ノウンズ株式会社 - AI時代を牽引する!消費者分析の「再発明」を目指し、データプラットフォームサービスを提供
Knowns 消費者リサーチは、企業のマーケティングや商品開発を支援するデータ分析プラットフォーム。消費者の意識データを一元管理し、簡単な操作で競合分析や市場調査が可能。
当社が展開する「Knowns」シリーズにおいて、獲得したリードとの継続的な接点を設計し、商談化につなげるナーチャリング施策を推進していただくポジションです。 資料ダウンロード、ウェビナー、イベント、問い合わせなどを通じて接点を持った見込み顧客に対し、関心領域や検討状況に応じたコミュニケーションを設計します。メール配信、ウェビナー企画、コンテンツ活用、Web導線改善などを組み合わせながら、顧客の検討度を高め、適切なタイミングで営業チームへ接続する仕組みをつくっていただきます。 単にメールを配信するだけではなく、顧客データや行動履歴を分析し、誰に、いつ、どのような情報を届けるべきかを考えることが重要です。MA・SFAを活用したセグメント設計、シナリオ設計、スコアリング改善、効果検証まで、一連のPDCAを担っていただきます。 主軸はCRM・ナーチャリング領域ですが、少数精鋭の組織のため、オンラインマーケティング施策全体にも関わっていただきます。 自分の施策がダイレクトに事業成果に結びつくやりがいを感じたい方、スタートアップの成長フェーズを肌で感じながらマーケティングをリードしたい方にぴったりのポジションです。 <具体的には> ■ MAツールの活用 ∟MAツールを使った分析、それに基づく施策の立案と実行 ∟フォーム最適化やステップメールの運用 ■ LP・コンテンツ改善 ∟ホワイトペーパー/記事/LPなどの構成設計と改善ディレクション ∟ユーザー行動分析に基づいたABテストや改善施策の実施 ■ コンテンツマーケ連携 ∟SEO観点でのコンテンツ設計(ブログ/DL資料等) ■ 効果測定と改善PDCA ∟各施策のKPI設定/トラッキング/改善案の立案・実行 ∟営業チーム・CSとの連携による商談化貢献の可視化
募集背景
サービスリリース以降、大手企業からの引き合いが急増し、私たちが提供する「消費者ビッグデータ」サービスへの注目が高まっています。 今後、事業成長をさらに加速させるためには、これまで以上に獲得したリードとの継続的な接点をつくり、顧客の関心度を高めながら商談化につなげていくことが重要です。 こうしたナーチャリング施策をさらに強化するため、新たなメンバーを募集します。 スピード感を持って施策を実行・改善しながら、戦略立案から実行まで一気通貫で担いたい方を歓迎します。
この仕事で得られるもの
【得られる経験】 ・BtoB SaaSにおけるナーチャリング戦略の設計・運用 ・MA・SFAを活用した顧客データ分析と施策改善 ・リード獲得から商談化・受注までのファネル改善 ・営業・CSと連携した顧客接点の設計 ・スタートアップならではの裁量ある施策推進 【身につく能力・スキル】 ・MA・SFA活用スキル(HubSpot、Salesforceなど) ・ナーチャリングシナリオ、セグメント、スコアリングの設計力 ・顧客データをもとにした分析力・仮説検証力 ・商談化率や受注貢献を見据えたKPI設計力 ・社内外の関係者を巻き込むプロジェクト推進力
勤務地
【勤務地詳細】 本社所在地:東京都渋谷区道玄坂1丁目7-1 渋谷グローリアビル5F ※完全フルリモート勤務となります。日本国内であればどこにお住まいでも構いません。 オフィスへの出社の必要はなく、社内の打ち合わせや商談などすべてオンラインにて実施いたします。 【アクセス】 東京都渋谷区道玄坂1丁目7-1 渋谷グローリアビル5F
待遇・福利厚生
・ストックオプション付与の可能性あり ・完全テレワーク実施中 ・年次有給休暇(勤続年数によって増加) ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日・休暇
土・日曜日および祝祭日、年末年始、その他会社が定めた休暇
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