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【サービス運営/クラウドソーシング】社会貢献性の高いサービスの各種企画・ディレクション・運営をお任せします!

株式会社うるる - 「労働力不足」という社会問題の解決を目指し、自社開発のWebサービスを複数展開中!

株式会社うるる 求人画像1
シュフティ事業部_サービス運営担当(企画・ディレクション)
450万円〜570万円
東京都
週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 服装自由

事業内容

うるるのビジョン:『労働力不足を解決し人と企業を豊かに』 これまで労働力としてカウントされてこなかった方々へ働き方の選択肢を増やし、 新たな労働力を創出すること。 ITやAIを活用し、企業のDXを推進し生産性の向上に寄与すること。 私たちは「労働力不足解決カンパニー」として、 深刻な"労働力不足"という社会問題の解決に臨んでいくことを使命としています。 ■歩み データ入力の受託を主軸としたBPO事業で創業し、 在宅ワーカーと企業をマッチングするプラットフォーム「シュフティ」を展開。 更に、そのシュフティに登録しているクラウドワーカーを活用し 複数のSaaS型自社サービスを派生させCGS事業という当社ならではの事業展開をしています。 ※CGSとは‥ Croud Generated Serviceの略。 クラウドワーカーの力と、うるるのIT技術をかけ合わせて生成されるサービスのこと。 ======================== 現在は以下のようなサービスを展開しています。 ■入札情報速報サービスNJSS(エヌジェス) 官公庁・自治体等の入札・落札情報を一括検索できるSaaS型入札情報提供サービス ■えんフォト 幼稚園・保育園向け写真販売システム ■fondesk(フォンデスク) クラウドワーカーを活用した受電代行サービス ■eas(イース/Entry Automation System) 企業のDX推進における情報の電子化を実現する、高精度テキストデータ化サービス ■シュフティ 仕事を発注したい人と受注したい人をマッチングするクラウドソーシングサービス ■BPOサービス アウトソーシングを通じて、ビジネスの合理化・効率化を支援 ■OurPhoto(アワーフォト)※完全子会社 「新しい写真文化を作る」 をビジョンに掲げている出張撮影マッチングサービス

仕事内容

【業務概要】 クラウドソーシングサービス「シュフティ」における、コンテンツ企画やサービス改善のディレクション等、 サービス運営にまつわる全般の業務をご担当いただくポジションです。 ◆シュフティとは? 2007年にリリースしたクラウドソーシングサービス。 お仕事を頼みたい企業、個人(クライアント)とお仕事をしたい人(クラウドワーカー)をつなぐ仕組みとなり、現在約44万人の登録者がいます(2022年3月末時点)。 ライティングや事務作業、データ入力業務などのお仕事が多く流通しており、クラウドソーシング初心者の方でも始めやすい特徴があります。 ユーザーとなるクラウドワーカーにとっては、自分自身では見つけられなかった仕事により生活を支える報酬を確保できること。 企業にとっては最適な依頼先としてクラウドワーカーを選択でき、良い成果が得られることをミッションとし、開発・運営を行っています。 【お任せしたいミッション】 今回ご参画いただく方には、シュフティが健全なサービスを提供し続け、 ユーザーとクライアントの満足度がより高まる状態を目的とした、各種施策立案・実行ならびにディレクションをお任せします。 まずはインターネット上の取引や決済にまつわる法改正に則った、サービス運営の要となる法整備対応を中心にご担当いただき、 その後ゆくゆくは新規ユーザー獲得施策/ユーザーの報酬額向上施策や各種KPI管理、チームのマネジメントといった、事業の成長に向けたアクションを牽引いただくことを期待しております。 シュフティのユーザー(クラウドワーカー)は家庭の事情により長期間就業ブランクがある方や、 パソコンを使用した業務に不慣れの方も多く、そういった初心者の方にとってはお仕事を得るハードルがまだまだ高いです。 そのため、より理解しやすく使用しやすいような情報発信やサイト設計を行い、 ユーザーの方々がより活躍できる状態をチームメンバーとともに築きあげていっていただきたいと考えております。 社会貢献性の高いビジネスに携わりながら、Webサービス運営にまつわる守りと攻めの両方を経験できるポジションですので、 「誰かのためになる仕事がしたい」・「より広い視野を持ち成長していきたい」という思いをお持ちの方にはピッタリのポジションです! 【具体的な業務内容】 ・法整備対応(法改正に則ったサービスへの落とし込み/ワイヤーフレームや仕様の作成/エンジニアとの連携) ・運用保守や機能改修にまつわるディレクション ・各種コンテンツ企画立案/実施 ・KPI管理

募集背景

事業拡大につき増員

配属部署

シュフティ事業部

概要

『時代は、クラウドソーシングから“CGS”へ』   うるるは、ITの力で、今まで収入を得る働き方の選択肢が少なかった多くの方に、「在宅でお仕事ができる」、「移動中などのちょっとした空き時間でもお仕事ができる」というようにクラウドワークでの就労機会を提供し、一方で大量のクラウドワーカーの『人のチカラ』を活用することによって生まれる価値をCGS(Crowd Generated Service の略、クラウドワーカーを活用した事業)として世の中に提供していくことを使命としています。   CGSの高収益事業を多数生み出すことは、クラウドワーカーへも高水準の報酬というかたちで還元できます。クラウドソーシングの問題点として取り上げられることの多い低報酬の改善のためにも、これからもCGS事業を生み出し続けます。   うるるは、CGS事業の推進により、結果、クラウドワーカーが安定的に仕事ができ、収入を得られ、クラウドワークという働き方が社員や派遣のように世の中のスタンダードな働き方となる世界の実現(「クラウドワークのスタンダード化」)を目指します。   ■うるるは、「楽しく働けること」を最も大切にしています! 働くことにおいて最も重要なのは「納得して働く」ことだと考えています。「もっとこうした方がいいのに…」「なんでこうしないのだろう…」「もっとこうならないかな…」などの疑問や要望は、気軽に経営陣や上長に言えるようにする環境作りに努めています。   納得して働けているからこそ、やりがいを感じ、楽しく仕事ができると思っています。1日のほとんどの時間を過ごすのが会社ですので、従業員全員が楽しく仕事ができることを何よりも大切にしています。   「納得して働ける」環境で、これまで世の中になかった価値をもったWebサービス(CGS)を一緒に創りませんか?

この仕事で得られるもの

【やりがい・身につくスキル】 ・ユーザー向け施策を通じて誰かの挑戦の背中を押すことで、感謝の声をいただけることもあります。 ・物理的な制約により雇用型の働き方が難しい方へ新たな就労機会を提供することができ、社会貢献性の高いビジネスに関与している実感を得られます。 ・Webサービス運営にまつわる仕組みを、企画から保守まで広く学ぶことができます。 【キャリアパス】 チームリーダー~マネージャー~事業責任者など、マネジメント方面に挑戦いただけるポジションです。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都中央区晴海3-12-1KDX晴海ビル6F(うるる・うるるBPO本社) 【アクセス】 都営大江戸線「勝どき駅」A3出口より徒歩10分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【待遇】 ・昇給年2回(4月、10月) ・賞与年2回(4月、10月 ※2023年度より6月、12月の支給へ変更予定) ・各種社会保険完備 ・交通費支給(月額上限5万円) ・成長支援制度 ・社内公募型ジョブリクエスト制度 ・デュアル・ディスプレイ希望者貸与 ・ヤクルト製品1日1本無料 ・リラックスルーム(マッサージチェア常設)完備 ・時差勤務制度 ・在宅勤務制度 ・在宅勤務環境整備のレンタルサービス有 ・在宅勤務手当支給 【受動喫煙防止措置】 ・屋内原則禁煙(喫煙室あり)

休日・休暇

・完全週休2日制(土日祝) ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ※2021年度年間休日128日 ・有給休暇制度(年40時間まで時間単位取得可) ・育児休業(3歳まで応相談) ・育児短時間勤務制度(小学校3年生まで可) ・こども休暇(子供のイベントや病気の時に使用可能) ・介護休業 ・慶弔休暇 ・ストック休暇(消失した有給休暇を育児・介護・療養などに使用可能)

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