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顧客常駐のコールセンターのチームで管理者を目指していただきます。 どんなチーム? ↓↓↓ ①カーディーラー様向けの電話サポート窓口 ②カーナビのオンラインシステムに関する発信メインの電話窓口 いずれかの配属を予定しています。 ◆具体的な業務内容 ◎案件の進捗管理 ◎メンバーからの相談受付 ◎メンバー教育 ◎データ分析 ◎改善活... もっと見る
お金の悩みを抱えるお客様からの問い合わせに対し、FP(ファイナンシャルプランナー)との面談設定などのお客様対応と、自社サービス「ライファー」やその社内オペレーションをより良くするための企画・仕組み作りをお願いします。 コールセンターのように、「時間内に電話を切れ」「顧客接点数を稼げ」等と数字に追われることが無いため、お客様の満足を第一に考える事に... もっと見る
「あったら便利」「知らないと損」そんなデータや情報を企業に届ける。 その"きっかけ"を生み出します! 地下鉄の駅でお馴染みの「のりかえ便利マップ」をはじめ85種類以上のデータベースや、 340万PVを誇る助成金・補助金検索サイト「助成金なう」を運営、 助成金・補助金の申請サポート等のサービスを提供する当社。 これまで既存顧客とのアポイ... もっと見る
【事業内容】 企業、TV局など業界人御用達のオードブル・ケータリング予約サイト「シェフコレ」を運営 「対面接客でのマネジメント経験を活かしたい」 「接客に関わりながらマネジメントスキルをアップさせたい」 など、接客×マネジメント経験をどんどん積んでいきたい方、大歓迎です! 【業務内容について】 コールセンターの現場責任者として、... もっと見る
鎌倉新書存在するさまざまなデータを分析し、適切な打ち手を企画し、周りを巻き込み実行し、成果を挙げていくポジションです。具体的には以下のようなお仕事をお任せしたいと考えております。 1.BIツールやデータ基盤(tableau等)を使いこなし、必要データの抽出、及びレポート化を行う ・アップセル売上の可視化 ・BIZTELデータを対象とした、お客... もっと見る
【仕事概要】 弊社が自社開発しているクラウドシステム「b→dash」をご利用いただいている企業様に対して、マーケティング施策実現に向けた、システム導入方法のアドバイスや提案を実施いただきます。 【仕事内容】 ●b→dashとは? 業界を牽引する大手企業や急成長のベンチャーなど、業種業界を問わず多くの企業様に利用いただいている、業界シェアN... もっと見る
本ポジションでは、主に弊社が提供するプロダクトの導入を検討いただいているお客様からのご対応をお任せしたいと考えております。加えてリーダーの方には、一緒に働くお客様相談室のオペレーターの業務管理や、社内外関係者との連携業務をご担当いただきます。 弊社はおかげさまで創業から6年が経ち、提携先医療機関・売上も急速に拡大していくこのフェーズとなりました。... もっと見る
≪すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に≫ システム利活用のためのDXプラットフォームを自社開発しています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消する当社プロダクト「テックタッチ」のインサイドセールスとして、ご活躍いただける方を募集しています。 事業拡大にともなう、エンタープライズにおける... もっと見る
【クライアントにアポイントを提供する”インサイドセールス支援事業”を展開/新規事業立ち上げメンバーを募集中!】 新規事業であるインサイドセールス支援事業を通して中小企業の成長を加速させるため、インサイドセールス事業のオペレーターを募集します! ■具体的な仕事内容: サービスを導入いただいたクライアントの代わりにインサイドセールス業務を行い... もっと見る
当社は、なめらかな社会の実現の為、働く人と組織をエンパワーメントするデジタルワークプレイスツールの開発、提供を行っています。 大手企業および中小企業向けの業務DXや省人化、省力化につながるクラウドサービスにおけるカスタマーコンサルタント担当として、お客様の課題解決や導入前・導入後のサポートを中心としたカスタマーサクセスおよびカスタマーサポートの戦... もっと見る
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