募集背景

現在カスタマーサポートチームは社員７名、アルバイト40名にて運営されております。 今後の新規事事業立ち上げや毎年堅調なユーザー成長に伴い、カスタマーサポートチームの重要性が高まっております。 その中で部長として50名近くのチームマネジメントをいただける方を募集しております。

概要

当社は東証マザーズ上場の創業10年を迎える急成長中のベンチャー企業です。【地域の今を可視化して人と人の未来をつなぐ】を経営理念に掲げ、地元で個人・企業・行政が互いに必要なモノを融通しあえる持続可能な社会の実現を目指して、クラシファイドサイト「ジモティー」の企画・開発・運営を行っております。 コロナ禍の状況においても、在宅時間や地域で過ごす時間の増加により地域情報サイトの必要性は高まっており、ユーザー数も順調に拡大しております。現在月間1000万人以上が利用し、月間約8億PV程度のトラフィックとなっております。 ジモティーでは現在「売ります・あげます」といったお得なリユース情報だけでなく、「求人情報」「中古車情報」「不動産情報」「友達募集情報」などの地域に密着した様々な情報が毎日たくさん投稿されておりますが、今後、地域に必要な情報をさらに拡充させていきたいと考えております。 また、当社は持続可能な社会づくりに寄与する企業やサービスを表彰する「エコプロアワード」において、最高位の1つである「環境大臣賞」を受賞するなど、「サーキュラーエコノミー」を体現するサービスとしても高い評価を得ております。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田1-30-2 ウィン五反田ビル4階 【コロナ禍での勤務体制】 ・リモートワークを主とした勤務体制となります。 ・緊急事態宣言中は原則出社禁止、それ以外の期間はグループ毎に曜日を決め週1程度の出社を行っております。 【アクセス】 JR山手線五反田駅から徒歩3分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

【保険】社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 【通勤交通費有無】全額支給（上限3万円/月） 【試用期間】3ヶ月 【喫煙/禁煙】禁煙

休日・休暇

完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始、GW、夏期、慶弔、有給（初年10日）