可必須) ・在宅勤務制度 ・在宅勤務環境整備のレンタルサービス有 ・在宅勤務手当支給 【受動喫煙防止措置】 屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日・休暇
・完全週休2日制(土日祝) ・GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ※2023年度 年間休実績130日 ・有給休暇制度(年40時間まで時間単位取得可) ・育児休業 ・育児短時間勤務制度(小3まで可) ・こども休暇(2023年4月より試験的に有給化) ・介護休暇(2023年4月より試験的に有給化) ・慶弔休暇 ・ストック休暇(消失してた有給休暇を育児・介護・療養などに使用できる制度)
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