顧客体験の最大化を担うカスタマーサクセス部門の責任者候補募集
フレックスコマース株式会社 - これからの消費の主役世代が豊かに生きるための新しい経済圏を創造する
事業内容
マイクロインフルエンサーが手軽に商品を販売できるソーシャルコマースプラットフォーム「YOLO」を運営しております。1兆円規模へ急成長中のソーシャルコマース領域で拡大！
仕事内容
現在、年次500％の成長を実現しているソーシャルコマース事業「YOLO」の事業部のCS（カスタマーサクセス）部門の責任者候補として弊社のさらなる成長をリードするコアメンバーを募集しています。 弊社では、年功序列・業界経験者のみを良しとするような採用、組織概念はなく、顧客に最適な形で感動を届け、さらなる事業成長のため手探りながらも結果にコミット出来る方を求めています。 【業務内容について】 CSチームでは、顧客管理やCX改善施策の起案〜実行を中心に、 常に「お客様ファースト」の精神で業務を行っています！ 【組織環境】 メンバーは全員20代〜30代のフレッシュなチームで構成されています。 裁量権は最大限に与えられ、経営に近い視点で意思決定を行いながら、事業成長のプロセスを自分で描ける環境です。
募集背景
この度事業拡大にあたり、会社の中核メンバーを募集しています。
配属部署
ソーシャルコマース事業部 CS部門責任者候補
概要
【組織について】 現在全18名の少数精鋭の組織で年間10億規模の事業を運営しています。 今後アパレル事業を基盤にコスメやインテリアなど多方面へのビジネス展開も予定している為、若手から裁量を持ち仕事がしたい方、新たなプロジェクトの参画や、今までやった事のない領域へのチャレンジに興味をお持ちの方は、是非一度カジュアル面談へご参加ください！
この仕事で得られるもの
毎年伸び続ける成長市場でドラスティックに事業を展開していく経験 ・手触り感を持って事業を売上100億まで伸ばす経験 ・会社の中心メンバーとして5年以内に上場する経験
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区芝浦3-6-14 Expert tamachi 2F 【アクセス】 田町駅から約徒歩6分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
社会保険 健康保険 /厚生年金 /雇用保険 /労災保険
休日・休暇
週休2日制/土日祝日休み/交通費支給
カジュアル面談実施中！気軽に「応募」してください！
ご応募いただいた方には、まずカジュアル面談にて事業の詳細や会社の雰囲気を説明させていただいております。候補者の方それぞれにキャリアイメージをお聞きして、Flex commerceでできることをご提案しております。 弊社代表と人事メンバーの持ち回りで毎日開催しておりますので、ぜひ気軽にお話させてください。 ※初回はオンラインで30min目安です
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