【0→1フェーズ】介護業界を変えるAIプラットフォーム「みちケア」のプロダクトマネージャー

仕事内容

【事業概要】 シスタ株式会社は、医療・介護・福祉業界の課題をテクノロジーで解決するヘルステック企業です。 介護施設向けAIプラットフォーム「みちケア」を開発・提供しています。 「みちケア」を一言でいうと、これまでDX化が進みにくかった介護現場の「シフト」と「施設内の訪問ルート」をAIで自動生成する経営管理プラットフォームです。現場の業務負担を軽減しながら、施設運営に必要なデータを蓄積し、介護経営の意思決定を支える「管理OS」となることを目指しています。 ■ 勤務シフトの自動生成：希望休の収集から翌月シフトの確定・変更対応までをAI化し、属人化していた作成業務を標準化 ■ 施設内ルートの最適化：ケアプランをもとにしたサービス提供表に対してスタッフのシフトをAIが自動マッチングし、現状エクセルで月間30時間以上を要している作業を減らして本質的なケアのための時間を生み出す ■ データで支える介護経営：運営に必要なデータを蓄積し、経営判断を支える「管理OS」として機能 介護現場は、2040年に約57万人の介護職員不足が見込まれ、2024年の介護事業者倒産件数は過去最多の179件に達するなど、構造的な課題に直面しています。みちケアは業務負担の軽減と生産性の見える化を通じて、加算取得に必要なデータ整備・体制づくりまでを後押しします。 【業務内容】 医療・介護・福祉の現場に、経営インフラとしてのプロダクトを届ける。「みちケア」のプロダクト戦略とロードマップを牽引していただきます。 ■ 「みちケア」のプロダクトビジョン・ロードマップの策定と、開発の優先順位付け ■ 介護事業者（経営層・管理者）の業務フロー・経営課題を深くヒアリングし、あるべき仕様へ落とし込む ■ 介護報酬改定・加算要件・LIFEなど制度環境の変化を先読みし、プロダクト戦略に反映する ■ シフト自動生成・ケアプラン管理・施設内ルート最適化・データ蓄積（管理OS）を軸とした機能設計・優先度判断 ■ 加算取得に必要なデータ整備・体制づくりを支える機能の企画 ■ エンジニア・デザイナー・セールス・カスタマーサクセス・BPOチームなど多様なステークホルダーとの連携 ■ 導入施設・自治体・協議会への提案・フォローや、業界イベント等での情報発信 【使用ツール】 ・コミュニケーション：Slack ・ドキュメント管理：Notion ・AI活用：Claude・ChatGPT 等（業務利用を推奨）