Accent株式会社

グローバル化によって今翻訳業界が注目を集めている。海外進出を目指す企業や、新興国のインターネット人口の急増にともない、翻訳やローカリゼーションのニーズは高まる一方である。国内に数千社あるといわれている翻訳会社。生き残れるのは、大規模化・多言語化する案件に、スピーディかつ確実に対応できる企業である。

主に企業向け翻訳・通訳・ローカリゼーションなどの多言語ソリューションを提供する株式会社Accentも、そんなハイレベルな翻訳ノウハウを持つ企業の一つである。2004年に設立された若い会社でありながら、クライアントの80％以上は、資生堂、三井物産、法務省などの上場企業や官公庁という実績を誇る。専門分野は一般のビジネスをはじめ、IT・医療・法律・財務/金融など多岐にわたり、対応言語は英語、東アジア・東南アジア言語、欧州言語、中東諸国言語など60カ国語以上。世界100ケ国以上のネットワークで少数言語にも迅速に対応する。“世界のビジネス・コミュニケーションに一流の解決を”をモットーとする同社では、案件を翻訳者に流すだけの翻訳会社とは異なり、翻訳プロセスの提案など“ソリューション”にこだわっている。

「お客様からの案件は、稀少な言語やモバイルコンテンツへの対応など時代ともに多様化しています。ただ翻訳するだけではなく、お客様ごとに臨機応変に翻訳のプロセスをデザインすることが重要なのです。弊社ではスピード・品質・価格のバランスがとれた翻訳を、お客様一人一人に提案しています。言葉のプロフェッショナルとして最高で最適な形の翻訳にこだわっています」（代表取締役　福氏）。言葉を“伝える”だけではなく、心まで“伝わる”。それがAccentが目指すサービスである。

「弊社独自のソリューションを可能にしているのは、人材とオペレーション力につきます。優秀な人材と徹底したオペレーションで、圧倒的な“迅速さ”と“丁寧さ”を実現しています」。

福氏はAccentが高く評価されている理由についてこう語る。
「弊社が社員評価で重視しているのは、いかに効率よく動けるかです。業務の中で常にベストなソリューションを模索し、適切な判断を行い実践する。この考え方は社内に浸透しています」（同氏）。

例えば、同社では見積は依頼が届いてから2時間以内に送付することが徹底されている。社員はどんなに複雑なドキュメントでも2時間以内に適切な見積を作成しなければいけない。「最初は大変ですが、自然と効率的な案件把握のスキルを体得できます。このスキルは案件管理や納品管理にも役立ち、業務の全体プロセスを通じたスピードアップにつながっています」（同氏）。翻訳会社の要となるのは、プロジェクトマネージャーの質である。日々の業務を通じて鍛えられたスタッフ陣は業界でもトップレベルと福氏は自信をのぞかせる。

案件の依頼を受けた後は、顧客ごとにカルテを作成し、計画スケジュールに基づき確実な品質・納品管理のもと進められる。「翻訳に細やかな配慮が見られ、非常に高い評価を得ることができた」、「稀少言語を取り扱う翻訳会社が少ない中、すぐに対応していただき、追加分に関する対応が早くて満足」など、顧客の声からも同社の翻訳のクオリティの高さがうかがえる。「お客様の業界は様々ですが、中でも財務・金融翻訳におけるソリューション力が評価され、現在61社の上場企業様の決算短信や説明会資料、プレスリリースなどの翻訳を請け負っています。また、twitter、facebook、スマートフォンなどのアプリ関連の案件も増えています。そのような新しいメディアのコンテンツでも強みをどんどん発揮したいですね」（同氏）。過去の翻訳をデータベース化する翻訳支援ツール・TRADOSの導入やDTPダイレクトサービスの開始など、さらなる効率アップを図る取り組みにも積極的な同社。モバイル分野でも新たな展開をみせてくれそうだ。

グローバル化によって翻訳市場は確実に拡大していくだろう。画期的な制作プロセスの改善や経営上のブレークスルーを生み出せば、業界全体が飛躍的に伸びる可能性は十分にある。時代の先端を走る翻訳会社を目指すというAccent。翻訳業界の未来をどのように切りひらいてくれるか楽しみである。

「企業としていかに社会に貢献できるか。それが私のポリシーです。社員にも、企業人として最善を尽くして事業に取り込むことを常に求めています」（代表取締役　福氏）。

同社の社員に出会った印象を一言で表すと、とにかく“前向き”である。新しいこと、難しいことに挑戦しようとする気概を感じられ、非常にモチベーションが高い。代表の志は十分に浸透しているようだ。

「馴れ合いではない緊張感がありますね。その一方、お酒の席ではとてもフランクなムードになります。しかしそこで仕事の話を持ち出す人はいません。仕事の問題は常に仕事の中で解決する、これはAccentならでのスタイルだと思います」（同社社員）。

ONとOFFをきっちり分けて、仕事に遊びに全力投球する。そんな社風が社員の声から伝わってくる。しかし人間関係はドライというわけではない。「困難にぶつかった際は、お互い気軽に声を掛け合って協力しますね。質の高い仕事をしたいという気持ちは皆同じですから」（同氏）。個々の仕事に集中しながら、必要があれば仲間と連携する。会社全体が一つのチームとして機能している証でもある。

社員全員が中途採用であり、平均年齢は35歳。ベテラン社員が中心なので学ぶことも多そうだ。大規模な案件とクオリティを追求する仕事のプロセスは、どこでも通用するキャリアを築いてくれるだろう。翻訳の実績と経験を確実に積みたい。そんな意欲ある方にぜひ注目してほしい会社である。