株式会社カオピーズ

グループ全体の従業員数は約800名（ハノイ・ダナン・東京）。日本法人の従業員数は79名です。
システム開発から、DXコンサルティング、クラウド・セキュリティ構築支援、24/365マネージドサービス、そして近年はAI活用支援にまで足を踏み入れている、株式会社カオピーズ。2014年にベトナム法人KAOPIZ HOLDINGS JOINT STOCK COMPANYが誕生し、2016年に日本法人をスタート。現在に至るまで、日本企業を中心にDX支援を手掛けている。

創業メンバー6名の他、社内のエンジニアの9割は、ベトナムにある名門のハノイ工科大学出身者。彼らが日本を舞台にIT技術を発揮することになった理由は何だろうか。

代表取締役会長のチン・コン・フアン氏が初めて来日したのは、2011年6月。東日本大震災から間もない日本が復興していくさまを見て、「こんなにすごい技術や精神を持った人々と長くかかわっていきたい」と決心したという。

一方、チン・コン・フアン氏は、日本がぶつかっている課題も見つけた。アジア諸国とのオフショア開発に挑むも、文化や言語といったコミュニケーションに壁を感じる日本企業の姿だ。

日本人の肌に合うコミュニケーションの質を担保しながら、ベトナムの高いIT技術を提供する。こういったビジネススタイルを確立させ、日本とベトナムの架け橋になりたい――。そんな思いを掲げて立ち上げた。

最高戦略責任者を務める佐々井文吉氏は、こう語る。
「現在、システム開発からDXコンサルティング、AI領域まで幅広いプロジェクトに携わっていますが、いずれもグループを挙げて、企画から開発、運用まで一気通貫でご支援できることが最大の強みです」

日本法人は、クライアント企業との窓口。そしてベトナム法人のエンジニアチームへシームレスに連携し、開発が始まる。つまり2カ国に拠点を置くグループ体制の下、国内取引と同等のスムーズなコミュニケーションと、高品質なシステム開発を両立させているのだ。依頼する企業側から見れば、まるで国内完結で進行しているかのようなスピード感と安心感があり、ノンストレスなシステム開発とDX推進が期待できる。

こういったビジネススタイルの下、SIerはもちろん、有名コンビニチェーンや100円ショップ等の小売、流通、建設、不動産、製造、医療、教育業界といった事業会社との直接取引も多数叶えている。

多岐にわたる業界はさることながら、各クライアント企業と継続的に取引している点も、同社が厚い信頼を得ている証しだ。中には、創業当時から10年以上にわたりプロジェクトを伴走する企業もある。

その成功の大きな勝因は、サービスの質だけでなく、精神的な満足感の高さにもある。

「同じ業界にはローテーションを組む企業もいるかもしれません。しかし当社では、同じ担当者が長年にわたって企業様を担当します。フロント営業も、ITコンサル営業も、ベトナムのエンジニア達も、じっくり時間をかけてクライアントと関係を深め、理解していくんです」（佐々井氏）。

最初は小さなプロジェクトから取引を始めるクライアントも多いという。しかし、日本拠点の綿密なコミュニケーションと、ベトナムの開発チームの豊富な技術力に魅せられ、じきに重要な開発案件の依頼や、新たな相談を持ちかけてくる企業は絶えない。

「長い時間をかけて一緒にプロジェクトを進めてきた立場として、家族のような仲間意識を持ってくださるクライアントも多いですね」と佐々井氏。

いわば、同社は開発等の成果物だけでなく、「カオピーズと共に何かをつくり上げる」という豊かな“顧客体験”も生み出している。

この質の高い顧客体験を守るため、同社では新たな取り組みを進める。

その一つが、AIを駆使した独自のソフトウェア開発ライフサイクル『AI-SDLC』。企画や要件定義から設計、開発、テスト、運用・改善までを司る、独自のAIエージェント体制を生み出したのだ。

「こちらは単なる社内AIコーディングツールではありません。AIが形作り、人は人にしかできない判断・承認・品質保証を行う。そんなハイブリッドな仕組みです」と、佐々井氏は強調した。今後の同社は、「日本×ベトナム×AI」というさらに強固なシナジーを生み出しそうだ。

これまで、メンバーの誠実さや熱意も高く評価されてきた同社。そこに一層の力を注ぐために編み出されたのが、『AI-SDLC』なのだ。今後はこの『AI-SDLC』の質をさらに磨き上げ、ゆくゆくは小売や金融といった各業界特化型の基盤を整備していく方針だ。

「これから本格化するAI時代に私達が目指すのは、日本企業のDXパートナーです」と佐々井氏。技術、仕組み、そして人という同社の財産を、これからも進化、そして深化させていく。

佐々井氏は大手企業調査会社を経て、複数社にてIT業界の事業推進・経営を経験する。その後は企業のPE投資会社の代表取締役に就任し、IT企業のM&Aや成長支援にも携わってきた。

「投資会社を経営する中で、様々な企業と出会いました。中でも、当社は“宝の山”だと感じたんです。ベトナムらしくひた走るアグレッシブさと、日本に軸足を置く企業らしい安定感。これらを兼ね備える同社では常にダイナミズムを感じられそうだと考え、ジョインを決めました」と佐々井氏は振り返る。

ベトナムは国柄的にトップダウンの会社が多いというが、「トップダウンで厳しい社風なのでは…？」と感じられた方は安心してほしい。同社はそんなイメージとかけ離れたカルチャーを持っている。

「創業メンバーは若くフランクで、上下関係等気にせず接する人ばかりです」と佐々井氏。確かに代表取締役のチン氏のリーダーシップは強く、彼の技術力やビジネス力、誠実な姿勢を慕い、創業メンバーや新メンバーとして集まっている。しかし皆、役職や先輩後輩、国籍までも超えてコミュニケーションを取ろうとする意識が強い。

なお、社内の公用語は日本語。ベトナム出身者も日本語能力試験の最上位であるN1～N2を持つ人ばかりで、スムーズな対話ができる環境だ。

ベンチャースピリットを持ち、何でも言い合える若い組織。だからこそ、一人ひとりの積極性が求められる。

まずはクライアントワーク。
同社が目指すのは、日本企業のDXパートナー企業として事業を拡大させること。「本当にクライアントのためになることは？」と常にクエスチョンを持ち、問題提起を繰り返していく姿勢が欠かせない。

そして、社内の組織づくりにも積極的に参加してほしいという。
人事メンバーに話を聞くと、「1on1等、日本企業を模範にした制度も既に整えています。ですが今後も、メンバーの声を積極的に取り入れながら組織づくりを進めていきます」と答えた。なお、社内には社員会というコミュニティもあり、定期的な会議を実施してメンバーの要望を会社に伝えている。小さな意見も気兼ねなく発信できる環境がありそうだ。

「これから入社する方にも、ぜひこの“未完のカオピーズ”を楽しんでほしいですね」と佐々井氏。未完成のこの組織に、あなたならどんなピースとなり得るだろうか――。そんな想像で少しでも胸が高鳴ったなら、ぜひカオピーズのドアを叩いてほしい。