【BizOps】現場の仕組み化で、他社に真似できないモートを築く。流通数爆増中の有名店社食「みんなの社食」を支える、Ops 基盤構築
株式会社みんなの社食 - ⾏列のできる有名店を熱々でお届け、「同じ釜のめし」をオフィスで実現。
事業内容
「みんなの社食」は提供する料理の美味しさにこだわり、食べログ百名店や評点3.7以上の有名店・人気店のメニューを、日替わり・週替わりでオフィスへ提供しています。
仕事内容
「みんなの社食」は、食べログ百名店に選出されるような "有名飲食店" 様の味を熱々のビュッフェ形式でオフィスへお届けするプラットフォーム。 今回募集する BizOps のミッションは、プラットフォームの供給（飲食店）基盤を整理し、サービスが爆速でスケールするオペレーションを構築することです。 私たちはこの役割を、次の一文で定義しています。 「企業が安心して食べ続けられ、店が無理なく出し続けられる状態を“仕組み”で守る。」 新規加盟店のオンボーディングから、日々の運用フローの標準化、品質・安全基準のルール化、配送・現場を巻き込んだ課題解決までを一気通貫で担います。 入社後3ヶ月では、新店の立ち上げ運用を1人で完遂できる状態を目指していただきます。そこから先は、単に運用を回すだけでなく、運用ルールそのものをバージョンアップし、手順書・システムへ落とし込む側へシフトします。 ───────────────────────── 【具体的な業務内容】 ■ パートナーオンボーディング（供給基盤の立ち上げ） ・店舗の安定供給ライン構築 内諾済みの有名店を、試食から初回提供まで一気通貫で立ち上げ ・運用の型化 契約・システム登録・機材搬入を標準化し、誰でも再現できるマニュアルへ落とし込み ■ パートナーオペレーション最適化（現場の仕組み化） ・データに基づく条件調整 店舗の仕込み負荷や人員体制を踏まえ、食数・ロット・メニューの着地点をロジカルに合意形成 ・コミュニケーションの構造化 LINE等を活用した連絡・月次スケジュール共有フローの型化 ■ 品質・衛生管理 ・品質担保プロトコルの策定 温度・状態の検品ルール設計および、基準未達時の提供停止判断プロトコルの運用 ・リスク管理の仕組み化 アレルギー対応体制の構築および、営業許可書等の自動更新プロセスの設計 ■ インシデント解決＆プロダクトフィードバック ・トラブルの仕組み化対応 トラブル時の一次対応にとどまらず、根本原因を特定して業務フローへ反映 ・開発チームへの接続 現場の運用課題を、管理画面や配送システムの機能改善へフィードバック ＜他チームとの役割分担＞ ・新規開拓・初回交渉 → 店舗開発チーム ・配送ルート最適化・運行管理 → オペレーションチーム ・法人顧客開拓・活用促進 → パートナーセールスチーム ※飲食店・オフィス等に足を運びリアルな課題を特定するため、週2〜3回ほど現地訪問や立ち会いが発生します。
募集背景
一部の社員食堂やオフィス弁当、置き型社食など既存サービスは多数あります。 しかし「百名店などの有名店と組み、熱々でオフィスへ届ける」のは私たちがつくる唯一無二のモデルです。 LINEヤフー様やメルカリ様等に導入され、3億円の資金調達を経て急成長中。流通数は月間数百食から5,000食近くへ爆増しています。 需要に対し、成長の鍵は「サプライ側」。有名店が負担なく出し続けられる現場の仕組みが不可欠です。 未完成な現場をロジックと泥臭さで仕組みに変え、事業を支えるBizOpsを募集します。
この仕事で得られるもの
■ 自分が作る「現場の仕組み」がそのまま最大のモート（算入障壁）になる BizOps 設計した店舗の運用ルールや現場の型そのものが、サービス品質を担保し、他社が簡単に真似できない強固な参入障壁になります。 ■ 画面の中だけでは味わえない「手触り感」と「手応え」がある データと格闘するだけでなく自ら現場に足を運び、日本を代表する企業や有名店を動かし、「お昼が楽しみになった」というリアルな感動をダイレクトに感じられます。 ■ 手順書を「使う側」ではなく「作る側」になれる まだ何もない未完成なフェーズだからこそ、自分の手で現場を整理し、ルールや運用フローをゼロから構築して事業の基盤を作っていけます。
勤務地
【勤務地詳細】 【住所】 〒105-6415 東京都港区虎ノ門 虎ノ門ヒルズビジネスタワー 15階 CIC Tokyo 内 【アクセス】 東京メトロ 銀座線 虎ノ門駅 直結 東京メトロ 日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅 直結 【出社頻度】 リモート可能ですが、組織フェーズやバックオフィス業務の性質上、週3〜4日出社しての対面コミュニケーションを大切にしています。 ※ フルリモート不可
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【契約期間】 期間の定めなし 【試用期間】 あり（3カ月） ＊給与・待遇の変更はありません 【福利厚生】 ・みんなの社食（自社サービス）の利用 ・全国のサウナや温泉付別荘「Sanu 2nd Home」利用：2泊/年 ・ジム等の運動補助：5,000円/月 ・社内マッサージ制度 【加入保険】 社保完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
休日・休暇
【休日】 完全週休2日制（土日）、祝日 年末年始休暇 ※その他会社カレンダーによる 【休暇】 ・年次有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与／以降は法定通り付与／有効期間2年） ・夏季休暇（3日／7月〜9月の間で取得） ・入社日特別休暇（6日／入社後6ヶ月以内に取得） ※有給休暇は半日単位で取得可能
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