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◆既存契約店の導入後のサポートが中心！ ◆基本的にはLINEビジネスを使用したオンラインサポートがメイン◎ ◆残業少なめ！定時退社がほとんどで、お休みも取りやすいのでワークライフバランスもばっちり♪ ＜具体的な仕事内容＞ 自社プロダクト「TRUST」を導入いただいている既存顧客への 導入支援や運用後のサポートを中心にお任せします。 ... もっと見る
【業務内容】 当社は豊富な知見を活かして幅広い業界のDXソリューションの導入・定着を支援しています。 お客様のニーズに合わせた、kintoneを用いたアプリ構築・カスタマイズ業務をお任せします。 ■開発・カスタマイズ支援 ・お客様へのヒアリング、アプリの検証・構築・プラグイン設定 ・各種ドキュメント（要件定義書・設計書・マニュアルなど）の... もっと見る
デジタル広告やテレビCMなどを手がける総合広告代理店で、管理部門のメンバーとして、総務業務を中心に、新卒・中途採用の運営サポートなどバックオフィス業務全般をお任せします。 まずはこれまでのご経験を活かしながら総務業務をご担当いただき、採用業務については説明会運営や応募者対応、面接日程調整など、先輩社員のサポートを通じて少しずつ習得していただきます... もっと見る
【仕事内容】 サプライチェーン全体の最適化。 急成長する事業の供給体制を構築していく仕事です。 【仕事内容の詳細】 ■受発注・在庫管理 ・適正在庫を維持するための受発注データの入力 ・確認配送タイミングのコントロール（リードタイム短縮等） ・滞留在庫の削減や欠品を防ぐためのチェック ■物流・配送のオペレーション管理 ・提携物流... もっと見る
弁護士・法律事務所向け業務基盤システムの顧客サポートを担当して頂きます！ 自社サービスである『LEALA』に関するお客様からのご質問対応、システムのカスタマイズ(ノーコード)やバージョンアップ作業、FAQページ作成、活用マニュアル作成、CX向上の為の各種整備を実施して頂くCustomer Experienceポジションを採用開始致しました。 ... もっと見る
代表、総務メンバーとコミュニケーションを取りながらバックオフィスの業務全般をお任せします。 主に人事労務、各種契約書、支払い対応などをお任せします。事務職として幅広い経験を重ねながら組織の成長に貢献できるポジションです。 意欲のある方には事務業務のほか、人事企画や組織開発など幅広く挑戦いただくことも可能な環境です。 【具体的な業務内容】 ・... もっと見る
Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。 現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています... もっと見る
弊社の主力事業である「ゲームデータのマーケットプレイス事業」の10→100フェーズをカスタマーサポートとして牽引し、「ユーザーが安心してサービスを使える」環境を整えていただきたいと考えています。 将来的には、「サポートリード」「セーフティリード」など、 マネジメントに挑戦するキャリア選択も可能です。 ■ 入社後お任せしたい事 ・問い合わ... もっと見る
ご入社後は、まずINVOYのオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下の業務を中心にご担当いただきます。 ● 顧客対応とエスカレーション対応 ・チームメンバーからのエスカレーション対応はもちろん、SV自身も複雑な問い合わせや、申込内容の確認・イレギュラーケースへの対応を行い、問題解決をリード。 ● 派遣社員メンバーの育成とサポート ... もっと見る
【募集ポジションの概要と詳細/役割】 弊社は事業/サービスを成長させるためにビジネスサイドのDivisionが3つあります。 1. Growth Div. 事業成長に必要な、新規ユーザーさんの獲得、既存ユーザーさんの解約阻止等をメインKPIとし、主にユーザーさんの体験設計(UX)を元に施策の立案、実行をします。 2. Operati... もっと見る
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