ノウンズ株式会社 - AI時代を牽引する!消費者分析の「再発明」を目指し、データプラットフォームサービスを提供
Knowns 消費者リサーチは、企業のマーケティングや商品開発を支援するデータ分析プラットフォーム。消費者の意識データを一元管理し、簡単な操作で競合分析や市場調査が可能。
当社は自社保有のビックデータ(膨大なアンケートデータ)と生成AIを掛け合わせることで、従来の「データ分析」の枠を超え、クライアントの事業成長に繋がる「新たなひらめきやビジネスの成果(アウトプット)」を創出するご支援をしています。初回お打ち合わせから継続的なご支援を実施するにあたり、アカウントマネージャーが肝要となります。 アカウントマネージャー業務では、初回商談からご対応を頂き一気通貫で顧客接点を担当頂くことで、より解像度の高いご支援を行い、顧客あたりのライフタイムバリュー(LTV)の増加に繋がる活動をお願いします。 <具体的には> ■新規顧客へのGAP(現状)分析〜課題解決のためのコンサルティング ∟初回商談(ヒアリング、現状と未来像のすり合わせ、課題合意) ∟2回目以降商談(詳細要件、運用面提案、クロージング) ■大手企業のアカウントプランニング ■複数のステークホルダー(業務担当者・決裁者)を巻き込んだ、意思決定の推進 ■CxOや事業部長クラスへのプレゼンテーション ■自社保有データ×生成AIを活用した顧客への伴走支援、利用率向上施策の実行 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■月次定例会の運営 ■マーケと共同した事例コンテンツの獲得 <対面する企業様のイメージ> ■大手広告代理店、大手プロダクション ■大手旅行関係企業 ■大手食品メーカー、日用品メーカー など
募集背景
サービスリリース以降、大手企業様を中心に各社様からのお引き合いが増加しており、現在の体制をさらに強化するため、募集を行うことになりました。
配属部署
ビジネス本部 イノベーションパートナー部
この仕事で得られるもの
■知っているブランドのビジネスに間接的に携われ、成果を実感できます。 ∟商品開発やプロモーションを行う際に当社のプロダクトを通して携われ、自身が関わった仕事を実感することができます。 ■統計やマーケティングの知識が身につきます。 ∟営業力はもちろんのこと、業務や研修の中で統計やマーケティングの知識、スキルが身に付けられます。 ■組織作りに携わることができます。 ∟創業7年のベンチャーで立ち上げ期です。どのような組織を作っていくか?というところから携わっていただくことができます。より幅広く全ての工程を経験したり実践することができ、意見を出し合いながら組織を作っていきたいと考えています。 ■アカウントマネジメントにとどまらず幅広い業務を経験することができます。 ∟業務内容は多岐に渡りますが、まだまだ小さい組織のため業務が固定化されておらず、他ポジションの方とお互い助け合いながら業務を進めることができます。一般的に言われる、カスタマーサクセス業務に加え、セールス業務も行うことになるため、顧客接点における幅広いスキルが身に付きます。
勤務地
【勤務地詳細】 本社所在地:東京都新宿区新宿4-3-15 レイフラット新宿B棟3F ※完全フルリモート勤務となります。日本国内であればどこにお住まいでも構いません。 オフィスへの出社の必要はなく、社内の打ち合わせや商談などすべてオンラインにて実施いたします。 【アクセス】 東京都渋谷区道玄坂1丁目7-1 渋谷グローリアビル5F
待遇・福利厚生
・ストックオプション付与の可能性あり ・完全テレワーク実施中 ・年次有給休暇(勤続年数によって増加) ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日・休暇
土・日曜日および祝祭日、年末年始、その他会社が定めた休暇
入社後のイメージ
入社後1か月は知識のインプットとアウトプットを繰り返します。動画研修や実際の商談への参加を行いながら、ブランド分析などのアウトプットを行います。リーダーのサポートとして業務を覚えていき、2か月目よりリーダーがサポートにつきながらご自身の担当顧客への支援を進めていただきます。実践にて知識をつけながら、4か月ほどで一部の顧客から独り立ちいただく予定です。
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