【フルリモート可/オンボーディングリーダー/SaaS】4億円資金調達済/アプリマーケティング
メグリ株式会社 - 月間1,400万人が使うアプリ基盤。リモート中心の働き方で、日常に溶け込む顧客体験を育てる
事業内容
メグリ株式会社は、「企業と顧客のより良い関係を支える」ことをミッションに、アプリマーケティングプラットフォーム「MGRe（メグリ）」を開発・提供しています。 私たちは2007年の創業以来、「MUJI passport」「ゴディバ」「ANA」などのリテール企業とともに、アプリやWebの受託開発を手がけてきました。 そのノウハウをもとに2017年にアプリプラットフォーム事業を開始し、2020年に現在のSaaS型プロダクト「MGRe」へと進化しています。 MGReは、単なるアプリ開発ツールではありません。 ユーザーの行動データを起点に、CRM、会員管理、プッシュ配信、販促施策の最適化などを一体的に支援し、顧客体験の質とブランド価値を高めるマーケティングプラットフォームです。 特長は、SaaSとしての汎用性と、各ブランドの課題に寄り添う柔軟なカスタマイズ性の両立。 アプリの設計から運用支援まで伴走することで、多くの大手ブランドに長期的に選ばれ続けています。 2025年6月現在、月間アクティブユーザー数（MAU）は1,400万人を突破。 今後はAI活用やプロダクトの拡張を通じて、3,000万・5,000万MAUを目指すフェーズへと挑戦を続けています。
仕事内容
自社プロダクト「MGRe(メグリ)」の導入を支援する、オンボーディングチームメンバーです。実務のみならず、MGReオンボーディングのあるべき姿を想像し、チーム内での協業、他チームとの連携や巻き込みなど、フローや仕組みのレベルアップも期待しているポジションとなります。 具体的な業務は以下を想定しております。 ■セールスと連携して顧客課題を認識し、アプリ導入の目的と目標をお客様と合意 ■クライアントの事業とアプリ導入の目的・目標を理解した上で、MGReで実現できる最適なアプリ構成の提案 ■クライアントへのMGRe仕様･運用レクチャー ■事例紹介やアプリトレンド紹介などの活用サポート ■クライアントと会話する中で得られた要望をプロダクトへフィードバック ■導入支援メニューのupdateを目指した企画・立案 ■業務フローや仕組みのupdate業務 ◆やりがいを感じるタイミング ・自分たちが作ったモノが世の中に出るとき(アプリリリースのタイミング) ・多種多様な業界のナレッジや課題を知ることができた時 ・順調に目標の数値に推移している時など（ダウンロード数、会員登録数 etc...） ・MGReのオンボーディングメニューはまだまだ完成されていないフェーズだからこそ、メニューの企画から携われます。 ◆アプリをリリースしてからが本当の始まりですがその土台をつくる重要な役割です。 アプリはあくまでも企業とユーザーをつなぐツールです。アプリを通してどのようにユーザーにコンテンツをとどけ、エンゲージメントを高めていくのかが重要です。 コンテンツ運用方法のレクチャーなどを通して、企業やエンドユーザーにとっても価値のあるアプリを実現します。 ◆成長事業の中心メンバーです。 インターネットの普及により顧客の購買行動が大きく変化し、 企業とお客様の関係性をより深く心地いいものにすることがマーケティング活動の成功の鍵となりました。 私たちのプロダクトは、お客様一人ひとりと丁寧に向かい適切なチャネル、 メッセージを届けるための新しいマーケティング活動のお手伝いをしています。 【当社の「MGRe」「SaaS型アプリマーケティングプラットフォーム」について】 モバイルアプリの開発から運用、分析までワンストップで支援するプラットフォームです。 コミュニケーションを通して顧客理解を深めパーソナライズされた顧客体験を実現します。 これまでに、アパレル分野をはじめとするリテール企業のアプリマーケティングを支援してまいりました。 競合会社から弊社プロダクトに乗り換えの事例が起こる程、マーケットからのプロダクト評価や優位性は高くご評価いただいております。
募集背景
【採用背景】 事業・組織共に仕組み作り→拡大フェーズを一緒に担って頂ける方の採用を進めております。 現在は41名の組織ですが、約80名〜100名（流動的な目標ではあります）の組織を目指しております。
配属部署
カスタマーサクセス部はオンボーディングチーム、カスタマーサクセスチーム、サポートチームの3チーム構成です。今回募集するオンボーディングチームはMgr、メンバー2名の3名体制となります。 対面、slack、backlogなどシーンに応じてツールを使い分けながらコミュニケーションを取り合い、 週次定例MTGなどで取り組んでいる課題などチーム全員で共有し、お客様の支援を行っております。
概要
【働き方】 当社ではフルリモートを取り入れております。 ・社内MTGをすべて視聴可能としてカレンダー上で共有 ・Slack上での雑談チャンネル活用 ・リモートワーク手当の支給 ・バーチャルルーム「Spatial Chatの活用」 ・コアタイム短縮 etc… ・コアタイム中の中抜けもOKなカルチャー(カレンダーやSlackで予定の見える化で共有) ・平均残業時間20h〜30h/月 社員の声を拾いながら出来るものから取り入れ、最適化していくというのが当社のスタンスですので、今後もアップデートしていく予定です。 【バリュー】 ・Sukedachi、Ownership、Update、Fact-based、Backcasting、Heart ・多様性を尊重します 子育て中のパパ・ママの多い会社です。 働き方の多様性の変化に合わせ、柔軟に対応することができる環境を整えています。
この仕事で得られるもの
・マーケティング領域におけるシステムの知見 ・DXに関する知見 ・B to C業界やリテール業界のシステム知見 ・スマートフォンアプリ開発の知見
勤務地
【勤務地詳細】 フルリモート（シェアオフィス出社利用も可能） 本社：〒104-0031 東京都中央区京橋2-7-8FPG links KYOBASHI ビジネスエアポート京橋706号室 居住地は不問です。長野から勤務しているメンバーもいます。 【アクセス】 東京メトロ銀座線 京橋駅より徒歩3分 都営浅草線 宝町駅より徒歩5分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■勤務時間 フレックスタイム制 コアタイム11:00-15:00 標準労働時間8時間 休憩時間60分 ■待遇・福利厚生 -書籍購入支給制度 -クライアントサービス利用補助 -ベビーシッター補助金 -PC windows/Mac 選択可能 -リモートワーク手当 ■保険 －雇用保険 －労働災害補償保険 －健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合加盟） －厚生年金
休日・休暇
・完全週休2日制（土・日）、祝日 ・夏季（7月1日～9月30日期間内に3日間）、年末年始（12月29日～1月3日） ・年間休日 127日(夏季休暇含む) ・有給休暇（入社日に2日〜10日付与※入社月のタイミングにより付与数は決定） ・試用期間：6ヶ月 ・育児休暇/介護休暇制度あり、 ・その他（慶弔休暇 、結婚休暇、配偶者の出産休暇など）
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