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株式会社 コンベックスの企業情報

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株式会社 コンベックス

デジタルセールス領域で、他に類をみない『日別・機能別課金』のクラウドサービスで、お客様の営業を支援するベンチャー企業

「働き方改革」の意識の高まりとともに"生産性向上"の文脈でニーズが高まるデジタルセールス領域。この領域において、顧客の価値を上げるサービスを開発しています。

当社は、2015年にサービス開始したクラウドのテジタルセールスツール「digima(デジマ)」を開発・販売しています。

2018年初めには大幅なバージョンアップが完了予定。
他システム(セールスフォースやLINE等)との連携や、AIによる営業サジェスト機能等を開発し、更に営業生産性を向上させるシステムを目指します。

【digima(デジマ)とは】
見込客の行動が自動で記録・蓄積され、営業するタイミングを自動で通知する、忙しい営業マンのためのセールスツールです。

▼いつ?
新規の問い合わせ、webサイトへの再来訪、メールの開封、リンクのクリックのタイミングがリアルタイムに分かります。メールや電話のタイミングが最適化されコンタクト率が高まります。
▼誰に?
digimaはwebサイトに誰が来ているかが分かります。自然検索、広告、メールのリンクなどから誰が再来訪したかが分かります。
▼何を?
一番見ているwebサイトのページ、閲覧履歴などが時系列で記録されているので見込客の興味・関心が分かります。見込客へ何を伝えるべきか?が明確になります。

また、クラウドシステムにはあまりない、日別・機能別課金を採用しており注目を集めています。
digimaには「顧客ステータス管理」「web閲覧追跡」「eメール追跡」「電話機能」「営業担当者別管理」「セキュリティ」といった様々な機能がありますが、例えば、展示会の後に電話機能を2週間だけONにする、など必要な機能を必要な期間だけ利用できるので、コストを最小化しながらデジタルセールス・マーケティングに取り組める画期的なサービスです。

【サービスの強み】
アメリカで数年前から流行っている「MA=マーケティングオートメーション(顧客のデジタル上の動きを自動的に把握・分析できるもの)」を日本に合う形で提供しています。

※アメリカでは営業とマーケティングの機能が明確に分業化されています。
アメリカでヒットしたMAサービス「は"マーケッター向き"に作られています。なので、日本では、マッケーターがいるような大企業では使われますが、営業とマーケティングの機能が分かれていない多くの中小企業では、使いづらいというのが現状です。
digima(デジマ)は"営業向け"に作られたMAサービスなので受け入れられやすいという強みがあります。

また、特徴的な課金モデルは、世界中で受け入れられたAWSを参考にしています。

210941代表取締役 美里 泰正
211008digimaのインターフェイス
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高い製品力と、顧客の営業現場を大切にする丁寧なアプローチで信頼を集める

「営業マンは、とにかくお客様のところに足繁く通うこと」、それが肝要という時代もありました。しかし、この数年、急激に「見込客のデジタルシフト」が進んでいます。半径30cmにスマホが存在し、気になったことがあればすぐに自ら検索をして調べるようになった今、購入を決定する前にインターネット上で情報収集する人は約70%にも上ると言われています。このような見込客のデジタルシフトは今後もさらに加速するでしょう。
さらに、リスティング広告などのアドテクノロジーの進歩も後押しし、見込客は比較するに十分な情報を知り得るようになりました。
見込客にとっては、もはや「会う前に情報を入手できる時代」となり、これは裏を反すと、企業側からも従来接点を持っていた「興味度の高い見込客」だけではなく、「潜在見込客」と接触できるようになったということです。つまり、かつてないぐらい早いタイミングで見込客と接触していると言い換えられます。
このことにより、「会ってからが勝負」という側面はそのままに、「どうやって会うか」という部分、すなわち「デジタル空間での営業活動」にも重きが置かれるようになりました。

そして、「潜在見込客」とかつてないぐらい早いタイミングで接触を図れる可能性に気が付いた目線の高い企業が、今デジタルマーケティング・デジタルセールスに取り組みはじめています。

しかし、実際の現場では、次の2つの問題があります。

1.マーケティング人材不足の問題
外部からマーケッターを採用したり、キャリアの浅い人がマーケティング活動を行ったりしても、見込客への深い理解が不十分なため、デジタルマーケティングがうまくいきません。例えば、見込客のことを理解していないと、見込客を育成するメールマーケティングも行えません。そこで顧客を知っている営業マンを巻き込もうとなるのですが、協力をうまく引き出せないのが実状です。

2.営業側のデジタルシフトに対する理解が進んでいない
広告からのリードを営業マンに引き渡す際、顕在化したニーズの見込客に対しては営業マンも対応してくれるものの、検討期間が長期に及ぶような案件に対しての継続的なフォローまでは難しい現状があります。
それは、営業マンは通常、ノルマの達成のために今の数字を追いかけていることが理由です。「デジタルシフトにより、かつてないぐらい早いタイミングで潜在見込客と接触している」という理解が営業マン側で追いついておらず、デジタル空間での見込客の動きを過小評価している傾向がいまだ強く存在します。


当社は、これらの問題を解決するソリューションを提供しています。

【営業マンでも使えるシステム】
アメリカ発祥のマーケティングオートメーションシステム等のマーケティングツールは、色んな施策が出来る分、その操作は複雑になりがちで、専属のマーケッターが必要だったりします。ただ、多くの日本の中小企業では、マーケッターがいる例は稀で、営業マンが兼務でマーケティング的なことをやっているケースがほとんどです。そこで、当社の「digima」は、機能をシンプルにし、システムに不慣れな営業マンでも、直感的に操作できるインターフェイスにこだわりました。2018年初めに行われるバージョンアップでは、更に磨き抜かれた機能とインターフェイスになっています。
また、現在、「digima」の開発は、ほぼ内製化されています。そのため、スピーディな改良を重ねていくことが可能となっており、今後も、常にお客様の利便性向上を図れる機能追加を行っていく予定です。

【営業現場に踏み込んだサポート体制】
現場の問題はシステムを提供すればそれで解決するかというと、決してそうではありません。システムの使い方にとどまるのではなく、時には顧客の営業手法の改善にまで踏み込んだコンサルティングサービスを提供する必要があります。「長期的な視点で、成果が継続的に出るまで顧客の営業現場を動かしていく」という姿勢を貫いています。
使い易いシステムだけではなく、現場を大切にし、顧客とは長く、深く付き合いを続けていこうというアプローチが、多くの顧客の信頼を集めています。
コンサルティングメニューとして、「利用方法トレーニング」や「導入後相談会」はもちろんのこと、「営業ワークフロー作成」「メールテンプレート設定支援」「価値ある会話力研修」「小冊子・動画制作プラン」等を用意しています。

今後の目標は、この「digima」を日本全国に広めること。営業に不可欠なプラットフォームとして育てていきたいと考えています。

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社員がその『能力』を『ベンチャー精神』で『最大限』発揮できる場にしたい

「Competence」、「Venture」、「Max」という単語の組み合わせで生まれた「COMVEX(コンベックス)」という社名。その言葉には、メンバーが『能力』を『ベンチャー精神』で『最大限』発揮できる場にしたいとの思いが込められています。
顧客の満足を最大化するためには、何よりもこの心構えが大切であり、一人ひとりの社員が、目の前の顧客の幸せを実現して初めて、企業としての成長目標が生まれると考えています。
コンベックスでは、顧客満足は決して目標ではなく、成長のための必須条件。顧客の満足があって初めて、数字がついてくるので、社員には、まず顧客のために何ができるのかを必死で考え、それを行動に移すことを最優先に仕事に取り組んでほしいと思います。

上述した通り、当社の仕事は「売って終わり」の仕事ではありません。長期的な視野を持って顧客と向き合うことで、様々な問題を共に解決し、顧客の成長と自社の成長に繋げることを最も大切にしています。

そんな当社が求めるのは、腰を落ち着けて仕事に取り組んでくれる人材。また、個人で高いパフォーマンスを発揮するだけではなく、チームワークを大切にし、チームで働くことに魅力を感じてくれるような人材。
このような人材であれば、コンベックスでは間違いなく活躍でき、そして心から仕事を楽しむことができる環境だと自負しています。

これから更なる成長が期待されるコンベックス。その大きな原動力となってくれるような人材の参画を、心待ちにしています。

210763新卒会(学卒者の会)の催し
210761エンジニア(コンベックスのエンジニアは全員外人です)の歓迎会
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株式会社 コンベックスに「気になる!」した人の特徴

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企業情報

会社名 株式会社 コンベックス
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
IT/Web・通信・インターネット系 >  ソフトウェア/パッケージベンダ
IT/Web・通信・インターネット系 >  ITコンサルティング
企業の特徴
  • 自社サービス製品あり
資本金 9800万円
売上(3年分)
2017年 6月 期 2016年 6月 期
6.9億円 7.1億円
設立年月 2005年12月
代表者氏名 代表取締役 美里泰正
事業内容 デジタルセールスツール「digima(デジマ)」の開発・販売

2015年に当社が開発した新たな商品「digima」。これは、見込客の行動が自動で記録・蓄積され、営業するタイミングを自動で通知することで、忙しい営業マンを支援するためのクラウドのデジタルセールスツールです。

主な機能としては、「顧客情報管理」「WEB閲覧追跡」「Eメール追跡」「IP電話」「営業担当者別管理」などが挙げられ、これらが一元化されたシステムであり、見込客のWEB閲覧履歴やEメールの開封状況等の把握から、見込客の興味度合いを推し量ることができるため、ピンポイントな営業活動を展開することが可能で、労働生産性・営業生産性の向上に寄与することができます。
株式公開(証券取引所) 非上場
従業員数 38人
平均年齢 31.6歳
本社所在地 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー15F
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株式会社 コンベックス資本金9800万円設立年月日2005年12月従業員数38人

デジタルセールス領域で、他に類をみない『日別・機能別課金』のクラウドサービスで、お客様の営業を支援するベンチャー企業

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