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株式会社 LINKのPR

株式会社 LINK

介護とテクノロジーを融合させ、日本の高齢化社会を支える新しい仕組みをつくる企業

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オペレーションチームリーダー 中村渉氏
大学卒業後に介護業界に飛び込み、有料老人ホームで介護士として働いた後、福祉用具の営業などを担当。アナログな介護現場の課題を感じ、ITで福祉・介護の業界を助けたいと考えLINKに参加。

前職との違いは、僕が圧倒的にイチロウをいいサービスだと思えている所

当社は事業化、商品サービス化、仕組み化のスピードがとても早いと感じます。
利用者さまのニーズを収集し、サービス化の企画を通せば、すぐサービスを構築する体制も整っています。
結果タイムリーに利用者さまの願いを叶えて差し上げることができています。

実際に介護を必要とする利用者さまのご家族は何らかの問題が発生してから、その問題に対応することが一般的です。
なかなか問題が発生する前に対応準備ができていないのが実情です。すると問題が起きた際にはどうしてもあたふたしてしまいます。その際に多くのカスタマイズされたメニューをサポートできるのが当社のサービス「イチロウ」。

全国のより多くの方々へサービスを届けていきたいです。

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名古屋オフィスCS担当 勝川未人氏
福祉大在学中に介護業界の人手不足課題を感じ、有料老人ホームで介護士として従事。その後相談員としてご家族様、ご利用者様対応や施設運営に携わる。代表水野の介護業界をより良くしたいという思いに共感し2019年LINKに参加。

市場規模拡大中の業界でイノベーションを起こしたい

今後、介護市場は間違いなく拡大していきます。そんな中現在は「イチロウ」を市場での認知度を広げていくフェーズです。

当社が想定しているお客様層は、金銭的に比較的余力のある方やご家族です。多くの方はサービス付き高齢者住宅を選ばれる傾向がありますが、利用者さまのニーズや在宅での介護のメリットをもっと訴求していくことでお客様は増えていくでしょう。

利用者さまは本当は家にいたいのだけど、家族に迷惑がかかってしまい、他に選択肢がないと考えてしまいますので、入所をしてしまうのが実情です。ここを解決していくのが私たちの使命だと考えています!

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コーポレート管理部 中澤美樹氏
東洋大学卒業。アパレル専門商社にて広報・新規事業担当、Klab株式会社にて社長室広報、株式会社ドーモにてCS、vivit株式会社にてコーポレート担当を経て2021年より株式会社LINK入社。コーポレート業務全般を担当。

部署・役職に関係なく改善や提案の声を上げやすい環境

私はまだ入社4ヶ月ですが、バックオフィスに関する体制構築をほぼ任せていただいています。
各種規則の制定や給与体系の見直し・給与テーブルの策定など、ある程度の規模の会社では決してできない業務も、LINKでは提案を受け入れてくれています。

他にも、メンバーの意見がすぐに機能改善に取り入れられている光景を目にすることが多く、その根本にあるのは、代表の水野の人柄だと私は感じています。
メンバーを信じて任せることができる、また自ら決して驕ることなくメンバーの声を聞き入れてくれるところにLINKの魅力の一つがあります。

メンバー同士も互いにリスペクトを持って普段から接しているので、LINKの良きカルチャーとして今後も継続していきたいですね。
まだまだ少人数の会社ですが、実現しようとしていることの社会的意義の大きさは圧倒的です。
全員が本気で日本の介護業界にイノベーションを起こすべく日々生き生きと働いていますので、ぜひ一緒に仲間になって共に介護業界のプラットフォームを構築していきましょう!

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