◆未経験歓迎◆【テクニカルサポート】知識ゼロから始める1ヶ月研修×個別キャリア支援で着実にスキルアップ

仕事内容

＼ITの知識は、入社してから身につければ大丈夫。／ 「ITに興味はあるけれど、知識も経験もない」 「未経験でも、基礎から学べる環境で働きたい」 「長く続けられるスキルを身につけたい」 そんな方にお任せしたいのが、テクニカルサポートのお仕事です。 社内ユーザーからのITに関する問い合わせ対応や、PC・システムの運用サポートなど、幅広いプロジェクトの中から、希望に合った業務をお任せします。 ★ まずは約1ヶ月間の研修からスタート！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後約1ヶ月間は、【未経験育成実績2,000名】のノウハウを活かした自社ITスクールで研修を実施します。 専任講師のもと、「ITとは？」という基礎知識から業界の仕組み、ビジネスマナーまで体系的に学べるため、PCスキルに自信がない方でも安心してIT業界への一歩を踏み出せます！ ▼具体的なプロジェクト例： ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■社内ユーザーからのITに関する問い合わせ対応 ■PC・モバイル端末のセットアップ、アカウント管理 ■社内システムや業務ツールの運用・保守 ■Microsoft 365など各種クラウドサービスの運用サポート ■サーバ・ネットワークに関する障害一次対応、保守 ■システム導入・入れ替えに伴うユーザーサポート ■IT資産・ライセンス管理などの社内SE業務 など ヘルプデスク・ITサポートから社内SE、システム運用・保守まで幅広い案件をご用意しています。 ★ 配属は、事前相談のうえで決定 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社が創業当初から大切にしているのは、社員一人ひとりの「やりたいこと」や「希望」に丁寧に向き合う【社員ファースト】の考え方です。 案件を決める際も事前相談を欠かさず、希望する業務・技術領域などを確認したうえでアサインを決定。 会社都合で一方的に配属するのではなく、相互に納得したうえで案件を確定しています。 「問い合わせ対応だけでなく、運用にも携わりたい」 「将来的にはインフラやクラウドにも挑戦したい」 といった希望も確認しながら、案件を決定していきます。 ▼一人ひとりのキャリアを支えるサポート体制： ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■希望・経験を踏まえた案件アサイン ■業務内容・スキルの2軸による評価制度 ■代表による定期的な1on1面談 ■リーダー研修 ■社内マネジメント制度 ■ハンズオン研修 ■外部講習 ■資格受験費用の支援 ■学習書籍（Kindle）の支援 当社が大切にしているのは、「全員が同じキャリアを目指すこと」ではありません。 ITサポートの専門性を高めたい方も、社内SEとして業務領域を広げたい方も、インフラやクラウドへステップアップしたい方も、それぞれの希望に合わせたキャリアを目指せます。 必ずしもキャリアアップを目指す必要はありません。 今の働き方や得意な業務を大切にしながら、無理なく長く活躍していくことも一つのキャリアだと考えています。 また、代表自ら定期的に1on1面談を行うだけでなく、毎週コミュニケーションを取りながら、現場状況や悩みをヒアリング。 仕事内容だけでなく、人間関係や現場環境についても気軽に相談できる体制を整えています。 「次にどんな経験を積みたいか」 「どんな働き方を続けたいか」 あなたの希望を確認しながら、自分らしいITキャリアを一緒につくっていきます。