【一緒に成長できる仲間を募集しています！】シスコ製品 - テクニカルサポートエンジニア （上級）キャップジェミニ株式会社 Engineering R&D事業部

募集背景

プロジェクト拡大によるエンジニア増員の為

配属部署

コネクティビティ&ネットワーク部門 無線（5G・エッジ・Open RAN含む）、有線、クラウド、オーケストレーション、自動車（V2X）など幅広い領域を網羅するライセンス可能なソフトウェア基盤を提供。特に、エッジコンピューティングを支える「IEAP」や、ネットワークAIを実現する「Netanticipate」などのフレームワークを用いて、開発効率を30〜60％加速

概要

■キャップジェミニ・エンジニアリング（エンジニアリングR&D事業部）の紹介： キャップジェミニ・エンジニアリングは、エンジニアリングおよびR&Dサービスの分野で世界をリードしています。幅広い業界知識とデジタル・ソフトウェア分野の最先端技術を組み合わせ、物理世界とデジタル世界の融合を支援しています。キャップジェミニ・グループの総合力を結集し、クライアントの「インテリジェント・インダストリー」への移行を加速します。65,000人のエンジニアと科学者が、航空宇宙、防衛、海軍、自動車、鉄道、インフラ・交通、エネルギー、ライフサイエンス、通信、半導体・電子機器、産業機器・消費財、ソフトウェア・インターネットなど、世界30か国以上で多様な産業領域に携わっています。 キャップジェミニ・エンジニアリングは、キャップジェミニ・グループの中核的な事業領域を担っています。キャップジェミニは、テクノロジートランスフォーメーションのグローバルパートナーとして、企業が“デジタル世界”と“持続可能な世界”への移行を加速できるようご支援し、組織と社会へのインパクトを目に見える形で生み出しています。当グループは、世界50か国以上、約34万人の使命感あふれる多様性に富んだチームメンバーから成る組織です。55年超にわたり培ってきた豊富な実績を有し、幅広いビジネスニーズへの対応をテクノロジーの力で支援するパートナーとして、お客様から厚いご信頼をいただいています。AI、生成AI、クラウド、データ領域で市場をけん引する能力を発揮し、各業界に対する深い専門知識とパートナーエコシステムを組み合わせ、戦略・設計からエンジニアリングまでを網羅する強みを活かして、エンドツーエンドのサービスやソリューションをご提供しています。2024年のグループ売上高は221億ユーロです。

この仕事で得られるもの

ミッション： ・顧客によってシビラティ 3 のサービスリクエストが申請される場合、契約で定めた時間内に対応 ・レスポンスタイムと顧客満足度の目標を達成 ・業界の知識の継続的向上 ・ナレッジデータベースの作成ならびに維持を支援 ・ステークホルダー向けに技術的解決策を説明 ・お客様の製品オファリングをよりよくためのアイデアを開発 ・CCIE のプロフェッショナルの資格を取得 ・チームリーダーとしてアソシエイトレベルのエンジニアにトレーニングを提供

勤務地

【勤務地詳細】 茨城県　つくば エキスパートレベル (CCIE 所持者)　の勤務形態に関しては、基本的には在宅勤務となっており、社内トレーニングなどが 発生する際にはつくばオフィスへ出社が求められます。 その他、つくばオフィスから1時間圏内の通勤範囲へ引っ越し可能な方は、入社前に事前申請していただく事で、一部サポート費用を提供させていただく事も可能です。※試用期間終了後に適応されます。 【アクセス】 住所：〒305-0031 茨城県つくば市吾妻１丁目７−１ トナリエクレオ 5階 ＜最寄り駅＞ ●つくばエクスプレス「つくば駅」(A5出口) 徒歩5分

勤務時間

09:00〜18:00

待遇・福利厚生

雇用保険、厚生年金保険、介護保険、健康保険 等。

休日・休暇

土・日、祝日、年末年始(12/30～1/3)、年次有給休暇(初年度 1 月 1 日入社の場合 15 日)、福祉休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児・介護休業、生理休暇、等。