株式会社ファンくる - その事業の改善点は、顧客が知っている。 国内最大級の消費者情報基盤×データサイエンスSaaS企業、事業拡大につき採用強化中
オペレーションレベルでの現場改善や、ブランド戦略やメニュー開発など経営レベルの戦略立案にお役立ていただける顧客体験(CX)マネジメントSaaSサービスです。当社が運営する登録者130万人の体験型情報サイト「ファンくる」から派遣するモニターや来店客へのアンケートから収集されたレポート等を、独自の手法で感情を定量化(特許申請中)し、当社が保有するビッグデータや様々な外部データソースとともに精緻に分析することによって顧客体験(CX)全容を捉え、顧客満足の改善優先度の特定や競合比較を安価にフィードバックすることができます。
■業務内容: 営業企画業務 営業戦略企画、クライアント獲得施策の立案・実施、Facebook広告運用、営業管理業務、数値管理、マネージャーフォロー
募集背景
徹底した「顧客企業様の繁盛を支援する」「ユーザー様にお得な情報を提供する」という視点で開発されたサービスは、多くのお客様から信頼を頂戴し、年々に伸びています。 その勢いもあり、新たなサービスがどんどん生まれつつあります。 事業の順調な拡大に伴い増員します!
配属部署
営業本部
概要
当社は会員数85万人以上になる日本最大級の覆面調査・モニターサイト『ファンくる』を運営しております。 また、他にも時間帯別!レストラン・居酒屋・バー・クーポンサイト『ぐるリザ』や、マレーシアを拠点として様々なサービスを運営しております。 『ファンくる』は飲食店・エステティックサロン・通販サイトなど常時9,000店舗(商品)超のモニターを募集中。一般ユーザーに利用した感想をレポートしてもらい、店舗の改善、商品開発、販売促進等に役立てるサービスです。月間調査件数は約50,000件で業界トップになります! ユーザーが使った代金の50%~100%等を謝礼としてポイントバック。掲載企業としてはユーザーが使った金額の中からレポートコストをまかなえる料金体系で飲食業界内で注目を頂いております。
勤務地
【勤務地詳細】 本社/東京都新宿区下宮比町3-2 飯田橋スクエアビル2階 【アクセス】 JR飯田橋駅東口から徒歩2分 東京メトロ南北線、有楽町線、東西線、大江戸線飯田橋駅 B1、C1出口から徒歩1分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【待遇・福利厚生】 ・社内表彰制度(年2回) ・無料給茶機、半額コーヒーマシン ・新入社員歓迎ランチ補助金制度 ・歓送迎会補助金制度 ・周年お祝い金制度 ・引っ越し費用割引制度 ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種補助、など 【保険】 社会保険完備 【通勤交通費有無】 あり
休日・休暇
■休日(年間休日120日以上) 完全週休二日制、祝日 ■休暇 年末年始、有給休暇、リフレッシュ休暇、出産/育児/介護休暇、慶弔休暇
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