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【営業事務・進行管理】新規開拓・外回りなし！100店舗規模のプロジェクトを支える事務方の司令塔。営業が安心して外へ行けるのは、あなたの支えがあるから。既存のお客様との関係を深める、組織の要として活躍しませんか？

株式会社グローバー - 新しい当たり前を創造し、リアル×ITで業界をリードする唯一無二の会社

営業事務（既存顧客フォロー・進行管理）

450万円〜600万円

東京都

職種未経験歓迎, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

店舗メンテナンスのDXサービス［QナビORDER＋NAVIシリーズ］

店舗メンテナンスに係る一連のプロセスをDX化するQナビORDERと、その機能を拡張させる機能モジュールであるNAVIシリーズ（AI）を展開しています！

仕事内容

営業が受注した案件に対し、契約後の業務全般を担っていただくポジションです。既存顧客との継続的な取引が多く、1社との契約が系列店・複数店舗（数十～100店舗規模）へ広がるケースもあります。営業が新規開拓に集中できる体制を整えるため、既存顧客対応・業務オペレーションの中核として活躍いただきます。【具体的な業務内容】・営業が受注した案件の引き継ぎ・進行管理・既存顧客からの問い合わせ対応・工事・作業の手配、スケジュール調整・請求書・報告書など各種書類作成・管理・系列店・複数店舗展開企業への横断対応（同一内容の工事・対応など）・営業との連携による業務改善・フロー整理 ※新規開拓や飛び込み営業はありません ■ミッション営業が獲得した案件の「その後」を安定的かつ効率的に運用し、既存顧客満足度の向上と営業の新規開拓時間創出を同時に実現すること。 ■目標・営業から引き継いだ案件を滞りなく進行し、既存顧客対応の品質を安定させること・外食チェーン・多店舗展開企業に対し、同一オペレーションを再現性高く展開できる体制を構築すること・工事手配・請求・報告などの業務を集約し、営業が新規開拓に集中できる状態をつくること

概要

私たちグローバーは、「リアル店舗を支えるテクノロジーで、新しい当たり前を創る。」をミッションに掲げ、全国の外食・小売・サービスチェーンを中心とした店舗の裏側を支える設備メンテナンスDXプラットフォーム『QナビORDER』を展開しています。『QナビORDER』は、店舗設備の故障・修繕・定期メンテナンスをワンストップでデジタル管理できるサービスとして、現在では全国7万店舗以上が利用する業界トップクラスのプラットフォームに成長しました。導入企業には、誰もが知る外食・小売の大手チェーンが並び、業界構造そのものの変革を牽引しています。いま店舗業界では、深刻な人手不足と職人の高齢化を背景に、これまでアナログで属人的に行われてきた保守・修繕業務が限界を迎えています。私たちはその課題に、ITとデータの力で真正面から挑む存在です。現場の「勘と経験」をデジタル化し、AIと人が協働する未来のメンテナンスインフラを築いています。大手チェーンとの直接取引で得た圧倒的な現場データと知見を活かし、IPOを見据えてさらなる拡大フェーズに突入しています。

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【勤務地詳細】東京都千代田区神田東松下町13番神田プラザビル2F 【アクセス】最寄り駅：神田駅・岩本町駅

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備・代休制度あり・iPhone・ノートPC支給・本格コーヒーマシン設置・オフィスグリコ設置・継続雇用制度あり・通勤手当・退職金制度

休日・休暇

・完全週休2日制・GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・連続休暇あり・出産、育児休暇有給休暇・年間休日127日

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