【医療×IT】導入実績No.1である自社サービスのカスタマーサクセスを募集します
株式会社メドレー - 「納得できる医療」の実現を目指し、医療ヘルスケアの未来を作るリーティングカンパニー
事業内容
医療ヘルスケア業界のDX化を推進するために、医療機関や代理店向けの提案業務をお任せいたします。 選考の中でご意向や適正を擦り合わせながらポジションを決定していきます。
仕事内容
産婦人科・産科・婦人科の予約システムとしてNo.1の導入実績を誇る自社サービス「産婦人科向け業務支援システム @link（アットリンク）」のカスタマーサクセスを募集しています。 業界の中でも様々な課題を抱える産婦人科の医療機関に向けたご提案となるため、高い社会貢献性を実感することができます。 ■業務内容 フィールドセールスが獲得した案件の導入からアフターフォローを対応を頂きます。 具体的な活動内容としては、 ・現行運用のヒアリングと、運用に合わせたシステムの各種設定 ・各種連携システムメーカーとの折衝 ・医療機関に対する操作指導 ・導入後のアフターフォローとアップセル/クロスセルのご提案 ※ハードウェアの納品・設置や、導入後の受電対応は別部署が担います 【サービス説明】 産婦人科向け予約システム @link ・「予約・受付」「業務支援」「マーケティング」「プロモーション」で患者とのつながりを創出する業務支援システムです ・高いコストパフォーマンスを強みとし、700を超える機能と設定により、産婦人科医療機関の業務を効率化します ・医療機関のニーズに合わせてクラウド/オンプレミスのどちらでも導入可能です ・ユーザーの声をもとに20年以上開発を続けているパッケージシステムで、安く、柔軟性の高い電子カルテです
概要
・株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う『人材プラットフォーム事業』、②医療機関の業務効率化の支援を行う『医療プラットフォーム事業』の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。 ・2021年1月にメドレーグループに参画した株式会社パシフィックメディカルは、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL(モール)」と、医療・薬局・介護などの患者情報連携を推進するクラウド型地域包括ケアソリューション「MINET(ミネット)」の開発・販売をしています。いずれも医療DXの根幹を支え、少子高齢化・医療費増大などの社会課題を解決していく製品です。
勤務地
【勤務地詳細】 大阪営業所：大阪市北区梅田3丁目3番10号 梅田ダイビル4F 【アクセス】 JR「大阪駅」徒歩4分
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
交通費支給（会社規定に基づき支給） / 社会保険完備 / 住宅手当 / 出張手当
休日・休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝休み / 年間休日120日以上 ※年次有給休暇は時間単位で取得可能（最大5日まで）
備考
・契約期間 正社員：期間の定めなし ・試用期間 正社員：3ヶ月 ・時間外労働 【固定労働制】 みなし残業30時間が含まれます ※労働区分は職種と職位に準じます ・勤務時間 【固定労働制】 下記いずれかで選択可能 9:00-18:00 / 10:00-19:00 ※1 休憩1時間含む ・受動喫煙対策 屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有） ・中途採用比率 2023年度：98％ 2022年度：93％ 2021年度：93％ ・業務の変更の範囲：会社の定める業務 ・就業場所の変更の範囲：その他会社が認めた場所
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