株式会社unname

株式会社unnameは、2019年に設立されたBtoB企業メインのマーケティングコンサル事業を手掛ける会社だ。クライアントには大企業も多数。社員数10人に満たない会社ながら数々の大企業・優良企業と直接取引し、「マーケティング支援」の域を超え、課題抽出から解決に向けた戦略・施策立案、実行・検証までを一気通貫で手掛ける稀有な立ち位置にある会社だ。

創業者で代表を務める宮脇啓輔氏は、幅広い事業を手がける大手IT企業の出身だ。起業に憧れ、実現には創業に近い環境を経験することが近道と考えたことから転職。その後スタートアップ2社を経て、2019年に起業した。当初は馴染みのあるマーケティング支援で売上を立てながらほかの事業プランも温めていたが、ほどなくコロナ禍に突入。収益の確保を最優先するために、本格的にマーケティング領域を事業の主軸に据えた。

「その頃はコロナ禍で対面営業が難しくなり、BtoBの領域でもオンライン商談やウェビナー、Webマーケティングへの需要が急速に高まっていました。相談件数が増えている実感もあったことから、本格的に“BtoBマーケティングに強い会社”として打ち出し始めました」と宮脇氏は当時を振り返る。急速なDXの進展などコロナ禍が起こす社会の劇的な変化に対して社内人材が育っていないケースも多く、戦略から実行までを担える外部パートナーへのニーズが高まっていた。同社のような少数精鋭の会社にも商機と勝機があったのだ。

その後、コンサルティング会社出身の中本裕之氏（現・取締役/コンサルティング事業部部長）がジョインした。中本氏は前職でマーケティングの重要性を痛感し、本格的に取り組みたいと考えていた。その経験を生かしてリードする形で、同社のサービスの方向性が定まっていった。ウェビナーなどで積極的に情報発信するなかで大手通信企業とのプロジェクトが決まり、それを機に実績が実績を呼ぶ形で大手との取引も増え、今に至る。累計支援実績は120社以上、プロジェクトベースで210以上に上る。支援継続率は約76％だ。この高い継続率が、同社の確かな実力を証明している。

具体的な支援スタイルは、課題特定から戦略策定、具体的な企画・施策の策定、実行、検証までの5つのステップを一貫して提供するというものだ。「多くのマーケティング支援会社が“戦略から実行まで”と言いますが、実際は実行寄り、あるいは定型化された支援が中心ということが多いです。というのも案件ごとにまったく異なる業界・課題の解決を一つひとつゼロからやるのは手間、コスト面で難しく、経営効率を考えると取組みにくいからです」と中本氏。

しかし同社は手間を厭わずオーダーメイドの支援を行い、それが同社の競合優位性となっている。競合することが多い広告会社やシステム開発会社は、しばしば広告運用や自社プロダクトなど自社の収益モデルを起点に提案するが、同社の場合はまったくのフラットで考え、本当にクライアントに必要な施策を選べることも大きな強みだ。

例えば事例の一つ、番組コンテンツやキャラクター等を活用したデジタル戦略等の企画、開発、運営などを担う事業会社では、見逃し配信などの動画配信サービスの広告出稿プラットフォームの立ち上げに際し、従来のテレビCMとは異なるターゲットへのBtoB事業の推進を担った。BtoCのノウハウは豊富だが、BtoBのノウハウがないというクライアントに対し、上記5ステップでunnameが伴走し、成果を上げた。

一方で、現段階ではこの5ステップを一気通貫で対応できる社員一人ひとりの力量に頼っているのも事実だ。今後のさらなる成長を見据えたとき、個々に強みを持った人材が得意領域で力を発揮しながら組織としての厚みを増し、キャパシティを上げていく必要がある。そのような背景から、現在、仲間を募集している。

事業内容も、現在のフルコースの伴走型支援が完成形ではない。社名のunname＝「まだ名前はない」には、「世の中にまだ名前のついていない現象に、名前と意味を与えられるような仕事をしたいという思いと、事業領域をあえて限定しないという意味を込めました」と宮脇氏。マーケティングはあくまでも手段だ。手掛ける事業は時代や環境に合わせて柔軟に変化させていく。「今後はAI、オペレーション、開発といった隣接領域にも取り組み、マーケティングとブランディングをより広く支えられる体制をつくっていきます」と中本氏は構想を語る。課題解決・事業創出のノウハウを生かす形で、後継者不足という日本の社会課題解決に繋がる事業継承、M&A等の事業展開も視野に入れている。

「少数精鋭で大手企業とわたりあうコンサルティング会社」と聞くと、採用のハードルも高そうだが「そんなことはありません。未経験の方も若手の方も歓迎です」と宮脇氏は言う。実際、今いるメンバーの前職も、もちろんコンサルティング会社出身者もいるが、キャリア・コンサルタントや英語講師等様々だ。未経験のメンバーも徹底したフィードバックと言語化によるナレッジ共有とチームプレーを通じて成長してきた。

特に大事にしているものが社内で共有している「カルチャーブック」だ。数十ページに上る膨大なもので、「イノベーションではなく、アップデートを」の基本方針にはじまり、行動指針や支援ポリシーが並ぶ。「事業成長が支援のゴール」「理想と現実の落とし所を探る」「戦略なき実行を割けるが、実行を重視する」などのポリシーを一人ひとりが実践することで、唯一無二の価値を生み出してきた。

採用では、即戦力は大歓迎だが、それだけでなく同社に興味を持ってくれる人に幅広く会いたい意向だ。「凡事徹底できる人が伸びる」と宮脇氏。同社のカルチャーやポリシーに共感し、一つひとつの行動を積み上げる努力を怠らない人がフィットし、活躍している。5年後には100人規模の会社を目指す。ただし、これは具体的な積み上げがあるわけではなく、会社として次のステージに進むという決意を込めた数字だ。個の力量に頼るフェーズから組織として成果を上げるフェーズへ。今まで以上に多様な人材を求めていく。

宮脇氏は言う。

「100人規模になったときの入社と、まだ10人以下の今の段階での入社では得られる経験が大きく異なります。成長を確約することはできませんが、少人数の段階から組織づくりと事業づくりの両方に関わりたい人にとって、今はまたとないタイミングだと思います」

自分が会社を大きくしたという実感を持てる今こそ、参画してほしいと呼びかける。

出社を推奨し、対話を重視する社内は和やかな空気に満ちている。公開しているポッドキャストが、特に同社の雰囲気をよく伝えている。クライアントに伴走し、チームの一員となって実行・検証まで行う仕事の手応え、やりがいも大きい。興味を持ったら一度、話を聞いてみるといいだろう。