レジリエント株式会社

会社の守りを固めるバックオフィス支援サービス「オフィス番」により、困難に立ち向かう企業様の縁の下の力持ちとして、ミッション達成のサポートをさせていただいております。

また、スタートアップ・中小企業から上場企業まで、バックオフィスBPOや業務改善コンサルティング・体制構築を提供し、企業の成長を加速させます。

・バックオフィス支援
　− バックオフィス代行「オフィス番」
　− バックオフィス業務改善 / マネジメント支援「オフィス番プラス」
　− バックオフィス構築「オフィス番プレミアム」

現代のビジネス環境では、少子高齢化の影響もあり、多くの企業がバックオフィス人材の不足という深刻な問題に直面しています。

特に中小企業では、限られたリソースで経理、総務、人事、IT管理など多岐にわたる業務を効率的にこなすことが難しく、その結果、業務の遅延や属人化、デジタル化の遅れが生じています。

このような状況で企業が成長を続けるためには、バックオフィスの効率的な運用と適切なマネジメントが不可欠です。しかし、多くの企業はコストや人材不足のため、改善に踏み出せないといった課題があります。

この課題を受け、レジリエントはバックオフィス人材不足の解決を目指し、『バックオフィス業務の最適化を通じて、企業の成長を加速する』というビジョンを持ち、「守り」から「攻め」への変革を通じて戦略的な役割を担うとともに、企業の競争力を向上させていきます。

一般的なコンサルティング会社は上流の設計まで、BPO企業は既存マニュアルに沿った実行に留まることが多い中、弊社はプロジェクト全体を俯瞰しながら、設計から実行までをワンストップで対応可能です。上流から下流まで、いわば“いいとこ取り”のサービスを実現しています。

これまでにスタートアップ企業からユニコーン企業、誰もが知る大手企業まで。創業1年超で100社以上のクライアント様とお取引させていただいております。

今後は、自社の資金調達としてまず3,000～5,000万円規模を見据えた成長戦略を描いており、より多くの企業の成長を支えるパートナーとして、サービスの拡充と組織体制の強化に取り組んでまいります。

私たちは現在、企業のバックオフィス業務における人材不足や残業課題を、BPO（業務委託）という形でサポートしています。各社のニーズに合わせ、柔軟に人をアサインすることで、すぐに業務負荷を軽減する「即効性のある支援」を提供しています。

しかし、それだけで終わるつもりはありません。

将来的には、BPOの現場で得た知見をAIに還元し、「バックオフィス特化型AIエージェント」の構築・導入を推進していきます。段階的に「人が手を動かす業務」を削減し、最終的には人は意思決定と最終チェックに専念できる仕組みを目指しています。

この背景には、社会全体の大きな変化があります。
ある調査によれば、非IT領域のBPO市場は2021年度から2027年度にかけて年平均成長率（CAGR）1.71%と安定成長を継続中。一方、AIエージェント市場は2024年度から2030年度にかけてCAGR 55.2%という急拡大が見込まれています。

この“今は人で支え、未来はAIで進化する”流れを見据え、私たちは現場とテクノロジーの橋渡し役として、一緒に推進してくれる方を募集しています。