感謝の輪が広がる「落とし物クラウドfind」のテスト設計・QA｜大手鉄道、商業施設などに導入が進む成長プロダクトのテスト設計からお任せ｜フレックス×フルリモート
株式会社find - 「落とし物が必ず見つかる世界」の実現にチャレンジするスタートアップ
事業内容
「落とし物が世界一見つかる国」と言われる日本ですが、その裏側には多くの方の努力があります。 当社は、AIを中心とした最先端の技術で落とし物が必ず⾒つかる世界を実現します
仕事内容
大手鉄道会社や商業施設への導入などユーザー数が急速に増加している落とし物クラウド「find」のテスト設計を中心にお任せします。 プロダクトや会社の成長、ユーザーへの貢献に大きく寄与できるやりがいのある環境でスキルアップしたい方に最適です！ ＜業務内容＞ ・プロダクトのテスト設計 ・テスト設計レビュー ・単体テストの構築 ・リグレッションテスト作成、整備 ★少人数での開発だから大きく寄与できる + 変化とスピード感 findの開発チームは大きく2つに分かれています。 主にクライアント企業様に関わる機能開発と、落とし主からの問い合わせ対応を行うオペレーターに関わる機能開発の2チームが、 それぞれのチーム内で新規機能の開発、機能改善、デザイン修正、バグ修正、テスト など全領域の機能を有します。 自分が担当する領域がより明確に分かれたことで、担当領域の開発によりコミットできる組織になりました。 進化の連続で日々プロダクトや会社の成長を感じることができます。 ★会社全体が現場重視・解像度の高いプロダクト開発ができる 営業/開発どちらも現場訪問やユーザーヒアリングを積極的に行います。新規導入時はエンジニアが現場に赴き、見学や作業をします。 普段はSlackやTeamsで現場の方々と直接やりとりしながらニーズ調査や不具合対応を行うため、ユーザーからのダイレクトな声を反映しながら進められる環境です。 課題に対する解像度を高めながら開発ができ、自分の仕事の成果が見えやすいこともやりがいに繋がっていきます。 ★フルリモート環境でもコミュニケーションがとりやすい 社内コミュニケーションを大切にしているため、提案や意見が言いやすく情報共有や相談などがしやすい体制が整っています。 チーム内や他部署との連携も活発に行なっており、今後は対面でのコミュニケーションも頻繁に行えるチームを目指しています。
募集背景
大規模な新機能開発やVoC対応などに対応するための増員募集です。
配属部署
現在開発部門は正社員8名、業務委託8名の16名体制。 2026年4月を目処に30名まで増員予定です。
概要
findは「落とし物が必ず見つかる世界へ」というビジョンのもと、「新たな感謝を生み出す世界的な落とし物プラットフォームを創る」をミッションに掲げています。 弊社では落とし物にまつわる課題に注目し「落とし物クラウドfind」を開発しています。現場スタッフさんの負荷を下げ、なおかつ落とし主に「落とし物が簡単に見つかる」という体験を提供しています。 スタッフさんの落とし物業務時間は5分の1程度と働き方改革に貢献し、本来業務に集中いただけるようになりました。 落とし物の返還率（問合せベース）は従来の10%から3-40%にアップし、イヤホンやバッグ、スマホなど、従来お返しできなかったものを持ち主に返還しています。 そして、デジタルチャットの良さは「感謝の声」をすぐに伝えられ、それが伝わる点です。 「本当にありがとうございました」という感謝の声は毎日のように寄せられ、それらを企業の方へもシェアし、日々の励みにして我々は事業運営をしています。 findは、選択・消費を促す「ゼロサム」の事業ではではなく、新たな感謝を生み出し関係当事者全員が喜ぶ「プラスサム」の事業です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区西新橋三丁目１３番３号 BIZCORE西新橋11階 ※基本的にフルリモート勤務ですが、必要な場合に東京オフィスに出社いただける方を優先して採用活動を行なっております。 【アクセス】 虎ノ門ヒルズ、新橋、御成門駅などから徒歩5〜10分ほど
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【勤務時間】 フレックス制（コアタイム10:00〜15:00） 【福利厚生】 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険） 交通費支給（月10万円まで） 近距離住宅手当（本社より5km以内は月額3万円、8kmは月額2万円） 書籍購入補助 セミナー費用補助 まなび費用補助 社内懇親費用補助 ベビーシッター／病児保育／ファミサポ費用補助 不妊治療補助 慶弔費 備品購入手当（月額5000円） 健康診断 など
休日・休暇
年間休日121日 完全週休2日（土日）、祝日 有給休暇（入社日5日、入社3ヶ月後5日付与） 長期休暇（年末年始） リフレッシュ休暇制度（1年ごとに5日間連続休暇取得可能）
「落とし物クラウドfind」が生み出す感謝の輪
日本全国で年間8000万件、2人に1人は落とし物をして何らかの課題を抱えています。 落とし物をして「問合せが大変」「全然見つからない」など困ったことはありませんか。 実は、困っているのは落とし物をした私達だけではありません。 落とし物を預かり、問合せを受け付ける駅等、身近な現場で働くスタッフさんも実は大変な仕事をしています。 窓口での聞取り、返還後の本人確認、書類記載等、「落とし物が返ってくる国、日本」の裏側には現場スタッフさんの高いホスピタリティと膨大な作業があります。 そこで、私たちは「落とし物クラウドfind」を通じて、現場スタッフさんの負荷を下げ、なおかつ落とし主に「落とし物が簡単に見つかる」体験を提供しています。 スタッフさんの業務時間を5分の1程度まで削減、落とし物の返還率（問合せベース）は従来の10%から30-40%にアップし、傘やイヤホンなど、今までお返しできなかったものを持ち主に返還しています。 チャットでの問い合わせベースであるfindは「感謝の声」すぐに伝わる点も強みの一つ。 感謝の声は毎日のように寄せられ、日々の励みにしています。
働きやすい環境
プライベートの充実も重視しており、フレックスや有休を活用しながら働くことができます。 自由と責任に重きを置いており、月次の全社MTGでは、業務でのやりがいと共に、プライベートで楽しんでいることも必ず一言ずつ共有しています。
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