【成長中CtoCサービス マネージャー候補】コンテンツ企画やカスタマーサポートの面からサービスをグロースさせていきたい方を募集します！
株式会社うるる - 「労働力不足」という社会問題の解決を目指し、自社開発のWebサービスを複数展開中！
事業内容
うるるのビジョン：『労働力不足を解決し人と企業を豊かに』 これまで労働力としてカウントされてこなかった方々へ働き方の選択肢を増やし、 新たな労働力を創出すること。 ITやAIを活用し、企業のDXを推進し生産性の向上に寄与すること。 私たちは「労働力不足解決カンパニー」として、 深刻な"労働力不足"という社会問題の解決に臨んでいくことを使命としています。 ■歩み データ入力の受託を主軸としたBPO事業で創業し、 在宅ワーカーと企業をマッチングするプラットフォーム「シュフティ」を展開。 更に、そのシュフティに登録しているクラウドワーカーを活用し 複数のSaaS型自社サービスを派生させCGS事業という当社ならではの事業展開をしています。 ※CGSとは‥ Croud Generated Serviceの略。 クラウドワーカーの力と、うるるのIT技術をかけ合わせて生成されるサービスのこと。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 現在は以下のようなサービスを展開しています。 ■入札情報速報サービスNJSS（エヌジェス） 官公庁・自治体等の入札・落札情報を一括検索できるSaaS型入札情報提供サービス ■えんフォト 幼稚園・保育園向け写真販売システム ■fondesk（フォンデスク） クラウドワーカーを活用した受電代行サービス ■eas（イース／Entry Automation System） 企業のDX推進における情報の電子化を実現する、高精度テキストデータ化サービス ■シュフティ 仕事を発注したい人と受注したい人をマッチングするクラウドソーシングサービス ■BPOサービス アウトソーシングを通じて、ビジネスの合理化・効率化を支援 ■OurPhoto（アワーフォト）※完全子会社 「新しい写真文化を作る」 をビジョンに掲げている出張撮影マッチングサービス
仕事内容
【所属部署詳細】 OurPhoto株式会社 20名(正社員7名・業務委託13名) 出張撮影マッチングサービス「OurPhoto（アワーフォト）」のキャンペーンやコンテンツの企画・制作、カスタマーサポートを行っているチームにおいて、マネージャー候補として、チームのマネジメントや業務改善をお任せします。 ■OurPhotoについて 「OurPhoto」は“新しい写真文化をつくる”をビジョンに掲げ、写真を撮ってほしい個人と写真を取りたいフォトグラファーを繋げるサービスです。現在約1,700人のフォトグラファーが在籍しております。 形式的な写真ではなく、綺麗な風景のもと素敵な思い出を残したいというご家族や、ビジネス上のプロフィール写真など様々なニーズに対応し、累計撮影件数は6万件以上・掲載口コミ件数は約48,000件と、多くのご利用者からご好評いただいております。 OurPhotoは、2020年11月にうるるグループの一員となりました。 第二創業期であるOurPhotoのサービスの認知拡大やユーザー体験向上の実現に繋げ、「出張撮影といえばOurPhoto」と最初に想起されるような状態を目指しています。 【お任せしたいミッション】 今回ご参画いただく方には、「OurPhoto（アワーフォト）」のキャンペーンやコンテンツの企画・制作、カスタマーサポートを行っているチームにおいて、マネージャー候補としてチームのマネジメントや業務改善をお任せします。 現在OurPhotoは拡大期に入っており、サービスの安定稼働からサービスのグロースに関わるキャンペーンやコンテンツの企画・制作に関わる運営チームの重要性が増しております。まずは業務を覚えていただき、運営チームの組織や業務の改善を進めながら、各プロジェクトを推進いただける方をお探ししています。 いずれは、運営チームのマネージャーを目指していただければと想定しております。 【具体的な業務内容】 主たる業務は以下となります。 ・OurPhotoの顧客数増加を狙ったキャンペーンやコンテンツの企画・制作 ・出張写真撮影をご希望のお客様とフォトグラファーさんの間に立ち、カスタマーサポートして仲介・調整 ・上記のような業務を行うチームのマネジメント、業務改善等 サービスが拡大する中で役割の重要さが増しつつある運営チームのマネジメントに取り組んでいただくため、マネジメントスキルのみならず、売上や開発・体制構築といったビジネスにおける幅広い視野を持ちながら経験を積んでいただけます。 拡大期のOurPhotoにダイレクトに関わることで、サービスと組織が成長していくやりがいを感じていただけます。
募集背景
増員
配属部署
OurPhoto株式会社（雇用元は、親会社のうるるではなくOurPhotoとなります）
概要
■OurPhotoについて 「OurPhoto」は写真を撮ってほしい個人と写真を取りたいフォトグラファーを繋げるサービスで、現在約1,700人のフォトグラファーが在籍しております。形式的な写真ではなく綺麗な風景のもと素敵な思い出を残したいというご家族や、ビジネス上のプロフィール写真など様々なニーズに対応し、多くのご利用者からご好評いただいております。 “あたらしい写真文化をつくる”をビジョンに、写真を通じてより日常生活を豊かにしていってほしいという思いを持っています。 株式会社うるるの既存サービスである「えんフォト」とシナジーを生み出していくべく、2020年11月にうるるグループへジョイン。 ■補足：えんフォトについて 「えんフォト」は2014年10月にリリースされた、写真販売システムです。現在は、保育園を中心に全国約3,500の園に導入頂いております。
この仕事で得られるもの
【やりがい・身につくスキル】 サービスが拡大する中で求められる役割の重要さが増しつつある運営チームのマネジメントに取り組んでいただくため、マネジメントスキルのみならず、売上や開発・体制構築といったビジネスにおける幅広い視野を持ちながら経験を積んでいただけます。拡大期のOurPhotoにダイレクトに関わることで、サービスと組織が成長していくやりがいを感じていただけます。 【キャリアパス】 いずれは、運営チームのマネージャーとしてチーム全体のマネジメントやサービスの売上管理、プロジェクト推進などを行っていただく事を想定しております。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区晴海3-12-1KDX晴海ビル9F（うるる本社） 「勝どき駅」徒歩10分 ※入社後数日間は、オフィスへご出社いただき制度や業務についての説明をいたします。 ※その後は、チームメンバーと合わせて週1日程度出社、その他の日は基本的には在宅勤務が中心となる想定でございます（もちろん、出社したい日は各々の裁量でオフィスにて業務に取り組むことも可能です）。 【アクセス】 都営大江戸線「勝どき駅」徒歩10分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【待遇・福利厚生】 ・昇給年2回（4月、10月） ・賞与年2回（4月、10月） ・各種社会保険完備 ・交通費支給（月額上限5万円） ・成長支援制度 ・社内公募型ジョブリクエスト制度 ・ヤクルト製品1日1本無料 ・リラックスルーム（マッサージチェア常設）完備 ・時差勤務制度 ・在宅勤務制度 ・在宅勤務環境整備のレンタルサービス有 ・在宅勤務手当支給 【受動喫煙防止措置】 屋内原則禁煙（喫煙室あり）
休日・休暇
・完全週休2日制（土日祝） ・GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ※2021年度 年間休暇実績128日 ・有給休暇制度（年40時間まで時間単位取得可） ・その他休日休暇 育児休業（3歳まで応相談）、育児短時間勤務制度（小学校3年生まで可）、こども休暇（お子様のイベントや病気の時に使用できる休暇）、介護休業、慶弔休暇、ストック休暇（消失した有給休暇を育児・介護・療養などに使用できる制度）
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