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UXデザイナー・サービスデザイナー】プロダクト全体のUX整備を行い顧客体験の向上に寄与(リモート勤務可/フルフレックス制導入)

株式会社メディカルフォース - バーティカルSaaSのコングロマリットとして、世界を代表する規模の会社を目指す

株式会社メディカルフォース 求人画像1
UXデザイナー|プロダクト全体のUX整備を行い顧客体験の向上に寄与する
700万円〜1100万円
東京都
週に1回以上のリモート, 副業可, フレックスタイム, toB自社サービス

事業内容

事業内容:自由診療向けオールインワンSaaS『medicalforce』
自由診療向けオールインワンSaaS『medicalforce』

自由診療クリニックの業務効率を劇的に向上させる総合SaaSです。予約やカルテ管理のみならず、ブランドコンサルティングで経営支援も行います。

仕事内容

【概要】 弊社では、自由診療クリニック向けシステム・警備会社向けシステムなどのユーザーインターフェイスおよびユーザー体験の最適化を担うUXデザイナーを募集しています。 このポジションでは、ただ画面を整えるだけではなく、実際の業務フローや法規制、顧客課題に深く入り込んで、現場起点でプロダクトを改善していく役割を担っていただきます。 現場へのヒアリング・観察調査を通じて本質的な課題を見極め、プロダクトの使いやすさ・業務効率・顧客満足を総合的に設計していきます。 UXデザイナーとして、企画・要件定義・実装・改善まで一気通貫で関わることができます。 【仕事内容】 ▼プロダクト全体のUX向上 - プロダクト全体のUX最適化(設計・文書化・標準化) - プロダクト利用データやインサイトに基づく改善提案 ▼ユーザーリサーチ・要件定義 - 業務フローや規制、法律、プライバシー保護の要件を整理 - 現場のユーザーへのインタビューや観察調査実施、CSとの連携による課題抽出 ▼デザインプロセス全般 - ワイヤーフレーム、プロトタイプ、モックアップの作成と改善 - ユーザビリティテストの企画、実施およびフィードバックに基づくデザイン改善提案 ▼関係者との連携 - システムエンジニア、プロダクトマネージャーと連携し、現場の実情と技術的制約を踏まえたデザインの最適化 - 医療・警備関連規格やガイドラインに沿ったデザインの文書化と標準化の推進 ▼技術・トレンドのキャッチアップ - 最新のUXトレンドなどの技術動向の調査と適用 - セキュリティやプライバシー保護に配慮したデザインの実現

募集背景

弊社は拡大フェーズに入り、更にスピードを上げて事業と組織を成長させるため、プロダクトの成長の要となる開発・デザイン組織の採用も進めていきます。まずは、デザインの力でプロダクトと事業を一緒に大きくしていく弊社初の専任UXデザイナーを募集いたします。

概要

Our Vision これからの産業の成長プロセスを合理化する わたしたちは世界を代表する企業をつくる、ということを本気で実現しようとしています。 異なる成長産業へのバーティカルSaaSをハイスピードに展開し続けることで、Visionに掲げている「これからの産業の成長プロセスを合理化する」を実現し、世界を代表する企業になります。 前提として、私たちはバーティカルSaaSを軸として事業を展開します。SaaSビジネスはお客様の成功なくして発展がなく、事業の成長と社会貢献が強く相関するビジネスです。 私たちが日本を代表する企業へと成長する途上で、まだまだアナログな産業のデジタル化や、非効率な商習慣の効率化によって産業の成長に寄与することで社会貢献に繋がると考えております。 事業について 自由診療向けオールインワンSaaS『medicalforce』と、警備業向けオールインワンSaaS『警備フォース』の2つのプロダクトを開発・販売しております。 medicalforceについて 2021年にリリースした『medicalforce』は、予約・カルテ・会計・CRMといった自由診療の全てを実現するSaaSです。リリースから3年でトップクラスのシェアを獲得しました。その後も順調に導入院数を伸ばし続け約600院(※)のクリニック様にご利用いただいております。 自由診療産業においては、『medicalforce』の機能提供だけでなく、新機能として決済機能をリリース。その他、クリニック様の経営そのものを支援するブランドコンサルティング事業にも参入しており、高い実績をベースとした経済圏の構築フェーズに入っています。 ※2025年7月時点

この仕事で得られるもの

▼業務や法制度に根ざしたUX設計経験 バーティカルSaaSをはじめとした専門領域プロダクトへの展開に強くなれます。 ▼0→1のUX組織づくりの経験 初のUXデザイナーとして、プロセスやスタンダードの設計を担っていただきます。 ▼課題発見から改善提案までの一気通貫して携わった経験 将来的にPdM・サービスデザイナー・DesignOpsへのキャリア展開も視野に入ります。 ▼立ち上げ期ならではの裁量とスピード感を持って進められる自由度と挑戦環境 弊社はバーティカルSaaSを提供しているので、ユーザーに最も近い距離でプロダクトに向き合える環境があります。UX視点を起点に、課題抽出から企画・改善までをリードする機会が豊富にあり「自分の提案や改善が、実際の業務フローや成果に直結する」手応え、経験が積めます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 【勤務地詳細】 141-0031 東京都品川区西五反田三丁目6-21 住友不動産西五反田ビル4階 リモートワーク可 ※週2回の出社あり 【アクセス】 【アクセス】 五反田駅 徒歩4分 / 大崎広小路駅 徒歩8分

待遇・福利厚生

・交通費支給(月3万円上限) ・家賃補助(対象者規定有) ・借り上げ社宅補助 ・書籍購入補助 ・リファラル採用会食補助 ・美容医療補助 ・インフルエンザ予防接種補助 ・健康診断+(1万5千円の追加オプション補助) ・認可外保育・学童支援 ・すいすい飯(水曜日の食事補助) ・キンキン7(金曜日の有志イベントの開催補助) ・ようこそOSAKA(大阪社員が東京社員を歓迎できる制度) ・部活動補助 ・オフィス内カフェ(ウォーターサーバー、コーヒーサーバー等) 加入保険: 社会保険完備 ・健康保険 ・介護保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険

休日・休暇

【休日・休暇】 完全週休二日制 土日祝日 年次有給休暇(入社日19日付与)  -夏季休暇、時季指定休暇を含む 【その他】 産前産後休業、育児休業、子の看護のための休暇、生理日の措置の日または時間 、介護休業・休暇、母性健康管理のための休暇等、裁判員休暇

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