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業務プロセス設計・改善リード(BizOps)― 実行を前提に業務構造を整える ―

株式会社メドレー - 「納得できる医療」の実現を目指し、医療ヘルスケアの未来を作るリーティングカンパニー

株式会社メドレー 求人画像1
バックオフィス業務BPR推進/医療PF
800万円〜1200万円
東京都
業界未経験歓迎, 副業可, フレックスタイム, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:医療プラットフォーム本部
医療プラットフォーム本部

医療ヘルスケア業界のDX化を推進するために、医療機関や代理店向けの提案業務をお任せいたします。 選考の中でご意向や適正を擦り合わせながらポジションを決定していきます。

仕事内容

【業務内容】 医療PF事業のバックオフィス業務フローを対象に、構造的な課題の特定から改善設計・推進・定着まで一気通貫で担っていただきます。 ・バックオフィス業務の現状把握・課題整理(ヒアリング、フロー可視化、負荷ポイントの特定) ・現場の制約を踏まえた実行可能な改善設計と、関係者との合意形成 ・事業部横断でのプロジェクト推進(事業要件の整理 → 業務設計への落とし込み → 運用開始) ・実装・運用・改善サイクルの主導、および定着状況のモニタリング [具体的なプロジェクト例〕 ・複数事業で異なる契約・請求・運用ルールを統合し、責任分界を再設計するプロジェクト ・事業部ごとに異なる例外運用を整理し、全社標準プロセスへ統合するプロジェクト 【募集背景】 メドレーの医療プラットフォーム本部では、医療機関向け「MEDLEY AI CLOUD」と患者向け「melmo」を展開し、医療機関・患者がひとつにつながるプラットフォームの実現を目指しています。 事業の拡大とともに、バックオフィス業務では「プロダクト・事業ごとに異なる業務フローの併存」「例外処理・属人対応の増加」といった課題が顕在化しています。個別対応で乗り切れていた状態から、仕組みとして機能する基盤へ。そのための設計と推進を担うポジションです。 入社後まず取り組んでいただくのは、複数事業にまたがる業務フローの現状把握と整理です。現場・事業部・コーポレートそれぞれとの対話を重ねながら構造的な課題を特定し、優先順位をつけて改善を進めていただきます。「設計して終わり」ではなく、実装・運用定着・改善サイクルのリードまでを期待しています。

概要

株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う『人材プラットフォーム事業』、②医療機関の業務効率化の支援を行う『医療プラットフォーム事業』の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。

この仕事で得られるもの

・深い現場理解・実務経験と、中長期視点での業務設計の両方を兼ね備えたキャリアを築ける:日々の運用に向き合いながら、将来を見据えた業務構造の再設計にも関われます。 ・複数事業を扱い、事業横断でオペレーションを捉え、統合・再設計していく経験ができる:各領域を部分最適で終わらせず、全体をひとつながりとして設計・改善できます。 ・生産性改善を通じて、事業成長やユーザーとの信頼関係の土台づくりに直接貢献できる:業務フロー設計やリードタイム短縮を通じ、売上・利益に直結するインパクトを実感できます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 本社(東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F) 【アクセス】 ・地下鉄日比谷線「六本木駅」徒歩1分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象) ・ヘルスサポート(健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種) ・ファミリーサポート(弔慰金、親族の介護施設入居費用補助) ・交通費支給(会社規定に基づき支給)

休日・休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝休み / 年間休日120日以上 ※年次有給休暇は時間単位で取得可能(最大5日まで)

備考

・契約期間  正社員:期間の定めなし ・試用期間  正社員:3ヶ月 ・時間外労働 【裁量労働制】 みなし残業49時間が含まれます ・勤務時間 【裁量労働制】 10:00-19:00を基本とし本人の決定に委ねる  ※休憩1時間含む  ※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる(当社規定による) ・受動喫煙対策  屋内禁煙(ビル共用部分に喫煙室有) ・中途採用比率  2024年度:99% 2023年度:98% 2022年度:93% ・業務の変更の範囲:会社の定める業務 ・就業場所の変更の範囲:その他会社が認めた場所 

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