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■職務概要: 弊社のシステムのユーザーである顧客企業からの問い合わせ対応を中心に、お客様の成功を支援するポジションです。 その他、新規顧客の契約処理、展示会準備、マニュアル・帳票類作成などの事務業務もお願いします。 ※お客様は建築会社様やリフォーム会社様が中心。専門的なことは社内のエンジニアと連携して対応します。 ■当社の働きやすさ: 服... もっと見る
# ミッション 新サービスであるDApps版Gtax(DApps事業者向けのデータ管理SaaS)の事業開発担当として、事業責任者と連携しながら、足元はCS対応から始まり、プロダクトのマネジメント、付随する開発連携やスケールするための組織づくりまで幅広く0→1,1→10をになっていただきます。 対応内容の精度はもちろん必要ですが、スピード感を重視した... もっと見る
チャットやWEB上でのお客様サポートをお任せいたします! 当社は自社IT製品の開発・販売を行っている為 導入いただいたお客様のサポートにも注力しています。 一般的なサポートセンター業務というと お客様からひっきりなしにかかってくる電話問合せに 対応するというイメージかと思います。 当社のサポートセンターもかかってきた電話に対応する事... もっと見る
CAD/CAMソフト(自社パッケージ商品)のお客様への導入教育・サポート業務などを行っていただきます。 まずは当社の技術やノウハウを理解・吸収することからスタートしてください。 その後、先輩社員とお客様のところへ同行し、仕事の進め方を覚えていきましょう。 専門的な知識は入社後に勉強して頂きますので、安心してご応募下さい!未経験からでも挑戦できるお... もっと見る
【概要】 計測機器を扱う同社にて、カスタマーコンシェルジュ(企業の顔)としてお客様対応をお任せします。 同社では計測器のレンタル事業を展開。 社会の「モノづくり」に携わる計測器をWEBを通じ日本全国のお客様へご提供しています。 リピーター率80%。HPでレックスを知りお問い合わせいただくお客様のご対応がメインですので、こちらからの一方的な電話... もっと見る
株式会社ROBOT PAYMENTのサービス『請求ロボ for salesforce』は、請求管理クラウドサービス「請求管理ロボ」と salesforceⓇ を連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。 本ポジションでは『請求管理ロボ foe salesforce』のオンボーディングを担当していただきます。 現在のカス... もっと見る
富士フイルムビジネスイノベーション社製のOA機器をご利用いただいているお客様を訪問し、主に点検や消耗品交換、修理対応をお願いいたします。訪問には社用車を利用します。 【1日の流れ】 ・営業所に出社 ↓ ・消耗品交換などの依頼先情報を確認 ↓ ・自分自身でスケジュール(訪問の順番など)を立てる ↓ ・工具や交換部品を準備し出発! ... もっと見る
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