【一緒に成長できる仲間を募集しています！】シスコ製品 - テクニカルサポートエンジニア キャップジェミニ株式会社 Engineering R&D事業部

募集背景

プロジェクト拡大によるエンジニア増員の為

配属部署

該当ドメインの紹介： コネクティビティ&ネットワーク・プラクティスは、通信業界やその他の業界におけるコネクティビティの課題に対処するソリューションにフォーカスしています。このプラクティスには、無線ネットワーク、固定ネットワーク、エンタープライズネットワーク向けの標準ならびにプロトコル、アプリケーションソフトウェア、組込みソフトウェアの設計、開発および展開が含まれます。

概要

■キャップジェミニ・エンジニアリング（エンジニアリングR&D事業部）の紹介： エンジニアリングとR&Dサービスの世界をリードするキャップジェミニ・エンジニアリングは、幅広い業界知識とデジタル・ソフトウェアにおける最先端テクノロジーを活用して、物理世界とデジタル世界の融合を支援します。また、グループの他の能力と組み合わせて活用して、お客様が目指すインテリジェントインダストリーの早期実現を支援します。キャップジェミニ・エンジニアリングは、55,000人強のエンジニアや科学者のチームメンバーを30カ国以上に展開して、航空、宇宙産業、防衛、造船、自動車、鉄道、インフラ＆輸送、エネルギー、公益事業＆化学、ライフサイエンス、通信、半導体＆エレクトロニクス、工業製品＆消費財、ソフトウェア＆インターネットなど、さまざまな分野でサービスを提供します。

この仕事で得られるもの

■ミッション： • 顧客によってシビラティ 3 のサービスリクエストが申請される場合、契約で定めた時間内に対応 • レスポンスタイムと顧客満足度の目標を達成 • 業界の知識の継続的向上 • ナレッジデータベースの作成ならびに維持を支援 • ステークホルダー向けに技術的概念と解決方法を説明 • CCNA、CCNP のプロフェッショナルの資格を取得

勤務地

【勤務地詳細】 茨城県　つくば 試用期間の3ヶ月間はトレーニング期間となり、つくばオフィスへ週3~4日間の出社が求められます。 （5日未満への変動有り）※試用期間以降は週~4日在宅勤務が許可されます。（例：週1回出社＋4回在宅勤務） その他、つくばオフィスから1時間圏内の通勤範囲へ引っ越し可能な方は、入社前に事前申請していただく事で、一部サポート費用を提供させていただく事も可能です。※試用期間終了後に適応されます。 【アクセス】 住所：〒305-0031 茨城県つくば市吾妻１丁目７−１ トナリエクレオ 5階 ＜最寄り駅＞ ●つくばエクスプレス「つくば駅」(A5出口) 徒歩5分

勤務時間

09:00〜18:00

待遇・福利厚生

雇用保険、厚生年金保険、介護保険、健康保険 等。

休日・休暇

土・日、祝日、年末年始(12/30～1/3)、年次有給休暇(初年度 1 月 1 日入社の場合 15 日)、福祉休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児・介護休業、生理休暇、等。