株式会社ヒューマンサポート

株式会社ヒューマンサポートは、医療の分野において「薬剤師」「医師」をターゲットとした人材紹介業務を行なっている人材サービス企業だ。設立は2003年4月。人材紹介、紹介予定派遣業のほか、医療機関向けウェブページの企画運営やポータルサイトの運営なども行なっている。

メインの薬剤師の紹介では5年間にわたり、人材紹介サイト・転職支援サイトを運営し、多くの薬剤師に新たな職場を提供してきた。また、医師の紹介に関しては、立ち上げ間もないとはいえ、求職者も増え、順調に推移しているという。顧客は調剤薬局・ドラッグストアをはじめ、病院や企業もターゲットとしており、求人数は業界最大級の19,000件。過去の売上推移としても、2009年3月期には前年比185％と大きく成長しており、薬剤師の紹介分野においてはトップレベルにあると自負している。

現役で活躍していた病院院長の三原直房氏を代表取締役とし、その他3名の役員を発起人として医療機関への人材紹介を主目的として設立されており、医療人の実感としての問題意識が同社の運営に強い影響を与えている。医療分野では今後、規制緩和により人材の流動化が激しくなると予想されている。同社では、病院、診療所及び関連企業に対して有能な人材を紹介し、雇用機会を設けることにより社会貢献をしていく。

同社のメイン事業の一つとなっている、薬剤師に特化した転職・求人サイトが「くすりびと.net」だ。年間3,000人以上の薬剤師が求職登録を行なっており、転職サービス満足度87％（同社による2009年4～6月の成約者アンケート結果）という実績を出している。

同社の優位性としては、ウェブサイトから薬剤師を集める体制をしっかり整えることができている点だという。薬剤師として現場経験のある社員がコンサルタントとして活動しているほか、人材の紹介に必要なほぼすべての業務を自社内で完結しており、総合的に薬剤師を集めるためのノウハウを社内に蓄積している。サイト上では、様々な読み物を提供して薬剤師の関心を高め、転職に対するイメージを持たせるほか、転職者を対象に無料で行なう「調剤研修」も行なっている。同時に、IT技術やウェブに関する知見も深く、サイトの改善やSEO対策といったプロモーションが可能なことも、同社の飛躍の要因だ。

また、大企業と違って、少数精鋭のスマートな体制だからこそ、決断のスピードが速く、新しい事柄にもより小さなリスクで挑戦できる。このため、昨今のような急激な世の中の変化にも対処しながらついていきやすい。

今後は薬剤師の紹介をさらに伸ばしつつ、そのノウハウを生かし、第2の柱として医師の紹介に注力していくという方針を打ち出している。

同社の社員の構成を見ると、平均年齢は36歳、男女比は2：1。新卒入社もいるが、中途入社が大半を占める。その中には、人材業界やその他の業界で働いた経験を持つ人もいるが、薬剤師として活躍していた人もいるのが特徴的だ。社員のキャラクターとしては、誠実で優しい人が多いという。

業務はチーム単位で行なわれ、意見交換の場では活発に発言がある。少数で活動していることもあるが、ウェブサイトの運営を企画から一貫して行なっていくため、全体を俯瞰して、様々なポイントに興味を持って取り組める志向性の方の方がマッチしやすいようだ。また、複数の業務に携わることも同社では可能であり、例えばデザイン担当として入社しても、後にシステムの作成やコンテンツ企画、プロモーションなどにも関わってもらうため、幅広い知識と経験を得ることができるという。このため、意欲的に成長したいという人にとってはチャンスが多くあるといえる。

社員同士の関係性も、自主的にイベントを企画したり、飲み会をしたりと一緒に過ごす時間が多いようだ。

人材業界でも医療に特化することで特色を明確に打ち出し、順調に歩を進める同社で、新しい挑戦をしてみたい人の応募を待っている。