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店舗体験プロデューサー|育成の仕組みづくりから体験(CX)企画まで。ブランド体験を最大化

株式会社まさめや - ときめきの力で、人と社会に活力と幸福を。

株式会社まさめや 求人画像1
店舗体験プロデューサー/店舗MGR
750万円〜1100万円
東京都
業界未経験歓迎, フレックスタイム, toC自社サービス, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:「primaniacs(プリマニアックス)」
「primaniacs(プリマニアックス)」

「進撃の巨人」「ワンピース」などアニメや漫画のキャラクターフレグランスを商品企画~販売。私たちは商品ではなく“体験”を作り続けています。

仕事内容

【業務内容】 primaniacsの旗艦店である銀座本店、そして渋⾕店を舞台に、店舗運営だけでなくプロモーションや体験企画まで⼀⼿に担っていただくポジションです。 ■店舗運営 ・店舗で価値を伝えるためのCX顧客体験)改善を⽬的とした運営⽅針を、現場で実践できる"仕組み"として設計‧実装 ・店舗スタッフの育成システムの設計‧実装(研修プログラム、マニュアル整備、評価の仕組みなど) ・他ブランド‧作品とのコラボ企画の店舗側の推進 ■体験価値づくり ・「⾹りで逢える」というブランド体験を、売り場‧接客‧イベントでどう具体化するかの企画 ・店頭イベントやポップアップ、ファン向け企画の⽴案‧実⾏ ・お客様の声やSNSの反応をもとにした、体験のブラッシュアップ ■将来的に担っていただく役割 まさめやが目指す「30億規模の情緒価値ブランド」を実現するために、オンライン事業のグローバル展開モデルを設計・実装する事業責任者として成長していただくことを期待しています。 国内と海外の双方でECを機能させるノウハウと組織を自ら設計し、将来的にはECチームのマネジメントも担っていただきます。

募集背景

primaniacsの店舗は、単に商品を販売する場ではなく、「⾹りで逢える」というブランド体験を届ける場所でありたいと考えています。 今回、店舗運営の枠にとどまらず、店舗空間そのものをプロデュースし、 その体験価値を⽀えるスタッフ育成の仕組みづくりまで担っていただける⽅を募集します。 店舗で提供する体験(CX)を企画‧実装し、お客様の反応をもとにPDCAを回しながら磨き続けることで、"ただの販売店舗"を"体験価値をつくる場"へと進化させていただきたいと考えています。

概要

株式会社まさめやは、「進撃の巨人」「ワンピース」などアニメや漫画のキャラクターフレグランス(香水)の商品企画~販売を行っている会社です。 「primaniacs(プリマニアックス)」というブランド名で、超人気作品からコアなファンのいるマニアックな作品まで幅広くコラボし、独自性の高いキャラクターフレグランスを現在までに2000種類ほど企画開発しました。 そしてこれらの商品を、国内だけでなく台湾・シンガポールに海外拠点を設立し、幅広く展開をしています。 そんな私たちの誇りのうち1つは、商品ではなく“体験”を作り続けていることです。 私たちは、作品への敬意を重んじた上で、「香水」という商品ではなく、「画面の向こうのあの子に逢える」という”体験”を設計し続けてきました。 キャラクターフレグランスという「キャラクターの存在を感じ、楽しむ文化」を構築した第一人者であることは、私たちの大きな成果の一つです。 そして私たちの誇りのもう1つは、国内外へ挑戦を広げ、成長フェーズのど真ん中で前に進み続けていることです。 「画面の向こうのあの子に逢える」という”体験”は、世界観の解像度・品質・納期・供給・現場の一貫性が揃って初めて成立するものです。 だから私たちは、曖昧さを放置せず、判断基準を言語化し、仕組みで再現性をつくります。 これによって、今後も幅広い市場で成長を続けていくことが出来ると信じています。

この仕事で得られるもの

■店舗運営にとどまらない、"作る"裁量 決められたオペレーションを回すのではなく、SNS発信やコラボ企画、店頭イベントまで⾃分の発想で仕掛けていける裁量があります。 店舗を「アトラクション」としてどう⾯⽩くしていくか、企画側にも⾃分の意思で踏み出せるポジションです。 ■ファンの感情が⼀番近くで⾒られる場所 銀座本店はprimaniacsの体験価値が最も凝縮された場所です。 お客様の反応をリアルタイムで受け取り、それを次の体験づくりに還元していく⾯⽩さがあります。 ■本部との距離の近さ MD‧EC‧PRといった本部機能と直接連携しながら店舗運営を進められる環境です。 現場発の提案がスピーディーに形になりやすく、店舗発の企画が全社の施策につながることもあります。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 101-0064 東京都千代田区神田猿楽町1-5-15 猿楽町SSビル5階 (株)まさめや本社 【アクセス】 「神保町駅」徒歩約5分 「水道橋駅」徒歩約7〜8分

待遇・福利厚生

■勤務時間 フレックスタイム制(1日の標準労働時間8時間、コアタイム11:00~15:00) 残業:平均9時間/月程度 ■待遇・福利厚生 ・交通費全額支給 ・社会保険完備 ・書籍購入補助 ・フリードリンク ・フリーアルコール 【加入保険】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

休日・休暇

・年間休日122日 ・完全週休2日制 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇(有給消化率83%)※積極的に消化する⾵⼟です! ・慶弔休暇 ・産休・育休 ※取得実績あり

研修制度

ご入社後は全員に入社後研修を実施しております。 ・会社設立経緯と理念、今後について(当社代表) ・商品説明、組織体制(人事) ・各部門担当ご挨拶、部門詳細共有(各部門マネージャー) ・店舗案内 ・人事制度や社内システムのご案内 上記以外にも ・社長が行う商品基礎知識研修(代表ブログをぜひご覧ください!) ・コンプライアンス研修 ・ビジネス基礎研修 ・マネジメント研修 ・部門別研修 ・マネジメント研修 など盛りだくさん! ※また自身の裁量で使うことができる予算枠が各個人ごとに用意されておりますので、研修受講や書籍購入などでの自己投資、チーム投資を即してくれる環境があります!!

評価制度

行動と成果という軸で年2回評価を行っております。 評価は事前の目標設定、中間面談、自己評価、評価後FB面談を行い、上席と2人3脚でキャリアを成長させることができる環境をご用意しております。 また評価によって等級、号棒、賞与算定基準となる給与が変動する明確な基準を設定していますので着実にキャリアアップすることができます。

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人材開発 湯浅 尚樹
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