株式会社メディカルフォース - バーティカルSaaSのコングロマリットとして、世界を代表する規模の会社を目指す
自由診療クリニックの業務効率を劇的に向上させる総合SaaSです。予約やカルテ管理のみならず、ブランドコンサルティングで経営支援も行います。
【サービスの立ち上げについて】 medicalforce事業はプロダクトはリリースから3年ですでにトップクラスのシェアを獲得しました。その後も順調に導入院数を伸ばし続け約600院(※)のクリニック様にご利用いただいております。 利用継続率も約99.2%と非常に高く、お客様からも高い評価をいただいております。 一方、事業を非連続に成長させるためには、プロダクトの価値を最大化させるサービスが重要となっており、「Account Growth」事業が今後の事業拡大の鍵になります。medicalforceのプロダクトはクリニック経営の基幹システムですが、クリニック経営の業務プロセスを解決するという価値を超えて、プロダクトのデータを活用してクリニック経営をアップデートさせる必要があります。 シェアを広げるにあたり、市場規模が大きいマーケティング領域はクリニック様にとって最重要課題の一つです。お客様への貢献度が高く、かつ美容医療事業の新たな収益の柱になりうる重要な領域となるため、Account Growthサービスの立ち上げを行いました。 ※2025年7月時点 【業務内容】 ■対象顧客 自由診療クリニック ■業務内容 medicalforce導入クリニックのマーケティング課題とプロダクトの利用状況をヒアリングし、広告運用における適切なプロモーション施策を提案・実行いただきます。 一般的な広告代理店では扱えない基幹システムのmedicalforce内に蓄積されたクリニックの顧客データ、会計データ、予約データ、流入データ等を活用し、クリニックの本質的な集患課題を紐解くことが可能です。社内のWEBディレクター、デザイナー、エンジニアのアセットも活用し、LPやWebサイトの設計まで介入いただき、更にはmarketing platformによって成約までの流入媒体ごとのROAS計測、LTVまで可視化することで、本質的なプロモーション運用をすることができます。 クリニック経営の成功を実現するために中長期で伴走するポジションですが、現在は組織立ち上げ期でもあるため、新たなサービスプランの策定や仕組み化など、主体性を持って取り組んでいただける環境です。 <具体的な業務内容> ・自社プロダクトmedicalforceのマーケティング機能の活用理解と機能改修 ・クライアントの集患課題特定と最適なプロモーション戦略の立案・実行 ・広告運用の提案と実行 - 検索型広告・SNS広告の運用、Webサイト・LPの改善改修ディレクション ・クリニックのホームページ及びGoogleビジネスプロフィールの検索エンジン最適化を図る
募集背景
Account Growth事業部が長期的な収益モデルの確立に向けて、 事業投資を強化するための人員が不足している状況のため増員募集を行います。 これまでは、美容医療をはじめとした自由診療クリニックの基幹システムとして、予約管理・カルテ・会計機能を中心にSaaSプロダクト『medicalforce』を提供をしてまいりました。近年はクリニックの重要課題となる集客課題を解決するため新機能を続続とローンチしております。 自社プロダクトを活用しクリニック経営の成功に向け最適なCRM施策の設計・運用、クリエイティブに取り組んでいただけるコミュニケーションプランナーを募集します。
概要
これからの産業の成長プロセスを合理化する。 当社はバーティカルSaaSのコングロマリットを目指すテックカンパニーです。 バーティカルSaaS市場は、ホリゾンタルSaaS市場と比較して、市場が成熟しておらず、これから伸長する市場です。 私たちは、業界特化のバーティカルSaaSプロダクトを複数輩出し、これからの産業のバーティカルSaaSコングロマリットを進めております。 2021年に美容医療業界に特化した「medicalforce」をリリース。 3年で「美容クリニック向けクラウド型電子カルテ導入院数No1※1」を獲得することができました。 そして、2024年にはグロービス・キャピタル・パートナーズと、ALL STAR SAAS FUNDをリード投資家に迎え15億円の調達を実施。 現在の社名からすると、医療しかイメージできないかもしれませんが、「medicalforce」を皮切りに、既にクリニックのブランドコンサルティングサービス、また新産業である警備産業向けのオールインワンSaaSのリリースの事業展開を行っております。 私たちは革新を止めることなく、引き続き、美容医療業界を超えた新たな領域へと事業を拡大していきます。各産業に最適化されたソリューションを提供することで、より多くの業界の成長と進化に貢献していくことが私たちの目標です。 ※1 2024年1月期_指定領域における市場調査結果より ・調査機関:日本マーケティングリサーチ機構 ・調査・検証項目:美容クリニック向けクラウド型電子カルテ導入院数の実績調査
この仕事で得られるもの
【ポジションの魅力】 ・お客様(美容クリニック)の事業成長に責任を持って伴走することができる - 予約数向上やLTV改善に直結する施策の提案ができ、成果がみえる ・クリエイティブやライティングも手掛けていくので運用担当にと止まらずクリエイティブの幅を広げられる ・立ち上げフェーズにおいて、個人が大きな裁量を持って新しいものを創り上げていくことができ、近い将来マネジメントにも挑戦いただける環境です ・オールインワンシステムSaaS「medicalforce」のデータを活用した一貫した支援ができる ・オールインワンシステムSaaS「medicalforce」開発要件を提起することができる
勤務地
【勤務地詳細】 141-0031 東京都品川区西五反田三丁目6-21 住友不動産西五反田ビル4階 リモートワーク可 ※週2回の出社あり 【アクセス】 五反田駅 徒歩10分
待遇・福利厚生
・交通費支給(月3万円上限) ・家賃補助(対象者規定有) ・借り上げ社宅補助 ・書籍購入補助 ・リファラル採用会食補助 ・美容医療補助 ・インフルエンザ予防接種補助 ・健康診断+(1万5千円の追加オプション補助) ・認可外保育・学童支援 ・すいすい飯(水曜日の食事補助) ・キンキン7(金曜日の有志イベントの開催補助) ・ようこそOSAKA(大阪社員が東京社員を歓迎できる制度) ・部活動補助 ・オフィス内カフェ(ウォーターサーバー、コーヒーサーバー等) 加入保険: 社会保険完備 ・健康保険 ・介護保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険
休日・休暇
【休日】 完全週休二日制 土日祝日 年次有給休暇(入社日に19日付与) -夏季休暇、時季指定休暇を含む 【休暇】 産前産後休業、育児休業、子の看護のための休暇、生理日の措置の日または時間 、介護休業・休暇、母性健康管理のための休暇等、裁判員休暇 【残業】平均月30~40時間
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