株式会社シャノン - 7年連続・国内売上シェア No.1!マーケティングオートメーションのリーディングカンパニー
マーケティングオートメーションツールで、企業の効果的なマーケティングを支援します。デジタルとアナログ手法を組み合わせ、柔軟なカスタマイズが可能なMAツールを提供します。
株式会社シャノンはマーケティングオートメーションのリーディングカンパニーです。 「マーケティング」をキーワードに様々なマーケティングソリューションを展開しておりますが、 その1つとしてお客様のマーケティングにまつわる業務の代行をBPO部として行っております。 BPO部はイベント事務局のような包括業務から、一部のマーケティング業務代行まで多岐にわたります。大企業や大型イベントでのマーケティング活動に関わることができる事務の業務に携わってみたい方、大歓迎です!是非チャレンジしてみませんか? 【主な業務内容】 -電話対応(カスタマーサポート、ユーザーサポート、システムサポート) -顧客データ管理(情報更新・修正、代理入力、データインポートなど) -レポート集計・作成 -システム設定 -データメンテナンス -メールのテンプレート作成・配信代行 など、弊社BPO部門に委託された業務を多岐にわたり担当します。 ★弊社システム(シャノンマーケティングプラットフォームを利用した業務が伴いますが、システム利用については入社後、基礎トレーニングを受講いただきます。 案件により弊社システム以外のシステムも使いますが、特別な知識はなくとも問題ございません! 【キャリアパスについて】 ・最初は契約社員としてスタートですが、ゆくゆくは正社員になることも可能です!(前例あり) ・ディレクターとしてお客様とメンバーのまとめ役として挑戦もできます!
募集背景
BPO事業の拡大に伴い、カスタマーサポート、ユーザーサポート、および各種マーケティング業務のスタッフとして活躍していただける方の募集です。
配属部署
BPO部 平均年齢45歳、メンバーは部長を除き全員が女性です。 勤続平均年数は5年と長く働いていただきやすい職場です。 スタッフは女性マネジャーを中心に、チームで協力し合いながら業務を遂行しています。
この仕事で得られるもの
【仕事の魅力】 ■サポートデスクや年間を通してのマーケティングプロセスなど幅広い業務に携わることができます。 ■メーカーとして自社製品を持っていますので、その魅力を生かしたご提案や業務設計を行う事ができ効率的な業務推進ができます。 ■国内外最先端のクラウドソリューション、サービスを取り扱うことがで、クラウドに変化してく世の中の流れをBPO担当者の目線で参加でき、市場価値の高い人材に成長することができます。
勤務地
【勤務地詳細】 〒108-0073 東京都港区三田3-13-16 三田43MTビル4F ※2025年2月より浜松町へ移転 【アクセス】 ■都営浅草線・三田線 「三田駅」A1出口より徒歩5分 ■JR山手線・京浜東北線「田町駅」 西口より徒歩7分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【保険】 ■社会保険完備 ■関東ITソフトウェア健保 【諸手当】 ■通勤手当(上限あり) ■ベネフィットステーション加入 ■団体生命保険加入 ■持株会 ■ベビーシッター利用支援 【その他】 ■勤務時間は相談可(9時始業等) ■服装自由
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■有給休暇(入社半年後に10日間) ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後・育児休暇(男性も取得実績あり) ■創立記念日休暇
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