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■具体的な業務内容 コンタクトセンター/事務センター/自治体業務の運営・管理業務 ・SVやOPの教育/育成 ・SVやOPの労務管理(勤怠管理、シフト作成など) ・受電状況/業務品質/リスクなどの管理・クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ・品質改善や業務効率向上に向けた施策立案、運用・新規センター構築業務 もっと見る
◆英語コーチとは◆ 英語コーチは英会話や英語講師でも英語の教師/先生でもありません。 英語学習者に最適な学習をサポートする「英語のパーソナルトレーナー」のような仕事です。 英語文法などを解説するのではなく、主に効率的な英語の学習方法をレクチャーしたり、日々の学習のフォローアップ・学習コンサルティングを行います。 ◆主な仕事内容◆ セッ... もっと見る
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