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当社の営業部門をサポートする事務全般をお任せいたします。 〇電話・メール対応(クライアント企業やパートナー企業とのやり取り) └電話やメールは基本的なやり取りが中心なので、丁寧なやり取りができればOK◎ 〇契約書の内容確認と社内法務部門との連携 〇請求書等の各種書類作成・管理 〇顧客や要員情報のデータ入力・更新 〇面接日程を含むスケジ... もっと見る
IT・WEB・クリエイティブ・エンタメ・ゲーム業界などを中心に、大手企業~スタートアップ企業まで、幅広いクライアントに対してクリエイティブリソースのソリューション提案を行う法人営業部隊で両面型のコーディネーターとして様々な業務をお任せします。 クライアント企業の課題をクリエイティブの力で解決し、リード獲得から契約獲得までトータルに関わるポジションです... もっと見る
2Dイラストから3Dの立体ブロックフィギュアを作成できる”ミタクルブロック”の受発注を支える商品管理者を募集します。 製造と現場運営の“要”として、商品の生産進行とスタッフマネジメントを一手に担っていただきます。 営業・工場と密に連携しながら、スムーズかつ高品質なモノづくりを支えるポジションです。 <主な業務内容> ・営業部門・工場との連携... もっと見る
- コミュニティ運営・情報発信 - チーム全体のユーザー理解の向上・ユーザーとの信頼関係構築 - ユーザー同士/ユーザーと運営の交流を活性化するイベント企画と実施 - 他部書と連携しながらのサービス改善プロジェクトの推進 もっと見る
【具体的な業務内容】 <CS効率化・AI化プロジェクトの推進(BizOps室との連携業務)> 問い合わせ対応の完全自動化(AI・チャットボット・FAQ整備・CRM活用等)に関連するBizOps・エンジニアと連携した業務要件定義およびフロー設計 ナレッジベース・運用基盤の構築 自動化対象外の問い合わせに対する準自動化や対応分類ルールの整備... もっと見る
「ちいかわ」「mofusand」など有名キャラクターのグッズ制作を手掛ける当社にて、キャラクターのライセンス管理等、ライセンスインの窓口業務全般をお任せいたします。 キャラクターライセンスビジネスのご経験がある方、ご応募お待ちしております! <具体的な業務内容> ■ロイヤリティ管理業務(版権元へのロイヤリティ報告、証紙管理) ■版権契約の締... もっと見る
クリエイター支援プラットフォームFantiaのユーザーサポートをご担当いただきます。 Fantiaは、クリエイターとファンをつなぐプラットフォームとして、1,700万人を超えるユーザーにご利用いただいています。本ポジションはユーザーサポート業務及びユーザーサポートチームのマネジメントなどをお任せします。 【具体的な業務内容(例)】 ・ユーザー... もっと見る
ショート映画配信サービス「SAMANSA」のカスタマーサポートをお任せいたします。 電話での対応はなく、チャットやメールなどテキストでの問い合わせ対応のみとなります。 【具体的な業務内容】 ・お問い合わせ対応(Androidアプリ、iOSアプリ、WEBブラウザ利用、テレビアプリ、退会等) ・SNS上でエゴサーチし、バグや遅れなどの投稿に対す... もっと見る
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