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インタビュー画像取締役社長・新名 義明氏 大学卒業後、国内大手流通チェーン入社。情報システム部配属。企画職として主に POS構築・導入に従事。1990年ITベンチャー企業の立ち上げに参画し、共同代表就 任。主に営業や他社提携などのフロント業務を担当。2012年、株式会社山田養蜂場 入社。データベース事業、テレマーケティング事業、海外事業、新規事業などを牽引。 常務取締役、専務取締役を経て2025年、副社長就任。2026年6月より現職(兼任)。

前職の立ち上げから山田養蜂場&ソフィアシステムズ株式会社の社長に就任するまではどのようなお仕事をされてきましたか?

前職の会社は数名で立ち上げた会社ですが、共同代表として22年間務め、主に営業や他社との提携・協業といったフロント業務を担当しました。設立当初のビジネスから企業データベースの整備・更新に特化する事業構造への転換など、その後の上場に向けた事業基盤を整えることに少しでも貢献できたのではないかと思っています。 山田養蜂場に入社したのは、前職時代に取引関係があったことがきっかけです。データベース周りの支援やコールセンターシステムの導入などに関わったご縁で、前職を退職後に入社することになりました。 入社後は知見を活かして膨大なデータベースの有効活用やテレマーケティング事業、システム刷新に携わりました。また、海外事業、新規事業などの立ち上げを担うなど、現場の課題解決とビジネス構築にも関わらせていただきました。 新会社(山田養蜂場&ソフィアシステムズ)の設立当初は、両社の代表が社長・副社長を務め、私は常務の立場におりました。しかし、より実務に近い立場の者が指揮を執るべきという判断のもと体制変更を行い、両代表のサポートを受けながら、私が取締役社長として経営の舵取りを引き継ぐことになりました。

山田養蜂場が強みとする顧客管理の仕組みはどのように形成されてきたのですか。

山田養蜂場は通販ビジネスや定期購入サービスの先駆けであり、その膨大な注文や顧客対応を支えるために、1990年代後半という極めて早い段階からITシステムの内製化に着手しました。自前で開発体制を構築することで、日次でシステム変更が可能な体制を整えました。 通信販売ではお客様の要求が刻一刻と変化します。顧客データベースをいかに活かしてリピートに繋げるかが生命線であり、それを何十年も自らの手で磨き上げてきました。新会社ではこのノウハウを強みとし、これからのAI時代においても、お客様のニーズに迅速に応え、より付加価値の高いサービスを提供していきたいと考えています。

新会社ではどのような組織運営を目指しておられますか。

社風は基本的に人を大事にする「温かい組織文化」をベースにしたいと考えています。山田養蜂場もソフィアも、もともと「人を大切にする」という強い想いからスタートした会社です。お互いを思いやる文化は新会社でも大切に引き継ぎます。 そのうえで、一人ひとりが自立して採算を意識し、切磋琢磨できる風土を目指します。個人の頑張りや成果に対してもしっかりと還元できる仕組みを整えていくつもりです。また社内制度については、山田養蜂場とソフィアそれぞれの良さを融合させます。特にソフィアが長年のシステム開発で培ってきた組織運営や制度の専門的なノウハウは積極的に取り入れます。全員が納得できる透明性と合理的な基準を持った評価制度を構築し、積極的に挑戦し続けられる組織を作っていきます。

これからのエンジニアに求められる資質や条件をどのように考えていますか。また、新しく入社される方に期待することをお話ください。

これからAIが主流になれば、ただ「コードが書ける」「要件定義ができる」といった技術だけでは十分とは言えなくなります。重要なのは、発注側が「何をしたいのか」という本質的な意図や課題をしっかりと受け止められる感性です。その「やりたいこと」をシステムでどう表現するかが問われるため、エンジニアとしては自身の感性をこれまで以上に磨く必要があります。 発注者の想いを具現化し、相手の想定以上の成果物を提供できる感性こそが、これからの時代に生き残るための資質です。そうした感性があれば、AIを非常に効果的に使いこなせるはずです。 新しく入社される方には、新たな風や若い文化をもたらしてくれることを期待しています。仕事をする上でやりづらいことがあれば積極的に発信していただき、皆さんの意見を聞きながら、今の時代に合わせた働きやすい環境を一緒につくっていきたいと思っています。

山田養蜂場&ソフィアシステムズ株式会社に参画する魅力をお話しください。

歴史と強みを持つ両社の文化や立ち位置を融合させ、新しい価値に転換できること自体が、クライアントにとっても働くエンジニアにとっても大きな魅力です。スタートアップのフェーズでこのような優位性を持てる会社は稀有だと自負しています。 クライアントに「ありがとう」と喜んでいただける仕事をし、それに対する対価や報酬もきちんと還元される。そうした好循環をつくることで、長く安心して働ける会社にしたいと考えています。 今後はフレックス制度をはじめ、時代に合った柔軟で先進的な働き方も積極的に取り入れていく予定です。既存のメンバーは皆優しく、働きやすい環境ですので、ぜひありのままの状態を見ていただき、気に入っていただければ嬉しく思います。

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