フリービット株式会社 - 【先端特許技術を国内外で多数取得】インターネットで社会を変えていく、IoTなど先端分野を牽引するリーディングカンパニー
・インターネット接続事業者へのインフラ等提供事業 ・MVNE事業及びクラウド事業 ・インターネットビジネスに関するコンサルティング事業
子会社である株式会社ドリーム・トレイン・インターネット(DTI社)へ出向頂き、業務を行っていただきます。 自社開発スマートフォン(トーンモバイル)の営業・販売に関するカスタマーサクセスとして、代理店をサポート頂き、シェア拡大を目指して頂きます。 具体的には、以下の業務をチームで分担して行います。 ・代理店サポートのコールセンター管理者(SV) ・代理店サポート窓口担当として、代理店(カメラのキタムラ、ドコモショップ)からの問い合わせ対応 ・タブレット等を用いたリモートでのお客様契約サポート ・オリジナル端末、アプリの動作検証 ・お客様サポート窓口からのエスカレーション対応 ・メンバーのマネジメント(未経験可) ・テレマーケティング ■接客経験を活かして企画業務にチャレンジできます! 私たちの目標は、TONEのサービスをより多くのお客様へお届けすること。 実際の販売は代理店がメインですが、私たちがお客様の声を聞かなければよりよいサービスは作れないと考えております。 カスタマーサクセスとして、代理店と共にお客様の相談に応えつつ、よりよいサービスの企画・提案を行っていいただきたいです。 ■スマートフォンが好きな方は歓迎! スマホ・IT・インターネット回線に興味がある方で、自社サービス満足度向上のため、様々な切り口からアイディアを実現するのが好きな方には是非ご応募いただきたいです! フリービットが目指す、誰もが快適に安心して使えるインターネットの世界を目指して、一緒に頑張りましょう!
配属部署
TONE事業本部
概要
企業理念 Being The NET Frontier! Internetをひろげ、社会に貢献する 日本から世界に向けて、Web3時代のプラットフォームを一緒に実現させるメンバーを募集します。 事業及びミッション ◆Web3 Web3とは、分散型のインターネットサービスを指します。 現在主流のWeb2.0は、GAFAを始めとしたSNSやクラウドサービスを指しています。 ・セキュリティの向上(個人情報) ・管理されない自由な発信や取引 等 ◆フリービットのミッション 分散型ネットワークの技術を用いて、1人でも多くの方に ・自由な発信を通して自己実現、ビジネスの機会をつくる ・安全なインターネット体験を実現できる仕組み(プラットフォーム)を届ける ◆なぜフリービットが実現させるのか Web3のサービスを届けるためには、ブロックチェーン等の技術が必要で、 アプリケーションだけではなく、ネットワークインフラに強いことが条件になり、 フリービットでは今までに培ってきた経験やノウハウで実現させることが可能です。 そもそも人がネットに繋がる接点は、デバイス(PCや携帯端末)が必要です。 そこでフリービットは今までのノウハウを活かし、スマートフォン端末をハードウェア、 ソフトウェアともに自社開発しています。 ◆フリービットグループの事業 ・MVNO向け事業支援(システム提供、コンサルティング等) ・クラウドサービス(メール、ストレージ等) ・マンション向けインターネット接続サービス ・モバイル通信関連サービス(トーンモバイル等) ・インターネットマーケティング関連サービス
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー13階 【アクセス】 ■電車 ・JR線「渋谷駅」より徒歩7分 ・井の頭線「渋谷駅」より徒歩5分 ・東京メトロ銀座線/半蔵門線/副都心線及び東急田園都市線「渋谷駅」より徒歩7分 ・東急東横線「渋谷駅」より徒歩13分 ※渋谷マークシティーを通り抜けると便利です
待遇・福利厚生
■交通費全額支給 ■インターネット接続手当 ■スマートフォン、SIM購入手当 ■ランチ補助 ■出張手当 ■持株会制度 ■研修制度 ■リロクラブ加入 ■各種保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険・団体定期生命保険・確定拠出年金・選択制確定給付企業年金) ■受動喫煙対策(屋内全面禁煙) ■リモートワーク(当社規定に準じます) ■住宅手当(当社規定に準じます) ■定期健康診断 ■給茶機(コーヒー、お茶が自由に飲めます) ■各種福利厚生施設補助有 ■図書購入補助(道真公の愛) ■高級スポーツジム費用補助(道真公のヘルスケア) ■資格取得補助 ■育児休業制度
休日・休暇
週休2日制 / 年間休日125日 / 有給休暇 / 夏季冬季休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / リフレッシュ休暇(入社1年後から使用可能)
勤務時間について
シフト制 ※業務の都合上、時間外労働が発生することがあります。 早番 9:45~18:45 遅番 11:45~20:15 フル 9:45~20:15 ※8時間勤務以上の時間は、残業の扱いとなります。 土日も出社をしていただく勤務となります。 ※週休2日制
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