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【新機能決済サービスの事業開発をリードするメンバー募集】セールスからカスタマーサクセスまで一貫して顧客支援(リモート可/フレックス)

アトミックソフトウェア株式会社 - すべての現場に、もっと余白を。産業のポテンシャルを解放する、バーティカルSaaSスタートアップ

アトミックソフトウェア株式会社 求人画像1
新機能サービス(決済事業)セールス/カスタマーサクセス
500万円〜800万円
東京都
業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, 副業可, toB自社サービス

事業内容

事業内容:自由診療向けオールインワンSaaS『medicalforce』
自由診療向けオールインワンSaaS『medicalforce』

自由診療クリニックの業務効率を劇的に向上させる総合SaaSです。予約やカルテ管理のみならず、ブランドコンサルティングで経営支援も行います。

仕事内容

【業務内容】 フィールドセールスからカスタマーサクセスまで一気通貫で担っていただきます。 既存顧客に対しては一定アプローチをしきっているため、カスタマーサクセスとして機能の利用定着~促進と事業開発がメイン業務となります。ただし、新規顧客に対してのアプローチもあるため、その際には新規営業としての動きとなります。 -フィールドセールス- ・社内と連携してのアポイントの取得 ・顧客との商談の実施 (課題ヒアリング、自社プロダクトの価値訴求・デモンストレーションの実施、検討スケジュールの合意など) ・案件の見込み管理及び個人目標達成のための計画策定と実行 ・セールスプロセスや仕組み改善のための取り組みの実行 -カスタマーサクセス- ・商談後から機能導入までのフォロー ・導入後のオンボーディング・利用定着支援 ・機能導入後の利用状況の確認 ・機能の利用促進のための提案 -中長期的にお任せしたいこと- 現在はオンライン・オフライン決済をご利用いただける環境が整いました。 決済事業は、定額のSaaSと異なり、お客様にご利用いただけばいただくほど弊社の収益が増えます。 そのため、今後はお客様の課題を拾い上げ、新たな施策や企画に繋げ、オンライン・オフライン決済機能の利用促進を図っていただくことを期待しています。 あわせて、決済機能の改善を通じて即時的な収益改善と顧客満足度の向上にも取り組んでいただきたいと考えています。 オペレーション実行力・リスク管理・プロジェクト推進力・数字と顧客価値の両立を兼ね備え、事業をリードしてくださる方をお迎えしたいです。

募集背景

事業成長及び体制強化のための募集です。 『medicalforce』の新機能として決済機能をリリースし、順調に提案・導入されています。決済機能は、SaaSの利用料とは別の従量課金型の手数料ビジネスのため、会社全体の成長を大きく加速させるビジネスです。さらなる事業成長のための機能開発がより一層必要なフェーズにあります。 順調に導入院数が増えているため、マネージャーもプレイングに入っている状態ですので、メンバーを増員しマネジメントへ集中する環境を整えたいです。 引き続き独立した特命チームとして、フィールドセールスからカスタマーサクセスまで一気通貫で顧客支援を行えるポジションです。

概要

「未来に、もっと余白を。」 近年、多くの産業で急速にDXが進んでいますが、 まだ変革の余地が大きく残る産業もたくさん存在しています。 私たちは、ソフトウェアの活用を通じて、さまざまな業務にかかる時間と手間を節約し、 「余白」を生み出していきたいと考えています。 それは個人や企業が望む未来に向き合える環境をつくることであり、 社会全体の可能性を広げていくことでもあります。 すべての現場に、もっと余白を。 日本の社会に、もっと余白を。 未来に、もっと余白を。 アトミックソフトウェアは、未来に余白をつくることで、 一人ひとりが自身の可能性と向き合える社会を実現していきます。 □美容医療産業について 2021年にリリースした『medicalforce』は、予約・カルテ・会計・CRMといった自由診療の全てを実現するAll-in-one SaaSです。リリースから3年でトップクラスのシェアを獲得しました。その後も順調に導入院数を伸ばし続け約700院のクリニック様にご利用いただいております。 『medicalforce』の機能提供だけでなく、新機能として決済機能をリリース。その他、クリニック様の経営そのものを支援するブランドコンサルティング事業にも参入しており、産業の成長を生み出すべく、事業の幅を広げてきています。 □警備産業について 警備産業に対しては、All-in-one SaaS『警備フォース』を2024年5月にリリースしました。警備会社の業務を全て抑えるプロダクトから警備業界の競争力を作るプロダクトへさらなる進化を続けています。

この仕事で得られるもの

・これまでのキャリアに関わらず、事業開発にも携わることができます。現在セールスやカスタマーサクセスをやっていて、今後事業開発に携わりたい、次の経験を起業に繋げていきたいという方に良い機会と環境を提供できます。 ・売って終わりではなく、利用定着から促進まで一気通貫で顧客支援をしていただきます。そのため、顧客の抱える課題の解決にコミットできます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 141-0031 東京都品川区西五反田三丁目6-21 住友不動産西五反田ビル4階 リモートワーク可 ※週2回の出社あり 【アクセス】 五反田駅 徒歩7分 / 大崎広小路駅 徒歩8分

待遇・福利厚生

【勤務形態】フルフレックス制(コアタイムなし) ・1日の標準労働時間8時間(10:00~19:00) ・始業・終業時刻については個人の自由裁量に委ねています。 【リモートワーク】可 ※週2回の出社 【福利厚生】 ・書籍購入補助 ・ランチ補助 ・リファラル採用会食補助 ・美容医療補助 ・インフルエンザ予防接種補助 ・MacbookまたはWindowsから貸与PCを選択可 ・交通費支給(上限あり) ・オフィス内カフェ(ウォーターサーバー、コーヒーサーバー等) 【加入保険】 社会保険完備 ・健康保険 ・介護保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険

休日・休暇

【休日】 完全週休二日制 土日祝日 年次有給休暇(入社日19日付与)  -夏季休暇、時季指定休暇を含む 【休暇】 産前産後休業、育児休業、子の看護のための休暇、生理日の措置の日または時間 、介護休業・休暇、母性健康管理のための休暇等、裁判員休暇 【残業】平均月30~40時間

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