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エンタメ×toC事業のカスタマーサポート責任者を募集! 【 ミッション 】 ▼カスタマーサポートチーム カスタマーサポート本部は2つの部署から構成されています。 ・チケット売買における質問や相談、決済など幅広く対応している『サポートチーム』 ・売買取引中のトラブルや決済に関する問題をより専門的に対応している『エキスパートチーム』 ... もっと見る
◆業務内容 ・企業の情報システム部門が実施する業務を中心に幅広く対応します。 ・複数のお客様に対して、先輩社員とチームで活動します。 ・勤務地は本社となり、必要に応じてお客様先を訪問します ・お客様先へ訪問が必要な場合も、先輩社員とともに行動します 具体的には… 【システムオペレーション】 ■ITヘルプデスク(PC等に関する問い合わせ... もっと見る
本ポジションでは、商業施設などで開催されるイベントにおいて、 お客様との対話を通じて信頼関係を築き、買取提案を行っていただきます。 単なる営業ではなく、 お客様の背景や想いに向き合いながら意思決定を支援する仕事です。 具体的には、以下の業務をお任せします。 ・催事会場での集客(お声がけ) ・お客様ニーズのヒアリング ・ブランド品・... もっと見る
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