【業務改善/未経験OK】ECサイト『ラクスル』のオペレーション運用・改善推進したい方を募集！◆IT知識・スキルも身につきます！
ラクスル株式会社 - 仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる
事業内容
■印刷事業 ・ラクスル ネット印刷を中心に、新聞折込やポスティング、アパレル・ユニフォーム、ノベルティ・グッズ制作等のサービスを展開する、印刷・集客支援のプラットフォーム ・ダンボールワン 小ロット・短納期・低価格で梱包に必要なものが何でも揃う、ダンボール・梱包材の受発注プラットフォーム ・ハンコヤドットコム 法人・個人向けの印鑑やスタンプを販売する、ハンコの総合ECサイト ・トートバック工房 トートバッグ・エコバッグのオリジナルプリントに特化したECサイト ■広告事業 ・ノバセル 広告代理店事業とマーケティングのDX事業を展開する、マーケティングのプラットフォーム ・ペライチ 誰でもスピーディーかつ簡単にウェブサイトや決済機能を構築できる、ホームページ制作SaaS ■その他グループ会社 ・ハコベル 荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDX事業を展開する、物流のプラットフォーム ・ジョーシス 情報システム部門のアナログ業務を自動化し、業務コスト削減とセキュリティレベル向上を支える、ITデバイスとSaaSの統合管理サービス
仕事内容
ラクスルといえば、印刷物（チラシや名刺など）の提供をしているイメージがありますが、実は印刷物を用いた広告サービス（新聞折込チラシ、ポスティングなど）も実施しています。さらにはダンボール、そしてノベルティやアパレル・ユニフォームといったモノへの印刷へと進化を遂げています。 様々なサービスを展開して右肩上がりに成長を続けるラクスルですが、安定したサービス提供ができるのもしっかりとしたオペレーション運用が裏で支えているからに他なりません。 そこで今回、「ラクスル」サービスの基盤となるオペレーション運営と改善推進に一緒に携わっていただける仲間を募集します。 オペレーショングループではお客様からの受注から発送までの流れを担い、お客様とパートナー企業（印刷会社）とのWin-Winな関係構築を目指しています。 ラクスルのプラットフォームビジネスでは、お客様・パートナー企業双方に価値を提供するため、オペレーションの磨き込みが欠かせません。 本ポジションでは、オペレーションの安定的な運用の他、改善や設計など幅広い領域を担っていただきます。 ◆お任せしたい仕事 ・オペレーション運用 パートナー企業への発注業務、商品のお届けまでに関わるパートナー企業へのお問い合わせ対応、月末月初の請求業務などをお任せします。 ・オペレーション設計 新しいサービスが次々と立ち上がっているラクスルでは、それに応じたオペレーションの構築が欠かせません。設計段階から関わっていただき、最適なオペレーションの構築を目指します。 ・オペレーション改善 環境が日々変わるベンチャーでは、オペレーション上の課題解決や改善の機会が沢山あります。 自身がオーナーとなって、どんどん改善していただくことを期待しています。 具体的には、Googleスプレッドシート、Google Apps Script（GAS）を使って事務作業の工数削減などを行っています。 ◆ポジションの魅力 ・オペレーション運用を通して事務スキルをレベルアップすることができます(Excelを使った集計・計算、請求業務など) ・運用だけでなく、オペレーションの改善にも関わり意見を反映することができます ・プラットフォームビジネスにおける要の一つ、オペレーションの設計・運用・改善まで幅広く携わることで専門性を深めることができます ・リアルビジネス（製造、物流）とIT（ネットワーク、データベース周りなど）、両方の知識、スキルを得ることができます ◆キャリアパス ご本人の志向や適性に合わせたキャリアが広がっていきます。 例えばオペレーショングループのリーダーとしてマネジメント等、様々なチャレンジをすることができます。あなたの『これをやりたい！』を積極的に発信してください！
配属部署
ラクスル事業本部
概要
仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、古い産業にインターネットを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を変える事業を展開しているラクスル。 日本の事業者の99%を占める中小企業に商売革命を起こし、日本経済の活性化を目指しています。 そんな当社が展開している主なサービスが、名刺やチラシなどの印刷物をインターネットで安く・簡単に注文できる印刷通販サービス『ラクスル』、PC・スマホから素早く・簡単に荷物の配送予約ができるサービス『ハコベル』（※）。 （※）『ハコベル』は「Ruby biz Grand prix 2016」において、グランプリを受賞しました。 印刷・物流業界の中小企業が共通して抱えていた「いかに無駄な時間を減らし、業務効率を高められるか」という経営課題に対し、印刷会社・運送会社の非稼働時間を有効活用し、高品質・低価格・短納期の印刷・配送サービスの提供を実現。 これらのサービスは、利用されるお客様にとっての利便性が高いだけでなく、中小企業にとって本来非稼働だった時間での受注機会を創出できるため、業界に大きな変革をもたらしています。 リアルとITを融合したサービスで産業を変え、商売革命を起こすためには、あなたを含め、もっとたくさんの方の力が必要です。 ネット印刷サービスの会社から、中小企業にとって不可欠な“ビジネスプラットフォーマー”へ。 社会にイノベーションを巻き起こすやりがいを、ラクスルで一緒に体感しましょう！
勤務地
【勤務地詳細】 東京都 品川区上大崎2-24-9 アイケイビル1F ※2025年1月に麻布台ヒルズ(神谷町駅直結)へオフィス移転予定 【アクセス】 JR「目黒駅」より徒歩3分 東京メトロ線、東急目黒線「目黒駅」より徒歩5分
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備 ・交通費実費支給 ・育休復職祝い金制度 ・企業型確定拠出年金制度 ・借上社宅制度 ・部活補助制度 ・社員割引 など、ワークライフバランスを重視した勤務が可能です。 #テレワーク推進中 新型コロナウイルスの対策として原則リモート勤務を実施しておりましたが、 2020年7月中旬以降、リモートワークと出社を組み合わせた勤務体制を実施しています。 ※各種リモート手当あり
休日・休暇
有給休暇 / 夏季休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 年間休日120日以上
勤務時間
①10：00～19：00（内、1：00は休憩） ②13：00～22：00（内、1：00は休憩） ①を中心に②のシフトが週1-2回あります。 通勤ピークタイムからズレて、朝ゆっくり出社されたい方におすすめです。 各自の希望を元に柔軟に組んでおります。 ※完全週休2日制 （平日休みや土日休みなどはご希望を踏まえ相談の上決定します）
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