株式会社STYLE

株式会社STYLEは、リユース事業を展開するスタートアップ企業だ。設立から数年で売上を大きく伸ばしており、現在も全国規模で事業拡大を続けている。背景にあるのは、リユース市場そのものの成長だ。

日本国内には約91兆円もの「隠れ資産」が眠っていると言われている。これは、1年以上使われずに家庭内で保管されている不用品の総額だ。

特に近年は、金相場の高騰が市場を大きく動かしている。現在の金価格は、数十年前と比較して大きく上昇している。かつては1g当たり数千円台だった金が、現在では数万円の水準まで上昇。昔購入したネックレスや指輪が、購入時より高値で買い取られるケースも珍しくない。

例えば、バブル期に購入された金製品。当時は「アクセサリー感覚」で購入されていたものでも、金価格そのものが大きく上昇しているため、想像以上の価値になるケースも多いという。

「昔買ったアクセサリーが、今は驚くほど高値になっているケースが多いんです。お客様自身は『こんなものは売れないだろう』と思っている。でも実際に査定すると、何万円、時には何十万円という金額になることもあります。だからこそ、お客様もかなり驚かれますし、私達もそこに面白みを見出しています」（代表取締役CEO・田村涼太氏）。

加えて、日本では高齢化が進んでいる。親世代・祖父母世代が保有してきた貴金属やブランド品、時計等が市場へ流れ始めていることもあり、リユース市場は今後30年以上伸び続けるとも言われている。

そんな成長市場の中で、同社が得意としているのが「催事買取」というビジネスモデルだ。

一般的な買取店のように店舗を構えて、売りに来るのを待つのではなく、全国のスーパーやホームセンター、ショッピングモール等へ期間限定で出店し、買い物に来たお客様へ声をかけながら、買取イベントを展開していく。

「リユース業界は、まだまだ伸びていくと思っています。特に催事買取は、お客様にとっても入りやすいんです。『買取店へ行くのは少し緊張する』という方でも、スーパーやショッピングモールの催事なら、買い物ついでに立ち寄りやすい。だからこそ、これまで市場に出てこなかった品物も、どんどん動き始めています」（田村氏）。

“待つ買取”ではなく、“会いに行く買取”。

同社は、成長を続ける巨大リユース市場の中で、独自の催事買取スタイルを武器に事業を拡大しているのだ。

同社の催事買取では、お客様へ積極的に声をかけながら、コミュニケーションを重ねていく。ただ、現場で行われているのは、単純な“モノの買取”ではない。

催事へ足を運ぶお客様の多くは、「売るつもりで来た人」ばかりではないという。スーパーやショッピングモールに買い物へ来た流れで、ふらっと立ち寄るケースが大半。だからこそ重要になるのが、「どれだけ自然に会話へ入っていけるか」だ。

「催事買取は、コミュニケーション量がかなり重要です。最初は『見るだけ』と言っていたお客様でも、会話を重ねていくうちに、『実は家にこういう物もある』『昔、こんなのを買った』という話になることも多いんです。そこから、『それ、もしかしたら価値があるかもしれません』と話が広がっていく。だから、深いコミュニケーションを取るほど、喜ばれます」（田村氏）。

買い物に来た人に声がけをして、家に眠る買取可能なモノを探るのが、同社の買取営業の基本業務。だから同社では、営業経験者だけではなく、接客業で経験を積んだメンバーも多く活躍している。

アパレル、飲食、美容、携帯販売等、人と接する仕事での経験が、そのまま武器になる。商品の専門知識よりも、「相手と自然に会話できるか」「安心感を持ってもらえるか」が重要になる場面も多いからだ。

「買取査定は専門部署が担当します。現場スタッフは商品の写真を撮影してLINEで送るだけ。専門知識がなくてもスタートできる仕事なので、当社のメンバーはいろんな業界で働いてきた多彩な人達が集まっています。業界未経験で入社するメンバーが大半を占めており、商品知識や買取の相場観等は、業務の中でキャッチアップ可能です」（田村氏）。

お客様と会話しながら、家に眠っている価値あるモノを一緒に探していく仕事だからこそ、同社には、明るく人懐っこいメンバーが多い。平均年齢は27歳と若く、現場には活気がある。けれども、いわゆる“体育会系営業会社”のように、「気合いだけ」で押し切る空気感は一切ない。数字へ向き合う熱量はありながらも、チーム全体で成長を目指すカルチャーが根付いている。

「催事は、一人で完結する仕事ではありません。現場メンバー同士で連携する場面も多いですし、困った時は自然と周囲がフォローする文化があります。数字を追う仕事ではありますが、ギスギスした雰囲気はあまりないですね。お互いに刺激し合いながら、共に成長を楽しんで、毎日元気に働いています」（田村氏）。

人と深く関わるほど、感謝される。同社の催事買取は、“人と話すのが好き”を強みに変えられる仕事なのだ。

同社は、2021年設立の若い会社だ。だからこそ、組織・事業拡大のスピードが速い。既に社員数は100名を超え、2026年度だけで70名以上の採用を計画。売上も50億円規模まで成長し、全国規模で新規の催事出店を開拓。そのため、新しいポジションも次々と生まれている。未経験で入社し、短期間でマネジメント職に昇格したメンバーもいる。

成果が収入へ反映されやすい点も、同社の特徴だ。インセンティブ制度が整備されており、成果次第では20代で高収入を目指せる。年齢や社歴だけで評価が決まるわけではなく、「どれだけ成果を出したか」が、昇進や収入へダイレクトに反映される環境を整えている。

「年功序列の会社ではないので、頑張った人がしっかり評価される環境があります。年齢や在籍年数に関係なく、責任あるポジションへ挑戦できるチャンスも、かなりあります。会社自体が急成長しているフェーズなので、『上が詰まっていて昇進できない』という感覚は少ないですね」（田村氏）。

催事は全国各地で開催されるため、出張も発生する。ただ、その“移動”自体を楽しんでいるメンバーも多いという。毎週異なる地域へ足を運び、違うお客様と出会う。催事会場の雰囲気も地域ごとに大きく異なるため、「毎回同じ仕事の繰り返しになりにくい」のも、この仕事の特徴だ。

「出張先の希望を出すメンバーもいますね。『沖縄へ行きたいです！』と言っている人もいました。もちろん仕事ではありますが、毎回違う場所へ行けるので、変化を楽しみながら働いているメンバーは多いと思います。若いうちにしかできない経験もあるので、出張先でいろんなことを楽しんでもらいたいという願いを込めて、出張費の制度も作りました」（田村氏）。

接客に近い仕事でありながら、土日休みという点も、同社の特徴の一つだ。アパレルや飲食等、土日勤務が当たり前の環境から転職してきたメンバーも多い。「人と関わる仕事は好き。でも働き方は変えたい」そんな理由で入社を決めた社員もいるという。GW8連休・夏休み8連休・年末年始15連休等、年3回の長期休暇もあり、有給休暇も含めると年間131日の休日。仕事もプライベートも充実させられる。

「日中がメイン業務となるため、18時になったらスーパーが営業していても催事は閉めて帰ります。夜まで残業が続くような働き方にはなりにくいのも特徴です。当社には、仕事へしっかり向き合いながらも、メリハリを付けて働ける環境があります。結婚や子育てといったライフイベントへの対応や福利厚生もどんどん整備していく予定です。清潔感あふれる明るい人材に育ってほしいこともあって、美容室やスポーツジムの利用料、コスメ代等に充てられる『美容手当』もあります」（田村氏）。

人と話す力を生かしながら、収入・キャリアを上げる。同社は、“人間力”を武器に、自分自身の可能性を広げ、豊かなライフスタイルを目指せる会社なのだ。