株式会社サイバーエージェント - 新しい力とインターネットで日本の閉塞感を打破する
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■部署紹介 システム総務(ヘルプデスク|SAT)では「業務を止めない」をモットーに、PC設定やトラブル、業務に関する質問の対応など社員が業務に専念できるようにサポートしています。 各種申請や手続きなどの一般的な問い合わせを対応するヘルプデスクと、PCの設定やデータ移行・アプリケーションの設定などテクニカルな問合せを対応するSATの2チーム構成です。 仙台、東京(2拠点)、大阪、沖縄の計5拠点に常駐し、社員の問い合わせ対応を行なっています ■業務内容 社内ヘルプデスクチームリーダーとして【東京】チームを中心に運営、管理業務をおまかせします。 案件管理や業務改善を通して、サービスクオリティを向上させ、チームを安定稼働させることがミッションです。 面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境の提供や人材育成を行なっていただきます。 【主な業務内容】 ・他部署、関連会社との各種調整 ・スタッフの指導、育成 ・業務マニュアル作成 ・業務の進捗管理 ・スタッフの勤怠管理などの労務管理 ・研修の企画・実施 など
勤務地
【勤務地詳細】 ■東京都渋谷区宇田川町40番1号 Abema Towers 【アクセス】 ■渋谷駅 徒歩10〜15分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【保険】 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)、雇用保険、労災保険、厚生年金保険 【諸手当】 通勤交通費、家賃補助*(2駅ルール|どこでもルール) *勤務しているオフィスの最寄駅から各線2駅圏内に住んでいる正社員に対し月3万円、5年以上勤続している正社員に対してはどこに住んでいても月5万円の家賃補助を支給します。 【制度】 従業員持株会、社内融資制度、家賃補助制度、社内カウンセリング制度、慶弔見舞金制度、社内親睦会費補助制度など
休日・休暇
■週休2日制(土曜・日曜)、祝日 ■夏期休暇(7月1日~11月30日までの期間に3日間)、年末年始休暇(12月29日~1月3日) 年次有給休暇(初年度10日間)、慶弔休暇、リフレッシュ休暇 など
ユニークな福利厚生制度の数々
ミッションステートメントに「優秀な社員が長期にわたって働き続けられる環境を実現。」と記載があるように、社員の皆さんに働きやすい環境を提供したいと常に考えています。だからこそ、サイバーエージェントならではのユニークな福利厚生制度を用意しています。 ■休んでファイブ リフレッシュ特別休暇制度です。 ■部活動支援制度 社員間のコミュニケーションアップのための制度です。社内の各種クラブ活動、同好会など部署を横断した集まりに対し、補助金を支給します。 ダンス部、ゴルフ部、フットサルクラブ、タッチフット部、野球部、テニス部、麻雀部、フラワーアレンジメント部、サーフィン、キャンドル部など多種多彩。
思わず熱くなる!プログラムの数々
挑戦する機会を提供し、自らキャリアを選んだり、自ら学ぶ意欲を支援するなど、サイバーエージェントならではの諸制度で社員の成長をサポートしています。 ■CAJJプログラム 事業育成と人材育成を目的としたプログラムです。明確な指標と成果のもと事業のフェーズを大きく5つに分け、グループからプロジェクト、さらにカンパニーへと成長させる仕組みになっています。それと同時に、1人の社員に立ち上げから運営まで全面的に事業を任せることで、人材育成も図っています。 ■キャリアチャレンジ(キャリチャレ) 現部門での勤続年数が最低1年を経過すると、4月と10月の年2回、社内の他部門またはグループ会社へ異動するためのチャレンジ機会がある社内異動公募制度です。
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