キャップジェミニ株式会社 ERD部門 - ■戦略立案からテクノロジー、DX、エンジニアリングの実装までエンドツーエンドでクライアントを支援■
5G/6Gインフラ設計と仮想化・エッジコンピューティング・非地上系ネットワーク(NTN)を支援し、技術革新を加速
シスコネットワーク機器を導入するエンタープライズカスタマー向けに技術コンサルティングサービスを提供していただきます。導入予定の製品とそのOSに内在する機能的な制約や不具合をあらかじめ徹底的に洗い出し、円滑にシステム導入できるように技術的なアドバイザリーをご提供します。 ■職務詳細: 以下のエンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器に内在する不具合がクライアントのシステムに与える影響を精査し、回避方法をご案内します。 • ルータ • ネットワークスイッチ • ファイアウォール • SD-WAN • ACI • Wireless LAN Controller ネットワーク機器ベンダーのデータベースに登録されている不具合情報から、クライアントの調査対象システムに該当する不具合を抽出し、1-2か月かけて報告書を作成します。 基礎調査はオフショアチームが担当し、英語のレポートにまとめます。日本チームは日本のクライアントの視点に立って更なる詳細調査をしたうえで報告書にまとめます(オフショアチームとのやり取りは英語で行います。)。 報告書には一つひとつの不具合の発生条件やメカニズムを記述するとともに、クライアントへの影響を推定したうえで必要に応じて回避策をご案内します。また、完成した報告書はクライアントにご説明を差し上げ、懸念を完全に払しょくしていただけるまでフォローアップします。 • カスタマーネットワークに導入されるネットワーク機器の不具合調査(ルータ、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、ワイヤレスLANコントローラー、ACI, SD-WANなど) • ラブルシューティング • 環境設定 • トラブル回避のための手順のマニュアル作成 • 顧客サポート(報告書作成およびプレゼンテーション)
募集背景
プロジェクト拡大によるエンジニア増員の為
配属部署
該当ドメインの紹介: コネクティビティ&ネットワーク・プラクティスは、通信業界やその他の業界におけるコネクティビティの課題に対処するソリューションにフォーカスしています。このプラクティスには、無線ネットワーク、固定ネットワーク、エンタープライズネットワーク向けの標準ならびにプロトコル、アプリケーションソフトウェア、組込みソフトウェアの設計、開発および展開が含まれます。
概要
■キャップジェミニ・エンジニアリング(エンジニアリングR&D事業部)の紹介: エンジニアリングとR&Dサービスの世界をリードするキャップジェミニ・エンジニアリングは、幅広い業界知識とデジタル・ソフトウェアにおける最先端テクノロジーを活用して、物理世界とデジタル世界の融合を支援します。また、グループの他の能力と組み合わせて活用して、お客様が目指すインテリジェントインダストリーの早期実現を支援します。キャップジェミニ・エンジニアリングは、55,000人強のエンジニアや科学者のチームメンバーを30カ国以上に展開して、航空、宇宙産業、防衛、造船、自動車、鉄道、インフラ&輸送、エネルギー、公益事業&化学、ライフサイエンス、通信、半導体&エレクトロニクス、工業製品&消費財、ソフトウェア&インターネットなど、さまざまな分野でサービスを提供します。
この仕事で得られるもの
■ミッション: ・エンタープライズカスタマーの基幹インフラのリアルを肌で感じることができるとともに、調査過程でソフトウェア障害の背景にある根本的なメカニズムを網羅的に知ることができます。 ・これまでサポートエンジニアをやってきた方はその経験を生かしていただけることと思いますし、本ポジションでの経験を経ることでサポートエンジニアとしての洞察力の質が深化するはずです。
勤務地
【勤務地詳細】 東京(弊社 愛宕オフィス あるいは 顧客オフィス) ハイブリッド勤務可(出社+在宅) 月に1~4回程、弊社のシスコ製品 テクニカルサポートエンジニア達が就業しているつくばオフィス(茨城県)への出張が伴います。 【アクセス】 虎ノ門オフィス 住所:〒105-6322 東京都港区虎ノ門1丁目23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー 22階 ※2F受付で予めご案内した入館番号をご提示ください。 ※プロジェクトにより出社先がクライアントオフィスになる可能性ございます。 愛宕オフィス 住所:〒105-6212 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズ森タワー12階 <最寄り駅> ●都営三田線 「御成門駅」(A5出口)徒歩約3分 ●東京メトロ日比谷線 「神谷町駅」(3出口)徒歩約4分
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
雇用保険、厚生年金保険、介護保険、健康保険 等。
休日・休暇
土・日、祝日、年末年始(12/30~1/3)、年次有給休暇(初年度 1 月 1 日入社の場合 15 日)、福祉休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児・介護休業、生理休暇、等。
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