【ITサービスマネージャー】産婦人科領域でトップシェアレベルの業務支援システム「@link」
株式会社メドレー - 「納得できる医療」の実現を目指し、医療ヘルスケアの未来を作るリーティングカンパニー
事業内容
医療ヘルスケア業界のDX化を推進するために、医療機関や代理店向けの提案業務をお任せいたします。 選考の中でご意向や適正を擦り合わせながらポジションを決定していきます。
仕事内容
▼業務内容 自社製品「@link（アットリンク）」および関連サービスを支えるインフラの運用保守・障害対応業務を担当いただきます。 具体的には： ・ITサービス運用の統括（監視、障害対応、メンテナンス計画の策定・実施管理） ・インシデント／問題管理プロセスの設計・運用・レビュー（再発防止、ナレッジ整備） ・構成管理・リスク評価・リリース等の他部署との調整 ・SLA/SLOの定義、報告、未達時の改善計画の立案・実行 ・カスタマーサポートとの連携、エスカレーションルールの整備 ・ベンダー・クラウド事業者との契約・運用レベルに関する折衝・管理 ・運用手順書の作成 ・セキュリティインシデント発生時の初動・関係者連携（社内規程に準拠） ・AI等を活用した監視・障害対応業務の自動化の推進 ▼サービスについて 産婦人科領域に特化した業務支援システム「@link」を提供 ・20年に渡り、日本全国の産婦人科領域に向き合い開発を続けてきたパッケージシステム ・高いコストパフォーマンスを強みとし、700を超える機能と設定により、産婦人科医療機関の業務を効率化 ・導入実績として900施設を超え、産婦人科領域では30%以上 ・@linkを利用される方は年間約1,300万人、全国の妊産婦の30%・不妊治療患者の50%をカバー ▼技術スタック ・インフラ関連：サーバ、ネットワーク、OS（Linux／Windows）、AWS全般、VMware ・データベース関連：PostgreSQL ・プログラム関連：PHP(Laravel)、PostgreSQL、Bash、HTML、CSS、JavaScript、GAS ・システム監視／ログ管理：Zabbix、rkhunter
募集背景
今回募集するポジションは、「@link（アットリンク）」のシステムの運用保守および障害対応を担うエンジニア職です。24時間365日の安定稼働が求められるサービスを支える重要な役割であり、社会的意義の高い領域で高度な技術力を発揮いただけます。
概要
・株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う『人材プラットフォーム事業』、②医療機関の業務効率化の支援を行う『医療プラットフォーム事業』の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。
この仕事で得られるもの
▼ポジションの魅力 ・産婦人科領域という、多くの方の人生に深く関わる医療現場を支えるシステムの安定稼働を担うことで、社会貢献性の高い業務に携われます。 ・運用保守の領域においても生成AIなどの先端技術の活用を推進しており、自らのアイデアを生かして新たな仕組みづくりに挑戦できます。 ・オンプレミス、AWS、ホスティング環境など、多様なインフラを扱うため、幅広い技術領域の知見を身につけることができます。 ・将来的なマネジャー候補として、業務改善やチーム運営など、組織づくりに関わる挑戦の機会が豊富にあります。
勤務地
【勤務地詳細】 本社（〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー 13F） 神戸マークラービルオフィス（〒651-0096 兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マークラー神戸ビル6F） 【アクセス】 本社：地下鉄日比谷線「六本木駅」徒歩1分 神戸マークラービルオフィス：JR「三宮駅」・阪急「神戸三宮駅」より徒歩5分
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
交通費支給（会社規定に基づき支給） / 社会保険完備 / 出張手当
休日・休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝休み / 年間休日120日以上 ※年次有給休暇は時間単位で取得可能（最大5日まで）
備考
・契約期間 正社員：期間の定めなし ・試用期間 正社員：3ヶ月 ・時間外労働 【固定労働制】 みなし残業30時間が含まれます 【裁量労働制】 みなし残業49時間が含まれます ※労働区分は職種と職位に準じます ・勤務時間 【固定労働制】 下記いずれかで選択可能 9:00-18:00 / 10:00-19:00 ※休憩1時間含む 【専門業務型裁量労働制】 9:00-18:00 または 10:00-19:00を基本とし本人の決定に委ねる ※休憩1時間含む ※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる（当社規定による） ※労働区分は職種と職位に準じます ・受動喫煙対策 屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有） ・中途採用比率 2023年度：98％ 2022年度：93％ 2021年度：93％ ・業務の変更の範囲：会社の定める業務 ・就業場所の変更の範囲：その他会社が認めた場所
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